Sofitel Legend Santa Clara Cartagena 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 1.266 comentários

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Calle Del Torno 39-29, Barrio San Diego, (STATE) BOLIVAR, 0 CARTAGENA, Colômbia

Descrição

Extras do hotel

  • O hotel oferece várias atividades, como provas de café

  • Desfrute do melhor do luxo francês num hotel de 5 estrelas em Cartagena.

  • A 45 minutos de carro do aeroporto internacional Rafael Nuñez.

  • O hotel em Cartagena acolhe crianças e animais de estimação durante a sua estadia.

  • Aproveite os salões para casamentos e outras festas.

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Localização do hotel

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Calle Del Torno 39-29, Barrio San Diego, (STATE) BOLIVAR
0 CARTAGENA
Colômbia

GPS:10.428294, -75.547714

Telefone
Fax +57 605 6503050

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.7/5  1.266 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Marcela G. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Esperava mais do hotel, o nosso quarto cheirava a mofo, bem forte. Houve um dia de chuva e o quarto alagou, entrava agua pela porta/janela. Estavamos em um grupo de amigos, no quarto deles tinha frutas, docinhos, no nosso nada. Muitas crianças correndo pelo corredor e gritando antes da 7 da manhã.

Estimada Marcela G., Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios sobre el olor en la habitación y la filtración de agua, los cuales son aspectos que tomamos en cuenta para mejorar. En cuanto a las cortesías en la habitación, estas pueden variar según las reservas. También le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el ruido en los pasillos. Atentamente, Jesús López Gerente de Relaciones con Clientes

Nota clientes Avis 4.5/5

Valeria D. S. F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito bonito o hotel e bem localizado

Prezada Valeria D. S. F., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou a localização e a beleza do Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma experiência encantadora. Atenciosamente, Jesús López Gerente D. Relações com Hóspedes

Nota clientes Avis 4.0/5

Antonio C. M. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente, mas permitem prestadores D. serviço (motoristas D. taxi) desonestos trabalhando na porta do hotel. No retorno, dia 17/05, em torno das 8:15/8:30h, pegamos um Renault Duster branco, No. 188, na porta do hotel, ao chegarmos no aeroporto nos informou que não aceitava cartão D. crédito, disse-lhe que deveria avisar antes, não tínhamos como saber, todos os taxis aceitaram durante nossa estada, conseguimos o valor em espécie, minha esposa por sorte tinha, ao lhe solicitar recibo para reembolso falou que não tinha, então pedi para chamarem a polícia, ao ver a aproximação da polícia, fugiu, dizendo que não ia cobrar a viagem. O hotel não deveria permitir pessoas desonestas como esta tentando ludibriar seus hóspedes.

Estimado Antonio C. M. D. A., Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Nos complace saber que encontró nuestro hotel excelente. Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó con el servicio D. taxi en la puerta D. nuestro establecimiento. Entendemos su preocupación respecto a la situación con el conductor y la falta D. transparencia en el manejo D. pagos. Es importante para nosotros que nuestros huéspedes se sientan seguros y cómodos. Aunque no podemos controlar las acciones D. proveedores externos, tomamos muy en serio sus comentarios y constantemente evaluamos nuestras alianzas para asegurar que se alineen con los estándares D. calidad que promovemos. Apreciamos su valiosa retroalimentación y esperamos que en su próxima visita, su experiencia sea completamente satisfactoria. Atentamente, Jesús López Gerente D. Relaciones con Huéspedes

Nota clientes Avis 4.5/5

Claudio P. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Uma experiência perfeita com serviços altamente bem prestados por uma equipe atenciosa e capaz. Localização magnífica, quarto perfeito .

Dear Claudio P. C., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that our attentive team, magnificent location, and accommodations contributed to your perfect experience. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back soon. Jesús López Guest Relations Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Ester H. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ecelente

Estimada Ester H., Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos complace saber que su experiencia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena fue excelente. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Jesús López Gerente de Relaciones con los Huéspedes

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  • 298 comentários 9.6/10 Localização
  • 378 comentários 6.6/10 Quarto
  • 923 comentários 8.9/10 Serviço
  • 337 comentários 8.7/10 Comida
  • 273 comentários 8.7/10 Comodidades
  • 202 comentários 9/10 Pequeno-almoço
  • 141 comentários 9/10 Piscina
  • 141 comentários 5.3/10 Conforto

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