Sofisticação francesa com o melhor da gastronomia e cultura local
O Sofitel Barú Cartagena Beach Resort oferece uma estadia inesquecível em Barú, Cartagena, com vistas deslumbrantes do Mar das Caraíbas. Os quartos com vistas para o mar são espaçosos e confortáveis. Desfrute de uma experiência inesquecível em Calablanca, com o melhor da cozinha tradicional colombiana e mediterrânica, bem como de uma seleção de pratos internacionais. Desfrute de bebidas deliciosas no Bar La Pergola, no Rooftop ou num dos 3 bares junto à piscina. Também tem salas de escritório equipadas.
Não sabe o que fazer na Ilha Barú? O Sofitel Barú Cartagena Beach Resort oferece um Spa, um centro fitness, atividades náuticas, experiências gastronómicas semanais, atividades turísticas e uma área para crianças. O Resort em Barú, Cartagena está localizado em Playa Blanca, na Via Barú, a principal estrada para outros locais turísticos. Uma vez lá, não perca o maravilhoso pequeno-almoço flutuante. Exclusivo para reservas de Suites, mediante um custo adicional.
Desfrute do primeiro resort de luxo de Sofitel na Ilha de Barú, ideal sozinho, em casal ou em família. Quartos com vista para o oceano que só o Sofitel Barú Cartagena Beach Resort pode oferecer. Aproveite esta ótima experiência.
Relaxe, aproveite para se revigorar e desfrute da excelência no encantador e fascinante paraíso das Caraíbas da Colômbia, Barú! Conheça as atrações de Barú! Um tesouro exclusivo e diferente na costa caribenha da Colômbia
Yannick SORRO, Gestão hoteleira
De acordo com a lei em vigor, será aplicada a taxa de 19% de IVA aos residentes da Colômbia. Possível isenção para estrangeiros (sujeito a verificação), de acordo como carimbo de entrada e legislação nacional. Este valor será cobrado no hotel e não será refletido na tarifa final confirmada.
Extras do hotel
Quartos com vista sobre o mar e jacuzzi exterior para uma experiência de luxo supremo.
Localização privilegiada em Barú, a poucos minutos de Cartagena.
Ideal para casais e famílias, com experiências para todos.
Praia com águas cristalinas e experiências de bem-estar, perfeitas para relaxar.
O hotel aceita animais de estimação - os seus companheiros também são bem-vindos.
As nossas opções de alojamento
Reservar este hotel
Página 1 de 3, Quarto 1 :
Quarto Superior com 1 cama King Size
, Quarto 2 :
Superior, 2 camas individuais
Quarto
Quarto Superior com 1 cama King Size
Foto de - Quarto Superior com 1 cama King Size
Quarto elegante de 40 m² com 1 cama King Size Sofitel MyBed, varanda, comodidades de banho L'Occitane, café/chá, minibar, coluna Bluetooth e TV de ecrã plano.
40 m² de elegância com duas camas individuais Sofitel MyBed de 120 x 200 cm, varanda privada e produtos de banho L’Occitane. Café e chá, minibar, coluna Bluetooth e TV de ecrã plano para uma estadia de conforto absoluto.
Concebido para oferecer bem-estar, este quarto de 40 m² dispõe de 1 cama King Size Sofitel MyBed, varanda, comodidades L'Occitane e de Spa, banheira, café/chá, minibar, coluna Bluetooth e privilégios no Spa.
Foto de - Luxo Spa, 2 Camas Individuais, Vista Jardim
Concebido para oferecer bem-estar, este quarto de 40 m² dispõe de 2 camas individuais Sofitel MyBed, varanda, comodidades L'Occitane e de Spa, banheira, café/chá, minibar, coluna Bluetooth e privilégios no Spa.
Vistas:
Lado do jardim
As vantagens do alojamento:
Quarto de canto ou
Terraço
Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde
40 m²
/
430 sq ft
Cama
Cama(s) de solteiro x2
Cama de bebé a pedido
Alimentos e bebidas
Serviço de venda de alimentos e bebidas
Utensílios para chá/café
Minibar
Água mineral grátis no quarto
Casa de banho
Casa de banho
Roupão
Produtos de casa de banho
Espelho de corpo inteiro
Secador de cabelo na casa de banho
Espelho de maquilhagem/ampliação
Espelho
Chinelos
Multimédia e tecnologia
Elementos gratuitos
Rádio
Internet
Internet sem fios no quarto
Serviços e Equipamentos
Acessibilidade e segurança
Despertador
Informações de emergência nos quartos
Cofre no quarto
Alarme de fumo no quarto
Extintor de incêndio no quarto
Opções de conforto
Despertador
Instalações elétricas
110/120 V CA
Controlo de temperatura
Ar condicionado
3 pessoa no máximo
40 m²
/
430 sq ft
Cama
2 x Cama(s) de solteiro
Vistas:
Lado do jardim
As vantagens do alojamento:
Quarto de canto ou
Terraço
Foto de - Signature 1 Cama King Size, Frente Praia
Este quarto de 40 m² com vista para o oceano dispõe de 1 cama King Size Sofitel MyBed, varanda, comodidades de banho L'Occitane, café/chá, minibar, coluna Bluetooth e TV de ecrã plano.
Suite Júnior, 1 cama King size, virada para a praia
Foto de - Suite Júnior, 1 cama King size, virada para a praia
Suíte Junior de 60 m² com vista para as Caraíbas, 1 cama King Size Sofitel MyBed, varanda, banheira e chuveiro, comodidades de banho L'Occitane, café/chá, minibar, coluna Bluetooth e TV de ecrã plano.
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Vista panorâmica ou
Lado da piscina
Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde
60 m²
/
645 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível
Cama
Cama(s) King Size x1
Cama extra no quarto para criança mediante pedido
Cama extra no quarto para adulto mediante pedido
Cama de bebé a pedido
Alimentos e bebidas
Serviço de venda de alimentos e bebidas
Utensílios para chá/café
Água mineral grátis no quarto
MinibarCusto adicional
Casa de banho
Casa de banho
Casa de banho acessível
Roupão
Produtos de casa de banho
Espelho de corpo inteiro
Secador de cabelo na casa de banho
Espelho de maquilhagem/ampliação
Espelho
Chinelos
Multimédia e tecnologia
Elementos gratuitos
Rádio
Internet
Internet sem fios no quarto
Serviços e Equipamentos
Acessibilidade e segurança
Despertador
Informações de emergência nos quartos
Cofre no quarto
Alarme de fumo no quarto
Extintor de incêndio no quarto
Opções de conforto
Despertador
Instalações elétricas
110/120 V CA
Controlo de temperatura
Ar condicionado
3 pessoa no máximo
60 m²
/
645 sq ft
Cama
1 x Cama(s) King Size
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Vista panorâmica ou
Lado da piscina
Suite Júnior, 2 camas individuais, virada para a praia
Foto de - Suite Júnior, 2 camas individuais, virada para a praia
Suíte Junior de 60 m² com vista para as Caraíbas, 2 camas individuais Sofitel MyBed, varanda, banheira e chuveiro, comodidades de banho L'Occitane, café/chá, minibar, coluna Bluetooth e TV de ecrã plano.
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Lado da piscina
As vantagens do alojamento:
Varanda
Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde
60 m²
/
645 sq ft
Cama
Cama(s) de solteiro x2
Cama extra no quarto para criança mediante pedido
Cama extra no quarto para adulto mediante pedido
Cama de bebé a pedido
Alimentos e bebidas
Serviço de venda de alimentos e bebidas
Utensílios para chá/café
Água mineral grátis no quarto
MinibarCusto adicional
Casa de banho
Casa de banho
Roupão
Produtos de casa de banho
Espelho de corpo inteiro
Secador de cabelo na casa de banho
Espelho de maquilhagem/ampliação
Espelho
Chinelos
Multimédia e tecnologia
Elementos gratuitos
Rádio
Internet
Internet sem fios no quarto
Serviços e Equipamentos
Acessibilidade e segurança
Despertador
Informações de emergência nos quartos
Cofre no quarto
Alarme de fumo no quarto
Extintor de incêndio no quarto
Opções de conforto
Despertador
Instalações elétricas
110/120 V CA
Controlo de temperatura
Ar condicionado
3 pessoa no máximo
60 m²
/
645 sq ft
Cama
2 x Cama(s) de solteiro
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Lado da piscina
Suite de 78 m² com áreas separadas de estar e de dormir, 1 cama King Size Sofitel MyBed, varanda com vista mar, uma luxuosa casa de banho com banheira e chuveiro, quarto de vestir, comodidades L'Occitane e café/chá.
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Lado da piscina
As vantagens do alojamento:
Varanda
Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde
78 m²
/
839 sq ft
Cama
Cama(s) King Size x1
Cama extra no quarto para criança mediante pedido
Cama extra no quarto para adulto mediante pedido
Cama de bebé a pedido
Alimentos e bebidas
Serviço de venda de alimentos e bebidas
Utensílios para chá/café
Água mineral grátis no quarto
MinibarCusto adicional
Casa de banho
Casa de banho
Roupão
Produtos de casa de banho
Espelho de corpo inteiro
Secador de cabelo na casa de banho
Espelho de maquilhagem/ampliação
Espelho
Chinelos
Multimédia e tecnologia
Elementos gratuitos
Rádio
Internet
Internet sem fios no quarto
Serviços e Equipamentos
Acessibilidade e segurança
Despertador
Informações de emergência nos quartos
Cofre no quarto
Alarme de fumo no quarto
Extintor de incêndio no quarto
Opções de conforto
Despertador
Instalações elétricas
110/120 V CA
Controlo de temperatura
Ar condicionado
3 pessoa no máximo
78 m²
/
839 sq ft
Cama
1 x Cama(s) King Size
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Lado da piscina
Suite Baru Serenity Ocean, 1 cama king size, banheira de hidromassagem
Foto de - Suite Baru Serenity Ocean, 1 cama king size, banheira de hidromassagem
Suite de luxo com 68 m² no piso superior com sala de estar e quarto separados, 1 cama King Size Sofitel MyBed, terraço com vista para o mar, banheira de hidromassagem, banheira e chuveiro, comodidades L'Occitane e café/chá.
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Lado da piscina
As vantagens do alojamento:
Terraço
Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde
68 m²
/
731 sq ft
Cama
Cama(s) King Size x1
Cama extra no quarto para criança mediante pedido
Cama extra no quarto para adulto mediante pedido
Cama de bebé a pedido
Alimentos e bebidas
Serviço de venda de alimentos e bebidas
Utensílios para chá/café
Minibar
Água mineral grátis no quarto
Casa de banho
Casa de banho
Roupão
Produtos de casa de banho
Espelho de corpo inteiro
Secador de cabelo na casa de banho
Espelho de maquilhagem/ampliação
Espelho
Chinelos
Multimédia e tecnologia
Elementos gratuitos
Rádio
Internet
Internet sem fios no quarto
Serviços e Equipamentos
Acessibilidade e segurança
Despertador
Informações de emergência nos quartos
Cofre no quarto
Alarme de fumo no quarto
Extintor de incêndio no quarto
Opções de conforto
Despertador
Instalações elétricas
110/120 V CA
Controlo de temperatura
Ar condicionado
3 pessoa no máximo
68 m²
/
731 sq ft
Cama
1 x Cama(s) King Size
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Lado da piscina
Suite Baru Serenity Ocean, 2 Camas Individuais, Banheira de Hidromassagem
Foto de - Suite Baru Serenity Ocean, 2 Camas Individuais, Banheira de Hidromassagem
Suite de luxo com 68 m² no piso superior com sala de estar e quarto separados, 2 camas individuais Sofitel MyBed, terraço com vista para o mar, banheira de hidromassagem, banheira e chuveiro, comodidades L'Occitane e café/chá.
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Lado da piscina
As vantagens do alojamento:
Terraço
Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde
68 m²
/
731 sq ft
Cama
Cama(s) King Size x1
Cama extra no quarto para criança mediante pedido
Cama extra no quarto para adulto mediante pedido
Cama de bebé a pedido
Alimentos e bebidas
Serviço de venda de alimentos e bebidas
Utensílios para chá/café
Água mineral grátis no quarto
MinibarCusto adicional
Casa de banho
Casa de banho
Roupão
Produtos de casa de banho
Espelho de corpo inteiro
Secador de cabelo na casa de banho
Espelho de maquilhagem/ampliação
Espelho
Chinelos
Multimédia e tecnologia
Elementos gratuitos
Rádio
Internet
Internet sem fios no quarto
Serviços e Equipamentos
Acessibilidade e segurança
Despertador
Informações de emergência nos quartos
Cofre no quarto
Alarme de fumo no quarto
Extintor de incêndio no quarto
Opções de conforto
Despertador
Instalações elétricas
110/120 V CA
Controlo de temperatura
Ar condicionado
3 pessoa no máximo
68 m²
/
731 sq ft
Cama
1 x Cama(s) King Size
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Lado da piscina
Suite Emerald Ocean, 1 Cama King Size, Banheira de Hidromassagem
Foto de - Suite Emerald Ocean, 1 Cama King Size, Banheira de Hidromassagem
Suite elegante de 84 m² no piso superior com 1 cama King Size Sofitel MyBed, terraço com vista panorâmica sobre o mar, banheira de hidromassagem, banheira e chuveiro, comodidades L'Occitane, café/chá, transporte regresso (aplicam-se termos e condições).
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Vista panorâmica ou
Lado da piscina
Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde
84 m²
/
904 sq ft
Cama
Cama(s) King Size x1
Cama de bebé a pedido
Alimentos e bebidas
Serviço de venda de alimentos e bebidas
Utensílios para chá/café
MinibarCusto adicional
Casa de banho
Casa de banho
Roupão
Produtos de casa de banho
Espelho de corpo inteiro
Secador de cabelo na casa de banho
Espelho de maquilhagem/ampliação
Espelho
Chinelos
Multimédia e tecnologia
Elementos gratuitos
Rádio
Internet
Internet sem fios no quarto
Serviços e Equipamentos
Acessibilidade e segurança
Despertador
Informações de emergência nos quartos
Alarme de fumo no quarto
Extintor de incêndio no quarto
Opções de conforto
Despertador
Instalações elétricas
110/120 V CA
Controlo de temperatura
Ar condicionado
3 pessoa no máximo
84 m²
/
904 sq ft
Cama
1 x Cama(s) King Size
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Vista panorâmica ou
Lado da piscina
Penthouse familiar Caraíbas, vista para o oceano, 2 quartos, 2 camas king size
Foto de - Penthouse familiar Caraíbas, vista para o oceano, 2 quartos, 2 camas king size
Suite Familiar de 183 m² no piso superior com 2 quartos, camas King Size Sofitel MyBed, sala de estar, terraço, banheira de hidromassagem, banheira e chuveiro, comodidades L'Occitane, café/chá e aula de culinária grátis.
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Vista panorâmica
As vantagens do alojamento:
Quarto de canto ou
Terraço
Número máx. de pessoas
6
Superfície
Desde
183 m²
/
1969 sq ft
Cama
Cama(s) King Size x2
Cama extra no quarto para criança mediante pedido
Cama extra no quarto para adulto mediante pedido
Cama de bebé a pedido
Alimentos e bebidas
Serviço de venda de alimentos e bebidas
Utensílios para chá/café
Água mineral grátis no quarto
MinibarCusto adicional
Casa de banho
Casa de banho
Roupão
Produtos de casa de banho
Espelho de corpo inteiro
Secador de cabelo na casa de banho
Espelho de maquilhagem/ampliação
Espelho
Chinelos
Multimédia e tecnologia
Elementos gratuitos
Rádio
Internet
Internet sem fios no quarto
Serviços e Equipamentos
Acessibilidade e segurança
Despertador
Informações de emergência nos quartos
Cofre no quarto
Alarme de fumo no quarto
Extintor de incêndio no quarto
Opções de conforto
Despertador
Instalações elétricas
110/120 V CA
Controlo de temperatura
Ar condicionado
6 pessoa no máximo
183 m²
/
1969 sq ft
Cama
2 x Cama(s) King Size
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Vista panorâmica
As vantagens do alojamento:
Quarto de canto ou
Terraço
Penthouse Familiar Caribbean, 2 Quartos (King e Twin), Vista Mar
Foto de - Penthouse Familiar Caribbean, 2 Quartos (King e Twin), Vista Mar
Suite Familiar de 183 m² no piso superior com 1 cama King Size e 2 camas individuais Sofitel MyBed, sala de estar, terraço, banheira de hidromassagem, banheira e chuveiro, comodidades L'Occitane, café/chá e aula de culinária grátis.
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Vista panorâmica ou
Lado da piscina
As vantagens do alojamento:
Quarto de canto ou
Terraço
Número máx. de pessoas
6
Superfície
Desde
183 m²
/
1969 sq ft
Cama
Cama(s) King Size x1
Cama(s) de solteiro x2
Cama extra no quarto para criança mediante pedido
Cama extra no quarto para adulto mediante pedido
Cama de bebé a pedido
Alimentos e bebidas
Serviço de venda de alimentos e bebidas
Utensílios para chá/café
Água mineral grátis no quarto
MinibarCusto adicional
Casa de banho
Casa de banho
Roupão
Produtos de casa de banho
Espelho de corpo inteiro
Secador de cabelo na casa de banho
Espelho de maquilhagem/ampliação
Espelho
Chinelos
Multimédia e tecnologia
Elementos gratuitos
Rádio
Internet
Internet sem fios no quarto
Serviços e Equipamentos
Acessibilidade e segurança
Despertador
Informações de emergência nos quartos
Cofre no quarto
Alarme de fumo no quarto
Extintor de incêndio no quarto
Opções de conforto
Despertador
Instalações elétricas
110/120 V CA
Controlo de temperatura
Ar condicionado
6 pessoa no máximo
183 m²
/
1969 sq ft
Cama
1 x Cama(s) King Size e
2 x Cama(s) de solteiro
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Vista panorâmica ou
Lado da piscina
As vantagens do alojamento:
Quarto de canto ou
Terraço
Presidential, Penthouse com vista para o oceano, banheira de hidromassagem, 1 cama king size
Foto de - Presidential, Penthouse com vista para o oceano, banheira de hidromassagem, 1 cama king size
Suíte Presidential de 161 m² com áreas separadas de estar/dormir, cama King Size Sofitel MyBed, terraço, banheira de hidromassagem, kitchenette, quarto de vestir, comodidades L'Occitane, café/chá e transportes (aplicam-se termos e condições).
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Vista panorâmica ou
Lado da piscina
Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde
161 m²
/
1732 sq ft
Cama
Cama(s) King Size x1
Cama extra no quarto para criança mediante pedido
Cama extra no quarto para adulto mediante pedido
Cama de bebé a pedido
Alimentos e bebidas
Serviço de venda de alimentos e bebidas
Utensílios para chá/café
Água mineral grátis no quarto
MinibarCusto adicional
Casa de banho
Casa de banho
Roupão
Produtos de casa de banho
Espelho de corpo inteiro
Secador de cabelo na casa de banho
Espelho de maquilhagem/ampliação
Espelho
Chinelos
Multimédia e tecnologia
Elementos gratuitos
Rádio
Internet
Internet sem fios no quarto
Serviços e Equipamentos
Acessibilidade e segurança
Despertador
Informações de emergência nos quartos
Cofre no quarto
Alarme de fumo no quarto
Extintor de incêndio no quarto
Opções de cama
Vários tipos de almofadas
Opções de conforto
Despertador
Instalações elétricas
110/120 V CA
Serviços de quarto
Serviço de despertar por operador
Tabuleiro de boas-vindas
Controlo de temperatura
Ar condicionado
3 pessoa no máximo
161 m²
/
1732 sq ft
Cama
1 x Cama(s) King Size
Vistas:
Vista para o mar/oceano ou
Vista panorâmica ou
Lado da piscina
Este conceito de jantar Robata Grill e influenciado pelas gastronomias colombiana, japonesa, chinesa, tailandesa, francesa e peruana. O menu e alterado com regularidade, servindo apenas produtos sazonais.
Tipo de cozinha
Internacional
Chefe
Patrice Guaus
Capacidade
64
Acessibilidade
Serviço acessível
KM 7 Sector Cartagena, Departamento Bolivar, Baru, 130017 Cartagena, Colômbia
Este conceito de jantar Robata Grill e influenciado pelas gastronomias colombiana, japonesa, chinesa, tailandesa, francesa e peruana. O menu e alterado com regularidade, servindo apenas produtos sazonais.
Restaurant Calablanca
Foto de - Restaurant Calablanca
All day dining
Traditional Colombian & Mediterranean cuisine and select international market fare will be served at our buffet or à la carte. A special focus will be placed on ancestral cooking techniques and farm to table ingredients.
Tipo de cozinha
Mediterrâneo
Chefe
Patrice Guaus
Capacidade
216
Acessibilidade
Serviço acessível
KM 7 Sector Cartagena, Departamento Bolivar, Baru, 130017 Cartagena, Colômbia
All day dining
Traditional Colombian & Mediterranean cuisine and select international market fare will be served at our buffet or à la carte. A special focus will be placed on ancestral cooking techniques and farm to table ingredients.
Restaurant Bahía
Foto de - Restaurant Bahía
A nossa grelha de cozedura lenta prepara pratos saborosos, juntamente com cocktails das Caraíbas. Pratos refinados mas despretensiosos com influências sul-americanas, mudando para um novo conceito de surf & turf à noite
A nossa grelha de cozedura lenta prepara pratos saborosos, juntamente com cocktails das Caraíbas. Pratos refinados mas despretensiosos com influências sul-americanas, mudando para um novo conceito de surf & turf à noite
Página de
MAIN BUILDING POOL BAR
Foto de - MAIN BUILDING POOL BAR
Com uma excelente localização, este bar junto à piscina é ideal para se manter revigorado e hidratado enquanto desfruta de um mergulho refrescante. A piscina do edifício principal possui 2 níveis, um em frente ao outro, cascata e borda infinita.
Com uma excelente localização, este bar junto à piscina é ideal para se manter revigorado e hidratado enquanto desfruta de um mergulho refrescante. A piscina do edifício principal possui 2 níveis, um em frente ao outro, cascata e borda infinita.
LOUNGE BAR
Foto de - LOUNGE BAR
Ampla lista de bebidas espirituosas, cocktails clássicos e vinhos curados no átrio, tornando-o o ponto de encontro para todos os hóspedes desde o seu primeiro passo na propriedade.
Ampla lista de bebidas espirituosas, cocktails clássicos e vinhos curados no átrio, tornando-o o ponto de encontro para todos os hóspedes desde o seu primeiro passo na propriedade.
La Pérgola Roof Top Bar
Foto de - La Pérgola Roof Top Bar
Rooftop Bar
This exceptional outdoor venue is the perfect evening venue to socialize or to unwind with your better half. Featuring live music daily, small bites and handcrafted cocktails.
Rooftop Bar
This exceptional outdoor venue is the perfect evening venue to socialize or to unwind with your better half. Featuring live music daily, small bites and handcrafted cocktails.
LA PLAGE
Foto de - LA PLAGE
This bar faces the ocean and the three lower level pool areas of the resort. Service is offered to guests who would rather enjoy the beach, be close to the children's pool, the family pool or the water relaxation area.
This bar faces the ocean and the three lower level pool areas of the resort. Service is offered to guests who would rather enjoy the beach, be close to the children's pool, the family pool or the water relaxation area.
LïLOT - Adult Pool Bar
Foto de - LïLOT - Adult Pool Bar
O bar da piscina para adultos, situado junto ao 10.º bloco, está reservado exclusivamente para adultos. Oferece um menu frio com pratos como sushi, sashimi, ostras e uma variedade de ceviche.
O bar da piscina para adultos, situado junto ao 10.º bloco, está reservado exclusivamente para adultos. Oferece um menu frio com pratos como sushi, sashimi, ostras e uma variedade de ceviche.
Café da manhã
Foto de - Café da manhã
Bufete
Porque os dias mais bonitos começam sempre com um bom pequeno-almoço. Encha-se de guloseimas e de vitaminas!
Horário de funcionamento
Segunda-feira
-
Terça-feira
-
Quarta-feira
-
Quinta-feira
-
Sexta-feira
-
Sábado
-
Domingo
-
Horário de abertura subsequente
Benefícios
Continental
Pequeno-almoço quente
Pequeno-almoço frio
Restaurante
Calablanca Restaurant
5 piscinas
Foto de - Piscina
Beach Pool
Aproveite a duração da sua estadia no nosso hotel para relaxar à beira da piscina. Um verdadeiro momento de relaxamento, com os pés na água
Horário de funcionamento
Segunda-feira
-
Terça-feira
-
Quarta-feira
-
Quinta-feira
-
Sexta-feira
-
Sábado
-
Domingo
-
Horário de abertura subsequente
Local
No local
Recursos da piscina
Piscina exterior
Piscina aquecida
À sua disposição
Chuveiro
Nadador-salvador
Acesso e segurança
Nadador-salvador
Áreas de piscina com acesso para cadeira de rodas
Rampa de acesso
Relaxation Pool
Aproveite a duração da sua estadia no nosso hotel para relaxar à beira da piscina. Um verdadeiro momento de relaxamento, com os pés na água
Horário de funcionamento
Segunda-feira
-
Terça-feira
-
Quarta-feira
-
Quinta-feira
-
Sexta-feira
-
Sábado
-
Domingo
-
Horário de abertura subsequente
Local
No local
Recursos da piscina
Piscina exterior
Piscina aquecida
À sua disposição
Chuveiro
Nadador-salvador
Acesso e segurança
Nadador-salvador
Áreas de piscina com acesso para cadeira de rodas
Piscina Infinita
Aproveite a duração da sua estadia no nosso hotel para relaxar à beira da piscina. Um verdadeiro momento de relaxamento, com os pés na água
Horário de funcionamento
Segunda-feira
-
Terça-feira
-
Quarta-feira
-
Quinta-feira
-
Sexta-feira
-
Sábado
-
Domingo
-
Horário de abertura subsequente
Local
No local
Recursos da piscina
Piscina exterior
Piscina aquecida
À sua disposição
Chuveiro
Nadador-salvador
Acesso e segurança
Nadador-salvador
Áreas de piscina com acesso para cadeira de rodas
Adult Pool
Aproveite a duração da sua estadia no nosso hotel para relaxar à beira da piscina. Um verdadeiro momento de relaxamento, com os pés na água
Horário de funcionamento
Segunda-feira
-
Terça-feira
-
Quarta-feira
-
Quinta-feira
-
Sexta-feira
-
Sábado
-
Domingo
-
Horário de abertura subsequente
Local
No local
Recursos da piscina
Piscina exterior
Piscina aquecida
À sua disposição
Chuveiro
Nadador-salvador
Acesso e segurança
Nadador-salvador
Kid´s Pool
Aproveite a duração da sua estadia no nosso hotel para relaxar à beira da piscina. Um verdadeiro momento de relaxamento, com os pés na água
Comemore o casamento dos seus sonhos no Sofitel, onde projetamos o seu dia especial para ser uma obra-prima. Empenhamo-nos em oferecer encontros autênticos para que o seu dia especial seja uma encontro requintado de lembranças inesquecíveis.
Comemore o casamento dos seus sonhos no Sofitel, onde projetamos o seu dia especial para ser uma obra-prima. Empenhamo-nos em oferecer encontros autênticos para que o seu dia especial seja uma encontro requintado de lembranças inesquecíveis.
Avaliações dos nossos clientes
Avaliações dos nossos clientes
Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel
Euenia V. D. C.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
acomodações primorosas, atendimento cordial e café da manhã espetacular. o assédio de ambulantes na praia é compreensível mas incomodo. informações claras. voltaremos e recomendarei a amigos e familiares.
Prezada Mme.V.,
Agradecemos imensamente por suas palavras sobre a nossa localização, acomodações e atendimento. Compreendemos que a presença de ambulantes na praia pode ser incômoda e agradecemos por sua compreensão. Esperamos recebê-la novamente em breve.
Atenciosamente,
Sara Cardona
Guest Relations Manager
Nota clientes Avis 4.5/5
Jose P. D. C.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Poderia dar um 10, pois a experiência foi memorável, no entanto, por causa da dificuldade de acesso por via terrestre foi um
Ponto negativo.
Creio que se o condomínio, os hotéis e o governo local se unissem para asfaltar a rodovia de acesso ficar excelente.
Prezado M.C.,
Agradecemos imensamente o seu feedback positivo sobre sua experiência em nosso hotel. Compreendemos a sua preocupação em relação ao acesso terrestre e reconhecemos que essa é uma questão que impacta a experiência dos nossos hóspedes. Estamos sempre buscando formas de melhorar e valorizar a estadia de todos. Sua sugestão será considerada em nossas discussões futuras.
Sara Cardona
Guest Relations Manager
Nota clientes Avis 4.5/5
Beatriz T.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Apartamentos muito confortáveis e a praia é excelente.
Madame T.,
Muito obrigada por compartilhar seus comentários e por escolher o Sofitel Barú Cartagena para a sua estadia. Ficamos muito felizes em saber que apreciou o conforto de nossos apartamentos e a beleza de nossa praia.
É especialmente gratificante saber que a atenção de nossa equipe, o café da manhã, o jantar, o bar e o serviço de Concierge contribuíram positivamente para sua experiência. Agradecemos também por suas avaliações sobre nossas iniciativas de sustentabilidade, que nos motivam a continuar fortalecendo nosso compromisso com práticas cada vez mais responsáveis.
Foi um prazer recebê-la e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no Sofitel Barú Cartagena, para proporcionar uma experiência ainda mais memorável.
Cordialmente,
Equipe de Qualidade
Sofitel Barú Cartagena
Nota clientes Avis 3.5/5
Henrique P. D. R. S. L.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Quartos muito humidos e poucas atividades do Hotel e as que existem não sao publicitadas pelo que não sabemos que existem - por exemplo caiaque das 11h Às 13h e musica ao vivo no rooftop
Monsieur Henrique,
Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que, de modo geral, considerou sua estadia agradável e que avaliou positivamente a atenção de nossa equipe, a limpeza, o serviço de Room Service e nossas instalações.
Ao mesmo tempo, levamos muito a sério seus comentários sobre a umidade do quarto, a comunicação das atividades disponíveis, a variedade gastronômica e os tempos de atendimento. Compartilharemos essas informações com as equipes responsáveis para identificar oportunidades de melhoria e continuar trabalhando para oferecer um serviço alinhado aos nossos padrões.
Agradecemos especialmente por nos apontar esses aspectos, pois seus comentários nos ajudam a aprimorar continuamente a experiência de nossos hóspedes.
Esperamos ter novamente a oportunidade de recebê-la e proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória.
CordialmenteEquipe de Qualidade
Sofitel Barú Cartagena
Nota clientes Avis 2.5/5
Thiago L.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Cada refeição um exercício de paciência, tínhamos que implorar para sermos atendidos e esperar acertassem nossos pedidos.
Monsieur L.,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa localização e as instalações do hotel.
Lamentamos que o serviço durante suas refeições não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos seus comentários, pois eles nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria e a trabalhar para oferecer um atendimento mais ágil e alinhado à experiência que buscamos proporcionar.
Equipe de Qualidade
Sofitel Barú Cartagena Beach Resort
Prezada Mme.V.,
Agradecemos imensamente por suas palavras sobre a nossa localização, acomodações e atendimento. Compreendemos que a presença de ambulantes na praia pode ser incômoda e agradecemos por sua compreensão. Esperamos recebê-la novamente em breve.
Atenciosamente,
Sara Cardona
Guest Relations Manager
Nota clientes Avis 4.5/5
Jose P. D. C.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Poderia dar um 10, pois a experiência foi memorável, no entanto, por causa da dificuldade de acesso por via terrestre foi um
Ponto negativo.
Creio que se o condomínio, os hotéis e o governo local se unissem para asfaltar a rodovia de acesso ficar excelente.
Prezado M.C.,
Agradecemos imensamente o seu feedback positivo sobre sua experiência em nosso hotel. Compreendemos a sua preocupação em relação ao acesso terrestre e reconhecemos que essa é uma questão que impacta a experiência dos nossos hóspedes. Estamos sempre buscando formas de melhorar e valorizar a estadia de todos. Sua sugestão será considerada em nossas discussões futuras.
Sara Cardona
Guest Relations Manager
Nota clientes Avis 4.5/5
Beatriz T.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Apartamentos muito confortáveis e a praia é excelente.
Madame T.,
Muito obrigada por compartilhar seus comentários e por escolher o Sofitel Barú Cartagena para a sua estadia. Ficamos muito felizes em saber que apreciou o conforto de nossos apartamentos e a beleza de nossa praia.
É especialmente gratificante saber que a atenção de nossa equipe, o café da manhã, o jantar, o bar e o serviço de Concierge contribuíram positivamente para sua experiência. Agradecemos também por suas avaliações sobre nossas iniciativas de sustentabilidade, que nos motivam a continuar fortalecendo nosso compromisso com práticas cada vez mais responsáveis.
Foi um prazer recebê-la e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no Sofitel Barú Cartagena, para proporcionar uma experiência ainda mais memorável.
Cordialmente,
Equipe de Qualidade
Sofitel Barú Cartagena
Nota clientes Avis 3.5/5
Henrique P. D. R. S. L.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Quartos muito humidos e poucas atividades do Hotel e as que existem não sao publicitadas pelo que não sabemos que existem - por exemplo caiaque das 11h Às 13h e musica ao vivo no rooftop
Monsieur Henrique,
Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que, de modo geral, considerou sua estadia agradável e que avaliou positivamente a atenção de nossa equipe, a limpeza, o serviço de Room Service e nossas instalações.
Ao mesmo tempo, levamos muito a sério seus comentários sobre a umidade do quarto, a comunicação das atividades disponíveis, a variedade gastronômica e os tempos de atendimento. Compartilharemos essas informações com as equipes responsáveis para identificar oportunidades de melhoria e continuar trabalhando para oferecer um serviço alinhado aos nossos padrões.
Agradecemos especialmente por nos apontar esses aspectos, pois seus comentários nos ajudam a aprimorar continuamente a experiência de nossos hóspedes.
Esperamos ter novamente a oportunidade de recebê-la e proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória.
CordialmenteEquipe de Qualidade
Sofitel Barú Cartagena
Nota clientes Avis 2.5/5
Thiago L.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Cada refeição um exercício de paciência, tínhamos que implorar para sermos atendidos e esperar acertassem nossos pedidos.
Monsieur L.,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa localização e as instalações do hotel.
Lamentamos que o serviço durante suas refeições não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos seus comentários, pois eles nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria e a trabalhar para oferecer um atendimento mais ágil e alinhado à experiência que buscamos proporcionar.
Equipe de Qualidade
Sofitel Barú Cartagena Beach Resort
Nota clientes Avis 4.5/5
Anónimo
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Atendimento, conforto, gastronomia, perfeitos!
Acesso um pouco longe de Cartagena, estrada cansativa e perigosa, muito caminhão. Transito meio caótico. Muita abordagem de ambulantes da praia, inconveniente.
Prezado(a) hóspede,
Agradecemos sinceramente por seus comentários positivos sobre o atendimento, conforto e gastronomia. Lamentamos que o acesso até o nosso hotel tenha sido cansativo e que tenha enfrentado inconvenientes com ambulantes na praia. Seu feedback é importante para nós.
Quality Team
Nota clientes Avis 5.0/5
Rodrigo S. B.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Nossa hospedagem no Sofitel Barú Cartagena foi uma das melhores experiências que já tivemos em um hotel da rede Accor. O resort é um complexo amplo, belíssimo e muito bem cuidado, com excelente infraestrutura e uma atmosfera tranquila. A praia, de águas calmas e cristalinas, foi um dos grandes destaques. A área é reservada, confortável e muito bem atendida pela equipe do La Plage. Os carrinhos elétricos disponíveis 24 horas também tornam bastante práticos os deslocamentos dentro do complexo.
O que realmente tornou a estadia excepcional, porém, foi o atendimento. Desde antes de nossa chegada, Sara Cardona, Guest Relations Manager, cuidou de cada detalhe com enorme atenção. Além de organizar o early check-in e reconhecer de maneira muito especial minha categoria ALL Platinum, ela nos ofereceu um upgrade de cortesia.
Na chegada, Lila Baldovino nos recebeu em nome da Sara com uma cordialidade rara, disponibilizou seu contato para qualquer necessidade e ainda nos surpreendeu com um novo upgrade para uma suíte com vista para o mar do Caribe, jacuzzi na varanda e duas espreguiçadeiras. A suíte era perfeita: ampla, aconchegante, extremamente confortável e com uma vista inesquecível. O mimo de boas-vindas oferecido como reconhecimento de cliente elite também foi encantador.
Gostaria de registrar um agradecimento especial a Jhorman, que nos atendeu na praia de maneira exemplar. Esteve sempre atento e disponível para antecipar nossas necessidades, com uma cordialidade genuína e uma disposição extraordinária para oferecer o melhor serviço possível. Também destaco Andréi, do restaurante Calablanca, onde é servido o café da manhã, por sua simpatia e atenção. O café da manhã é completo, variado e de excelente qualidade.
A equipe de segurança também merece reconhecimento. Todos foram muito cordiais e atentos, contribuindo para uma sensação constante de tranquilidade e segurança, inclusive quando deixávamos nossos pertences na areia para caminhar ou entrar no mar.
Como observação de melhoria, apesar do ambiente bastante reservado da praia, alguns vendedores externos se aproximavam ocasionalmente para oferecer artesanato ou passeios de jet ski. O hotel esclarece no check-in que esses serviços são prestados por terceiros e não estão sob sua responsabilidade, mas seria positivo buscar formas adicionais de preservar a tranquilidade dos hóspedes.
Também senti falta de mais áreas destinadas a fumantes. Compreendo e respeito a política de hotel livre de fumo, porém, devido à extensão do resort, o único ponto próximo à recepção exige um deslocamento considerável. Pequenos espaços ao ar livre, bem delimitados e afastados das áreas de circulação, poderiam atender melhor aos diferentes perfis de hóspedes sem incomodar aqueles que não fumam.
Os preços dos bares e restaurantes são elevados, e a taxa adicional de COP 19.000 aplicada a cada pedido de room service merece ser considerada, sobretudo porque, pela localização remota, o hóspede depende essencialmente da estrutura gastronômica do resort.
O acesso terrestre também poderia ser comunicado de maneira mais clara antes da chegada. O trecho final inclui aproximadamente sete quilômetros de estrada não asfaltada e em condições precárias, o que torna o percurso lento e desconfortável. O transporte marítimo oferecido pelo hotel é uma alternativa mais agradável, mas possui custo elevado, especialmente para famílias.
Esses pontos, contudo, não diminuem a avaliação extremamente positiva da estadia. A beleza do lugar, a qualidade da suíte, a praia, a infraestrutura e, acima de tudo, o atendimento excepcional de Sara, Lila, Jhorman e de toda a equipe fizeram dessa uma experiência verdadeiramente memorável. É um resort para relaxar, sentir-se cuidado e aproveitar o Caribe com conforto e privacidade. Recomendo com entusiasmo e certamente gostaria de retornar.
Caro Rodrigo S. B.,
Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência no Sofitel Barú Cartagena e ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi memorável. É gratificante saber que você apreciou a beleza do nosso resort, a tranquilidade da praia e a qualidade do atendimento da nossa equipe.
Agradecemos especialmente pelo reconhecimento aos esforços de Sara, Lila, Jhorman e Andréi, que se dedicaram para tornar sua experiência ainda mais especial. Seus comentários sobre os vendedores externos e as áreas de fumantes foram anotados e serão considerados para melhorias futuras. Entendemos a importância de manter um ambiente tranquilo para todos os hóspedes e buscamos sempre aprimorar a experiência de nossos visitantes.
Sobre os preços dos serviços de alimentação e o acesso terrestre, agradecemos pela sua observação e levaremos isso em conta para que possamos informar melhor nossos hóspedes sobre essas particularidades.
Agradecemos novamente pelo seu feedback positivo e ficamos ansiosos para recebê-lo em uma futura visita.
Atenciosamente,
Quality Team
Nota clientes Avis 5.0/5
Eloi A.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
amei os restaurantes, atendimento, cordialidade e cuidado em cada detalhe da estada.
Prezado Eloi a.,
Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nossos restaurantes, atendimento e a atenção aos detalhes durante sua estadia. Sua satisfação é a nossa maior recompensa.
Criseyra Long
Relações com o Cliente
Nota clientes Avis 4.5/5
Fernanda T.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Excelente atendimento de todos os funcionários, conforto, limpeza do quarto e hotel, café da manha impecável. Preço da alimentação muito acima de um valor de hotéis do mesmo nível que o Sofitel. Por não ter nada proximo acredito que o hotel
Prezada Fernanda T.,
Agradecemos imensamente por seus comentários positivos sobre o atendimento, conforto e limpeza. Lamentamos que o valor da alimentação não tenha atendido suas expectativas. Estamos sempre buscando aprimorar a experiência de nossos hóspedes.
Atenciosamente,
Criseyra Long
Relações com Hóspedes
Nota clientes Avis 5.0/5
Jorge M.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
O serviço foi excelentes. Todos os funcionários muito gentis e simpáticos.
Prezado Jorge M.,
Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você encontrou conforto em nossa estrutura e que nossa equipe atendeu às suas expectativas com gentileza e simpatia.
Atenciosamente,
Criseyra Long
Relações com Clientes
Nota clientes Avis 4.5/5
Sofia V.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Nossa estadia foi ótima! O hotel é lindo, a equipe é maravilhosa, a comida é uma delícia, o quarto é ótimo e a estrutura para crianças é excelente! Infelizmente nossa estadia teve que ser abreviada pois nossa filha ficou doente, e toda a equipe do hotel foi extremamente prestativa em nos ajudar a organizar o nosso rápido retorno. Agradeço em especial a atenção do Camilo e da Mildre que foram maravilhosos! Único ponto que poderia melhorar seriam os 7km de estrada de terra para chegar ao hotel, mas todo o restante compensa esse breve desconforto.
Prezada Sofia V.,
Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e por compartilhar sua experiência em nosso hotel. É gratificante saber que a equipe, a comida e as instalações atenderam às suas expectativas, especialmente em um momento delicado como o adoecimento de sua filha. Camilo e Mildre ficarão felizes em saber que foram reconhecidos por sua assistência.
Compreendemos que a estrada de terra pode causar algumas inconveniências e apreciamos sua compreensão quanto a este aspecto. Estamos sempre buscando maneiras de aprimorar a experiência de nossos hóspedes. Esperamos poder recebê-los novamente em uma futura visita.
Criseyra Long
Relações com Hóspedes
Nota clientes Avis 5.0/5
Adriana D. B. M.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Hotel incrível, equipe muito bem treinada, comida maravilhosa, tudo maravilhoso. Foi uma experiência incrível!
Prezada Adriana D. B. M.,
Agradecemos imensamente por suas amáveis palavras. É gratificante saber que desfrutou de sua experiência em nosso hotel e que nossa equipe, gastronomia e serviços atenderam suas expectativas.
Atenciosamente,
Criseyra Long
Relações com Hóspedes
Nota clientes Avis 5.0/5
Jeannette C.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Excelente, relax
Estimada Jeannette C.,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia en Sofitel Barú Cartagena. Nos complace saber que encontró su experiencia cómoda y relajante. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro.
Criseyra Long
Relaciones con Huéspedes
Nota clientes Avis 4.5/5
Alexander C. S.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Queremos volver!!!
Estimado Alexander C. S.,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro personal y la infraestructura del hotel. Nos complace saber que tuvo una experiencia positiva y que desea regresar. Será un placer recibirlo nuevamente en Sofitel Barú Cartagena.
Criseyra Long
Relaciones con los Huéspedes
Nota clientes Avis 5.0/5
Isabelle M.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
O hotel só fica um pouco afastado, mas tem absolutamente tudo lá dentro, tudo muito lindo, limpo e organizado, uma paz para quem quer descansar.
Prezada Isabelle M.,
Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que a sua experiência em nosso hotel foi extraordinária e que você apreciou a tranquilidade e a organização de nossas instalações.
Atenciosamente,
Criseyra Long
Relações com Hóspedes
Nota clientes Avis 5.0/5
Patricia D. V.
Amigos
-
Comentários confirmados de ALL
Todos os funcionários foram super simpáticos e educados!
Prezada Patricia d. V.,
Agradecemos sinceramente por suas palavras gentis sobre a beleza do nosso hotel, a praia e a dedicação d. nossa equipe. É gratificante saber que sua experiência foi positiva e que conseguimos proporcionar momentos agradáveis durante sua estadia.
Atenciosamente,
Criseyra Long
Relações com os Hóspedes
Nota clientes Avis 5.0/5
Renata R.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Experiência única !
Na minha opinião!
Sofitel Baru é o melhor resort de praia da América do Sul !!
Prezada Renata R.,
Agradecemos imensamente por suas palavras elogiosas. É gratificante saber que sua experiência no Sofitel Barú Cartagena foi tão positiva e que considera nosso resort o melhor da América do Sul. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos inesquecíveis.
Criseyra Long
Relações com Clientes
Nota clientes Avis 1.5/5
Lucas R. R.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Fui abordado dentro da praia do hotel por terceiros (nome de Angelo e Mateo) dizendo serem agencias ligadas diretamente ao hotel, e me aplicaram um golpe de 7.500.00 reais, oferecendo um passeio de lancha por 1.… pesos colombianos, mas depois superfaturaram todos os serviços extras, levando para um restaurante fora do hotel nas ilhas torom 1.…, e depois pelo passeio de barco total de 4.… pesos colombianos, reclamei dos valores e disse que era um golpe, e que reclamaria, pois o hotel nao pode permitir que pessoas ma intensionadas fiquem dentro da propriedade do hotel aplicando golpes em clientes.
Prezado M. R.,
Lamentamos sinceramente pela experiência vivida durante sua estadia e agradecemos por compartilhar sua situação conosco. Entendemos completamente sua frustração e preocupação diante do ocorrido.
Gostaríamos de esclarecer que, na Colômbia, não existem praias privadas, motivo pelo qual terceiros podem circular nas áreas da praia. No entanto, isso não diminui a seriedade da situação relatada, especialmente considerando que essas pessoas não fazem parte da equipe do hotel nem estão autorizadas a representar oficialmente nossa propriedade.
Lamentamos profundamente que tenha sido vítima desse tipo de abordagem e queremos informar que já estamos realizando gestões diretas junto ao Ministério do Turismo para colocar esta situação em conhecimento das autoridades competentes e buscar medidas que ajudem a prevenir casos semelhantes.
Agradecemos novamente por seu comentário, pois ele nos ajuda a continuar reforçando nossos controles e ações preventivas para proteger a experiência de nossos hóspedes.
Atenciosamente,
Sara Cardona
Guest Relations Manager
Nota clientes Avis 5.0/5
Mery P. C.
Casais
-
Comentários confirmados de ALL
Excelente
Estimada Mery P. C.,
Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó de una estancia cómoda y que su experiencia fue excelente. Esperamos poder recibirla nuevamente en Sofitel Barú Cartagena.
Criseyra Long
Relaciones con los Huéspedes
Nota clientes Avis 5.0/5
Nilton S.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Estivemos num paraíso com todo serviço e estrutura perfeitos
Prezado Nilton S.,
Agradecemos sinceramente por suas palavras gentis. É gratificante saber que você teve uma experiência tão positiva em nosso hotel. Estamos sempre empenhados em oferecer o melhor serviço e estrutura para nossos hóspedes.
Atenciosamente,
Criseyra Long
Relações com Hóspedes
Classificação de utilizadores da Web
Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel
627 comentários7.9/10Localização
832 comentários8.2/10Quarto
2.501 comentários8.7/10Serviço
5 comentários2.4/10Internet
1.075 comentários7.6/10Comida
841 comentários9/10Comodidades
677 comentários9/10Praia
519 comentários9.2/10Atmosfera
176 comentários7.6/10Localização
218 comentários7.9/10Quarto
581 comentários8.4/10Serviço
281 comentários7.3/10Comida
245 comentários8.9/10Comodidades
153 comentários8.4/10Praia
148 comentários9.1/10Atmosfera
99 comentários2.4/10Custo Benefício
114 comentários8.2/10Localização
180 comentários7.8/10Quarto
444 comentários8.3/10Serviço
206 comentários7.2/10Comida
164 comentários9.1/10Comodidades
130 comentários9.2/10Praia
83 comentários9.1/10Atmosfera
65 comentários8.9/10Pequeno-almoço
12 comentários7.8/10Localização
15 comentários7.7/10Quarto
30 comentários9/10Serviço
15 comentários9/10Comodidades
14 comentários7.8/10Comida
9 comentários8.7/10Praia
6 comentários9.1/10Atmosfera
6 comentários7.7/10Conforto
6 comentários7.7/10Localização
12 comentários8/10Quarto
45 comentários9.1/10Serviço
23 comentários7.9/10Comida
19 comentários8.8/10Comodidades
7 comentários9.1/10Pequeno-almoço
6 comentários8.9/10Atmosfera
5 comentários8.2/10Limpeza
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Sofitel Legend Santa Clara Cartagena
5 estrelas
Nota clientes Avis (Classificação ALL)
4.7/5
(1332 comentários)
4.1/5