Sofitel Sydney Darling Harbour 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 11.028 comentários

Sofitel Sydney Darling Harbour - Image 1
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Sofitel Sydney Darling Harbour - Image 4
12 Darling Drive, 12 Darling Drive, 12 Darling Drive, 2000 SYDNEY, Austrália

Descrição

Extras do hotel

  • Um hotel icónico localizado no vibrante Darling Harbour

  • 590 quartos e suites elegantes, com vistas deslumbrantes

  • Vistas maravilhosas do nosso Club Millesime, no piso superior

  • Sofisticação vibrante junto à água nos nossos três bares e restaurante

  • Piscina infinita exclusiva

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Sofitel Sydney Darling Harbour

12 Darling Drive, 12 Darling Drive, 12 Darling Drive
2000 SYDNEY
Austrália

GPS:-33.872908, 151.198704

Telefone
Fax +61 2 8388 8868

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

ATELIER BY SOFITEL

O novo restaurante combina excelentes experiências gastronómicas com pratos criativos e sofisticados. O espaço contemporâneo integra artisticamente a elegância francesa e a cultura local.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  11.028 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  2.938 comentários

Certificado de excelência 2023

Mediocre

Nota clientes Avis 1.5/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bom, mas atendimento mediocre. Sou membro accor Gold e mesmo havendo muitos quartos superiores vagos, não foi concedido upgrade. Me hospedei no dia do meu aniversário, informei, porém não recebi qualquer mensagem de parabéns, nenhum agrado. No check in tb não foi dada a bebida de boas vindas. Não foi feita a abertura de leito nem outro agrado comum a hotéis 5 estrelas. Nem agua havia no frigobar, havia apenas cerveja e refrigerantes. A iluminacao do quarto nao era ajustavel, ou ligava tudo ou apagava tudo. Muito decepcionado.

Bonjour Mr. C., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are glad to know you enjoyed the hotel; however, we sincerely apologize for the service shortcomings you experienced, particularly as an Accor Gold member celebrating your birthday. While upgrades are subject to availability, I regret that this was not communicated effectively during your visit. Additionally, our welcome drinks, available for all guests through ALL app, should have been highlighted, and I apologize for this oversight. The lighting systems were designed in alignment with the Green Globe star rating for the Darling Harbour Precinct. I’m sorry to hear that this affected your comfort. We appreciate your understanding and hope to welcome you back in the future for a truly exceptional experience. Sincerely, Patcharee Hunt Guest Experience Executive Sofitel Sydney Darling Harbour

Otima estadia e ótima localização

Nota clientes Avis 5.0/5

Dilza M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente em tufo

Dear Dilza M., Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you had a great stay and enjoyed our excellent location. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Robert Gauer Acting General Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

Bem localizado e confortável

Nota clientes Avis 5.0/5

Dilza M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Otimo quarto, atendimento de personais otima

Bonjour Dilza, Thank you for your kind words regarding our location, comfort, and exceptional service. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and the quality of our accommodations. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Patcharee Hunt Guest Experience Executive Sofitel Sydney Darling Harbour

Hotel bem completo

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é ótimo. Gostamos do quarto e dos amenities. Só achei sempre muito cheio e lotado. A piscina não conseguimos ir por estar sempre lotada.

Bonjour Fernando Jose, We sincerely appreciate your positive feedback regarding our hotel and its amenities. We regret that you found the pool to be crowded. We are continuously seeking ways to enhance the experience of our guests. Sincerely, Patcharee Hunt Guest Experience Executive Sofitel Sydney Darling Harbour

Localização agradável

Nota clientes Avis 3.0/5

Ronan Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é excepcional, isso sem dúvidas. Mas deixou a desejar na higiene dos quartos, troca do frigobar, room service, pias dos banheiros entupidas entre outros. Já é a segunda vez que me hospedo no mesmo hotel e esta última foi completamente diferente e negativa. Mas não deixo de recomendar. Acredito que por se tratar de final de ano, todos os estavam sobrecarregados, o que não justifica, pois pagamos por algo que não nos ofertaram. Desejo que numa próxima oportunidade tudo esteja em conformidade.

Bonjour Ronan, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Sydney Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your valued feedback highlighted a number of areas for improvement that I have since shared with Front Office Manager and Food and Beverage Director, who join me in offering their apologies for the team’s shortcoming. I have also addressed the same with the Executive Housekeeper and Engineering to understand where the disconnect happened and ensure such lapses in our standards do not occur in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Patcharee Hunt Guest Experience Executive Sofitel Sydney Darling Harbour

Em parceria com TripAdvisor

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  • 2.733 comentários 9.3/10 Localização
  • 4.903 comentários 8.1/10 Quarto
  • 5.301 comentários 8.2/10 Serviço
  • 42 comentários 6.5/10 Internet
  • 1.178 comentários 7.6/10 Limpeza
  • 1.163 comentários 8.7/10 Atmosfera
  • 1.063 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 758 comentários 4.9/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.