Hotel Sofitel Bogota Victoria Regia 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.7/5 3.421 comentários

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Quarto 1

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Sofitel Bogota Victoria Regia
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+ 23 Serviços

Extras do hotel

  • La Cabrera, localização estratégica

  • Um ponto de partida perfeito

  • Haute cuisine no Basilic

  • Biblioteca e Salas de Reuniões

  • Advantage 5

Localização do hotel

Sofitel Bogota Victoria Regia

Carrera 13 # 85-80
Cundinamarca
 bogota
colombia

Tel: +5716466390

Fax: (+57)16220692

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • TRANSMILENIO :  CALLE 85

  • De avião

    AEROPORTO EL DORADO A 16 km / 9,94 milhas - Transporte Pagante

GPS:4.669983, -74.053158

Serviços do hotel

BASILIC - BAR GOURMET - RESTAURA

Inspirado nos sabores do mundo com influências colombianas, o restaurante Bistro Intenacional seduz os nossos hóspedes com rituais franceses para mostrar o melhor da gastronomia de ambas as culturas. Serviço de peq.-almoço, almoço e jantar.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • Um Restaurante
  • Um Bar
  • Pequeno-almoço
    • Serviço de quartos Custo adicional
    • Pequeno-almoço à la carte
    • Serviço de quartos Custo adicional
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • 3 Salas de reunião
  • Centro de negócios
    • Centro de negócios com equipa de suporte
    • Centro de negócios self-service
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 102 quartos
    • Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida
    • Sem quarto para famílias
    • Um quarto comunicante
    • 102 quartos para não fumadores
    • 8 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Francês
    • Espanhol
    • Inglês
  • Salão
    • Sala de espera ou lounge
  • Lavandaria/estacionamento assistido
    • Limpeza a seco/engomadoria
    • Engomadoria
  • Wi-Fi
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI de alta velocidade
    • WIFI no hotel
    • Internet de alta velocidade
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Check-in e check-out
    • Check-out expresso
    • Check-in expresso
  • Arrumação para bagagem
    • Arrumação para bagagem
  • Porteiro
    • Porteiro
  • Concierge
    • Concierge
  • Cofre na receção
    • Cofre na receção
Acesso ao alojamento
  • Transporte de ligação
    • BOG Custo adicional
    • AEROPORTO EL DORADO Custo adicional
  • Valet Parking externo
    • No local
    • 16 lugares de estacionamento
    • Privado
    • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
    • Estacionamento com serviço de segurança
    • Estacionamento assistido
Bem-estar
  • Fitness Center
    • No local
    • Massagem
Lojas/shopping
  • Galeria de arte

As nossas opções de alojamento

Os nossos quartos luxuosos, modernos e requintados foram projetados com espírito, alma e consideração, sempre com o conforto dos nossos hóspedes em mente.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 43

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Sofitel Bogota Victoria Regia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.7/5

3.421 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

1.387 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Felipe C. Negócios - 09/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização e atendimento. Na rua e nas procimi9dades tem dezenas de bares e restaurantes de altíssimo nivel. Vale muito a pena se hospedar neste hotel, seja para ferias ou negocios.

Exmo Senhor C. Amorin, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Bogota Victoria Regia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordially Stib Acosta Castro Front Desk
Nota clientes Avis 5.0/5

Ramírez Casais - 12/06/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente visita

Estimado Gabriel R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo en especial a Gina y Stephania. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Stib Acosta Castro Coordinador de Recepción

Excelente atendimento e instalações impecáveis.

Nota clientes Avis 5.0/5

Raphael R. Casais - 01/03/2021 Comentários confirmados de ALL

Simplesmente, maravilhosa.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Stib Acosta Castro Front Desk Coordinator

bem localizado, boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Pedro V. Negócios - 21/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Confortável, bom serviço.

Exmo Senhor Baptista Esteves V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Bogota Victoria Regia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Stib Acosta Castro Coordinador de Recepción

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - 12/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Grande

Estimado Eduardo V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Stib Acosta Castro Coordinador de Recepción

Short stay in Sofitel Bogota

Nota Tripadvisor 5.0/5

tamarisenko Business - 28/01/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excellent staff, very professional, caring. Difficult time to be a tourist, but the staff in the hotel and the adjacent restaurant made our stay a wonderful experience. They arranged for a short tour of the countryside and the driver/tour guide was a very knowledgeable and entertaining young man. We enjoyed every minute of our stay in Bogota. The food was great, the service excellent.

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Andrea Casais - 07/01/2021 Comentários confirmados de ALL

n/a

Estimado Andrea Catalina P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Stib Acosta Castro Coordinador de Recepción

Localização, staff, acomodação, serviço

Nota clientes Avis 5.0/5

Danielle R. Negócios - 06/03/2020 Comentários confirmados de ALL

É sempre ótima. Adoro este htl, vou pelo menos uma vez por ano.

Exmo Senhora R., Agradecemos por seu depoimento no Expedia. É muito gratificante para nós receber comentários, eles nos motivam a oferecer um serviço melhor a cada dia. Lamentamos que os inconvenientes com o WIFI, nformamos o gerente de TI. Permita-me expressar minhas sinceras desculpas. No Sofitel Bogota Hotel, nós nos esforçamos para oferecer uma experiência de serviço superior para cada cliente; portanto, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Obrigada! Yanelis Sepulveda Guest Experience & Concierge Manager

Excelentes localização e staff

Nota clientes Avis 4.5/5

Maxvilano L. D. M. Casais - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem uma boa localização, perto de inúmeros bons restaurantes. A estrutura é boa. O café é variado e os garçons são gentis. Cama e chuveiro bom. Quartos limpos. O preço era justo dentro do padrão de qualidade e conforto oferecidos.

Exmo Senhor Lima De M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Bogota Victoria Regia.Ficamos muito felizes por saber que sua hospedagem conosco foi agradável em tantos aspectos como sempre e continuamos a prestar um serviço perfeito em todos os detalhes. O time do Sofitel Victoria Regia está sempre buscando oferecer experiências tão positivas quanto a que descreveu. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Yanelis Sepulveda Guest Experience & Concierge Manager

Excellent hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

meldorton 14/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excellent hotel in great location. Charming and friendly staff. Disappointed hotel did not have indoor pool as misleadingly stated on website and common areas/ restaurant in course of renovation which resulted in some cramped areas

Dear meldorton, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Bogota Victoria Regia. Thank you for highlighting our excellent hotel , our great location and our charming and friendly staff. We are sorry that the detail of not having a indoor pool has not fulfilled your expectation. I would like to reconfirm that our hotel does not have a pool service, and the information with our current services is published on our official website. However, to be sure, I would like to confirm with you the website where you obtained this information, in the same way that we inform our Marketing Manager to take the necessary measures and ensure that there is no incorrect information about our services on our Sofitel's website. At Sofitel Bogota Hotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Yanelis Sepulveda Guest Experience & Concierge Manager

Excelente em tudo!

Nota clientes Avis 5.0/5

Raquel S. Amigos - 30/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótimo atendimento, limpeza excelente e funcionários muito atenciosos.

Exmo Senhora S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Bogota Victoria Regia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Yanelis Sepulveda Guest Experience & Concierge Manager

Bem localizado. Atendimento de primeira. Funcionários educados e preocupados com o bem estar dos hóspedes.

Nota clientes Avis 4.5/5

Helena S. Amigos - 22/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Otima experiência. Quarto muito bom. Materias de higiene de ótima qualidade.

Exmo Senhora s., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Bogota Victoria Regia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Yanelis Sepulveda Guest Experience & Concierge Manager

Fox News MIA

Nota Tripadvisor 5.0/5

kevinmE668AU Business - 20/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

A very nice hotel with excellent service. Rooms are well appointed, roomy, and quiet. There is a small bar with friendly staff off to the left of the lobby. Front desk prompt and very professional. Only two relatively small knocks: the shower temperature was inconsistent and the TV guide showed Fox News was available but after several attempts to reach the channel is was apparent it was not there. I was on the 8th floor, which is the top floor.

Dear kevinmE668AU, I truly appreciate you are taking the time to share your positive experience with us. Thank you for highlighting our very nice hotel ,our excellent service, and our friendly staff service. We are sorry that the detail of Fox news channel was not available on our TV service and it has not fulfilled your expectation. Please allow me to express my sincerest apologies. We have informed to our general manager and we have taken corrective measures to ensure this does not happen again. At Sofitel Bogota Hotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Yanelis Sepulveda, Guest Relations & Concierge Manager

Excelente Hospedagem

Nota clientes Avis 4.5/5

Silvio C. Casais - 11/01/2020 Comentários confirmados de ALL

O atendimento foi muito bom, o Pedro foi bem atencioso e passou todas as informações que precisávamos. O café da manhã foi excelente com a variedade de frutas, pães, ovos, cereais, etc, o pessoal bem atencioso também. o quarto foi muito bom, com bom chuveiro e os Amenities eram L'OCCITANE, muito bom. Fica muito perto da zona "T". Tem taxi na porta. Volto com certeza.

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Bogota Victoria Regia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Yanelis Sepulveda Guest Experience & Concierge Manager

Good hotel but won‘t come back.

Nota Tripadvisor 3.0/5

joergb151 Couples - 14/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The Sofitel is a nice hotel. Good location in Zona Rosa. Friendly staff. Nice room. Nice breakfast buffet. The beds are very comfortable. At the moment there is some construction in front of the hotel but it didn‘t bother us too much. The only negative thing happened at checkout. We were asked to pay the local VAT which added 19% to the previously confirmed room price. I said I have a confirmation that I will be tax exempt because I am a European tourist. They said their finance department does not allow tax exemption because of a new stamp that immigration uses and I should have been informed at check in time. I was not informed at check in time and actually I would have expected to be informed about even before my arrival so I have the choice of staying somewhere else as the 19% extra decreases the price/performance ratio significantly. During our stay in Columbia we stayed in two other hotels who had no problem with exempting us from the VAT. So for our last night in Bogota we chose to stay at JW Marriott and also no problem with VAT exemption. So I don‘t know what‘s wrong with the finance department at Sofitel but i feel cheated by them.

Dear Joergb151 Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Bogota Victoria Regina. Thank you for highlighting our comfortable hotel, our very nice and helpful staff and our comfortable rooms. Receive our sincere apologies about the inconveniences that the hotel and street constructions have caused during your stay. We really sorry about the inconvenience with the taxes at the check-out time unfortunately at that specific moment the law about the exemption of taxes was not clear and it was mandatory to charge the taxes to all the guests. Due to this situation and once it was clarified we check all the cases and we are going to refund you the money of the taxes that applies to you credit card, you will receive the money en around 20 regular days. Best regards, Sincerely, Stib Acosta Castro

Hotel em obras! Surpresa pro hóspede

Nota clientes Avis 2.5/5

Rose P. L. Famílias - 02/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Infelizmente pegamos o hotel em obras e não pudemos usufruir totalmente do hotel

Exmo Senhor Pereira, Sinceramente, agradeço que você esteja compartilhando esse comentário da sua recente visita. Receba nossas sinceras desculpas pelos inconvenientes que o ruído da construção causou durante a sua estadia. O trabalho de construção da rua está sendo realizado de acordo com as instruções da prefeitura, para melhorar as condições das estradas em torno do hotel e também tendo em mente as preferências de nossos hóspedes, o hotel iniciou uma nova era, passando por uma fase por fase renovação e modernização de imóveis. No entanto, mantemos nossas portas abertas, oferecendo alternativas de serviços para que você possa continuar desfrutando sua casa longe de casa em Bogotá, sempre tomando as medidas apropriadas para garantir que você tenha a melhor experiência. Espero recebê-lo de volta ao Sofitel Bogotá e garantir que sua próxima visita esteja de acordo com suas expectativas e padrões. Cumprimentos, Yanelis Sepulveda Guest Experience & Concierge Manager
Nota clientes Avis 3.0/5

Paula R. Famílias - 28/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Infelizmente o restaurante do hotel estava em obras, assim como as ruas em torno e na frente. Funcionários ótimos quarto e limpeza excelentes mas comida a desejar. Cardápio reduzido sem opções. Poderíamos ter sido avisados com antecedência das obras ou o hotel poderia fechar até ter condições de receber o hóspede num padrão 5 estrelas como contratado.

Exmo Senhora R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Bogota Victoria Regia. Obrigada por destacar o nossa funcionários ótimos quarto e limpeza excelentes. Receba nossas sinceras desculpas pelos inconvenientes que a construção do hotel causou durante a sua estadia. Tendo em mente as preferências de nossos hóspedes, o hotel iniciou uma nova era, passando por uma fase por fase de renovação e modernização de propriedades. No entanto, mantemos nossas portas abertas, oferecendo alternativas de serviços para que você possa continuar desfrutando sua casa longe de casa em Bogotá, sempre tomando as medidas adequadas para garantir a melhor experiência. Espero recebê-lo de volta ao Sofitel Bogotá e garantir que sua próxima visita esteja de acordo com suas expectativas e padrões. Cumprimentos, Yanelis Sepulveda Gerente de experiência e concierge

Atencao aos detalhes faz toda a diferenca em Bogotá

Nota clientes Avis 4.5/5

Luiz B. Negócios - 25/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel conta com equipe muito atenciosa, atenta a todos os detalhes e pequenos carinhos que fazem muita diferença para os que viajam com frequência. A cortesia e carinho é o ponto forte deste hotel, muito bem localizado no centro de Bogotá, na famosa Zona T.

Exmo Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Bogota Victoria Regia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Yanelis Sepulveda Guest Experience & Concierge Manager

Hotel pequeno mas sofisticado

Nota clientes Avis 5.0/5

Ozimar P. Negócios - 12/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito. Ao contrário dos outros Sofitel em que me hospedei, é um hotel bem pequeno e no app dizia que possuía piscina, o que não era verdade. Apesar dessas coisas, a estadia foi muito agradável O hotel é sofisticado e o atendimento primoroso.

Exmo Senhor P., Agradecemos por seu depoimento. Ficamos muito felizes por saber que sua hospedagem conosco foi agradável em tantos aspectos como sempre e continuamos a prestar um serviço perfeito em todos os detalhes. O time do Sofitel Victoria Regia está sempre buscando oferecer experiências tão positivas quanto a que descreveu. Esperamos recebê-lo em breve. Yanelis Sepulveda Guest Experience & Concierge Manager

Great Sofitel experience!!!

Nota Tripadvisor 5.0/5

olyavankempen Solo travel - 10/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I had a surgery during my trip ,therefore I needed an extra care and support. The stuff was so kind and supportive, arranged medicine delivery in the hotel for me. They were bringing delicious room service and other treats in the room. I fell in love with this hotel and a location. The food was absolutely amazing and a stuff from the restaurant was very friendly and helpful. Cleaning stuff trustworthy and professional. Great concierge guys(Pedro thank you for carrying my heavy suitcase). Alejandro,Juan and ladies from reception you’ve made me feel like at home for 10 nights. I will definitely come back to stay at your hotel with my whole family again👍🏻😍. But need 2 connected rooms together. One is just good enough for 2 people:). See you next time.

Dear olyavankempen, I sincerely appreciate you are taking the time to share this review of your recent visit. Thank you for highlighting our amazing food, our great, kind and supportive staff service, and our prime location. I am happy that we were able to provide you a great stay. We pride ourselves on the level of service delivered by our team and we are so pleased to read we were able to support you and exceed your expectations on your stay. I would like to inform you that it will be a pleasure for us to organize the reservation of 2 connected rooms.We will be sure to share your feedback and we look forward to welcoming you back very soon. Kind regards, Yanelis Sepulveda Guest Experience & Concierge Manager

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