Os clientes que reservam a oferta “Família” concordam em ter lido e aceitado os seguintes termos e condições:
1. Os termos e condições gerais do ALL - Accor Live Limitless aplicam-se à Oferta Familiar Sofitel Pontos em Dobro, e você deve ser um membro ALL - Accor Live Limitless para se beneficiar dela.
2. Para aproveitar esta oferta, os membros do programa de fidelidade ALL devem se registrar na oferta (entre 26/02/2026, até às 23h59, Horário da Europa Central (CET), de 31/12/2026) antes da sua estadia, clicando no botão "Entrar" e seguindo as instruções. Somente reservas feitas após o registro bem-sucedido através do botão de login são elegíveis para esta oferta bônus.
3. Esta oferta dá direito aos membros ALL a multiplicar por 2 (x2) os Pontos Reward que ganham ao se hospedarem em qualquer hotel participante da oferta.
Os pontos são ganhos com base no valor dos pontos creditados ao membro pelo hotel após uma estadia elegível, de acordo com as condições gerais de uso do ALL Accor e com base no status Classic.
Ao final da estadia, os pontos serão creditados na conta do membro em duas transações separadas:
1/ os pontos correspondentes ao valor dos pontos que o membro ALL Accor teria recebido se não tivesse aderido à oferta serão creditados na conta do membro na primeira transação; e
2/ os Pontos Reward adicionais ganhos ao aderir à oferta serão creditados na conta do membro na segunda transação, correspondendo ao número de Pontos Reward ainda devidos ao membro para que lhe tenha sido creditado o número total de Pontos Reward multiplicado por x2 para os membros, ao final das duas transações de crédito de pontos.
Por exemplo, um membro ALL Accor que ganhou 250 pontos Status e 250 Pontos Reward por uma estadia elegível receberá:
250 Pontos Reward adicionais para ofertas que multiplicam os pontos X2.
Esta oferta pode ser utilizada apenas 10 vezes por membro durante o seu período de validade. A primeira estadia reservada e concluída após o registro na oferta é elegível para o crédito de Pontos Reward, conforme as condições da oferta.
A estadia deve ser reservada nas tarifas "Sofitel Family Offer" (ver lista detalhada dos códigos de tarifa correspondentes abaixo). Se esta tarifa não estiver disponível, o membro não poderá se beneficiar da oferta.
Lista de códigos de tarifa elegíveis para a oferta:
FMLY
FMLY2
4. Esta oferta é válida para a estadia de um membro de 02/03/2026 a 31/12/2026 em um dos hotéis Sofitel participantes na Argélia, Argentina, Austrália, Bahrein, Bélgica, Benin, Brasil, Camboja, Canadá, Colômbia, República Tcheca, Egito, Guiné Equatorial, Fiji, França, Polinésia Francesa, Alemanha, Grécia, Índia, Indonésia, Itália, Costa do Marfim, Jordânia, Coreia do Sul, Laos, Líbano, Luxemburgo, Malásia, Maurício, México, Marrocos, Mianmar, Nova Zelândia, Panamá, Filipinas, Polônia, Portugal, Catar, Arábia Saudita, Singapura, Espanha, Tailândia, Holanda, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos da América, Uruguai, Vietnã, e reservada entre 26/02/2026, até às 23h59, Horário da Europa Central (CET), de 31/12/2026.
5. A estadia deve ter um mínimo de 1 noite e um máximo de 30 noites.
6. Quaisquer estadias consecutivas (check-out e check-in no mesmo dia) no mesmo hotel serão consideradas como uma única estadia. Esta única estadia será elegível uma vez para a oferta.
7. Para os propósitos desta oferta, entende-se por estadia uma (1) reserva de um membro ALL para um ou vários quartos. Em outras palavras, reservas que incluam mais de um (1) quarto serão contadas como apenas uma (1) estadia. A data de check-out mais cedo é contada enquanto o crédito de Pontos Reward e Status é calculado.
Em outras palavras, um membro ALL Accor receberá pontos e noites elegíveis para o quarto que ele/ela desocupar primeiro.
8. Para ser elegível para esta oferta, as estadias devem ser reservadas diretamente via Accor (através dos websites oficiais da Accor, dos aplicativos móveis Accor All, da central de atendimento ALL, diretamente em um hotel) ou através de uma agência de viagens tradicional cujo sistema de reserva esteja automaticamente conectado ao escritório de reservas da Accor. Estadias reservadas via revendedor, operador turístico ou agente de viagens online terceirizado (como expedia.com, booking.com, etc.) não serão elegíveis para esta oferta.
9. Os membros devem fornecer seu número do cartão de fidelidade ALL Accor ao fazer a reserva e apresentar o cartão na recepção do hotel no momento do check-in.
10. Os Pontos Reward serão creditados na conta do membro dentro de 10 dias após o check-out do membro.
11. Esta oferta não pode ser combinada com outras ofertas promocionais ou vantagens atuais e não se aplica a grupos.
Se a estadia atender aos termos e condições de várias ofertas, apenas os Pontos Reward vinculados à oferta mais generosa (significando aquela que permite ganhar o maior número de Pontos Reward) serão creditados em sua conta.
Estadias em onefinestay não são elegíveis para esta oferta.
12. Esta oferta está sujeita à disponibilidade. Termos e condições gerais de venda aplicam-se às tarifas públicas reservadas específicas de cada hotel.
A Accor, os hotéis participantes e/ou parceiros desta oferta não aceitam qualquer responsabilidade pela não execução ou indisponibilidade da oferta devido a um evento externo e inevitável que torne a execução pela Accor, hotéis participantes e/ou parceiros desta oferta impossível ou desproporcionalmente onerosa. Clientes ou membros não terão direito a qualquer compensação e os benefícios da oferta (particularmente Pontos Reward) não serão emitidos/creditados se a oferta não puder ser implementada nessas circunstâncias.
13. Por favor, especifique a referência 021102 em todas as suas comunicações com centrais de atendimento ou serviços de atendimento ao cliente relacionados a esta oferta.
