Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.664 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Piscina exterior com água do mar e vistas panorâmicas

  • Spa e thalasso de vanguarda

  • Acesso direto à praia de Miramar, no coração do resort à beira-mar

  • Cada quarto tem o seu próprio terraço

  • Brunch musical todos os domingos

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa

13 rue Louison Bobet
64200 BIARRITZ
França

GPS:43.487878, -1.554608

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

LE "B"

O nosso Chef, um amante da gastronomia basca, inspira-se nos sabores locais, explorando os tesouros da terra e do mar. Saboreie autenticidade em cada garfada - o nosso menu atualizado regularmente apresenta delícias gastronómicas sazonais.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  2.664 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.966 comentários

Bem localizado, ótimo atendimento, mas instalações precisam de reformas

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcelo A. L. D. M. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Um ótimo hotel, muito bem localizado e com um staff muito simpático e prestativo. Mas um hotel de luxo em uma cidade como Biarritz não pode ficar tanto tempo sem uma boa reforma. O prédio precisa de pintura, as instalações precisam ser modernizadas, ele merece este tratamento. Algo como aconteceu com o Sofitel do Rio ao se tornar Fairmont.

Dear guest, Thank you for sharing your experience with us and taking your time to write us about your recent visit to Sofitel Biarritz. We are very pleased to read that you have appreciated our location and the welcoming attitude from our staff. However, I am sorry to read that you were disappointed with some of our facilities. It is true that the building requires renovation ; the project is currently under discussion. We hope that we will have the opportunity to host you during a next travel to French Basque Country. Best regards, Juliette Wattinne Guests Experiences & Quality Manager

encantador

Nota Tripadvisor 5.0/5

lft938 Viagem a sós - Avaliação com certificação TripAdvisor

o excelente serviço, combinado com a localização perfeita, que mais podemos esperar. desde o check in ao check out, a permanente procura de acompanhar o cliente é imensa, sentido nos como o foco da equipa do Sofitel.

Estimada cliente, Fue un placer haberlo recibido en el Sofitel Biarritz le Miramar durante su reciente visita en Biarritz y le agradecemos por sus comentarios. Estamos encantados de saber que ha disfrutado plenamente de su estancia y que sus expectativas fueron satisfechas por nuestros servicios. Esperamos recibirlo próximamente. Sinceramente, Sarah POULAIN Responsable de calidad

Bem localizado, excelente conforto e Servico

Nota clientes Avis 5.0/5

Luís F. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Um Check in fantastico, muito bem acolhido. Total disponibilidade sempre para ajudar ou encontrar soluções para as minhas pretensões

Estimado cliente, Le agradecemos sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Estamos encantados de saber que ha disfrutado plenamente de su estancia y que sus expectativas fueron satisfechas por nuestros servicios. Esperamos recibirlo próximamente y offrecerle una estancia memorable.. Reciba un cordial saludo, Sarah POULAIN Responsable de calidad

Estadia obrigatória em Biarritz

Nota clientes Avis 2.5/5

Maria Casais - Comentários confirmados de ALL

Já tinha estado neste hotel de passagem de viagem a Portugal. O preço é um pouco exagerado para o serviço que propóem. Má experiência no serviço de Restaurante. Pequeno Almoço bom mas caro e o local junto à piscina não era limpo logo que uma mesa vagava, o que provocava um ajuntamento de pássaros e gaivotas a comerem tudo que ficava na mesa. Muito aborrecido para quem continua a comer. Pareceu haver muita falta de pessoal...

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review comments further to your recent experience at the Sofitel Biarritz le Miramar. I am sorry to read that your stay was not completely satisfying. Providing the highest level of hospitality is our number one priority, and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. Indeed, the situations you described at our restaurant don't reflect the quality of service that we strive to offer to all our guests. Your comments regarding the service have been communicated to our Food & Beverage Director who will take the appropriate measures to avoid this problem again. Your satisfaction is our priority, and I hope we will have the opportunity to host you during a next travel to French Basque Country Warm regards, Sarah Poulain Guests Experiences & Quality Manager

serviço de restaurante fraco

Nota Tripadvisor 3.0/5

Safari734388 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

o serviço de pequeno almoço e de jantar não se coadunam com a classificação do hotel Serviço pouco atento nos pedidos de jantar o que causou enganos nos pedidos feitos e demora na entrega das bebidas.

Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Biarritz le Miramar. We are sorry to read that our restaurant did not live up to your expectations and we thank you for bringing this matter to our attention. Our restaurant teams do everything possible to satisfy each of our guests, both with the quality of our products and our service, and I regret that we were not able to bring you satisfaction. We hope we will have the occasion to offer you the service quality and experience we attend to reach during a future stay in Biarritz. Best regards, Sarah Poulain Guests Experiences & Quality Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 511 comentários 9.2/10 Localização
  • 836 comentários 7.2/10 Quarto
  • 1.326 comentários 9.2/10 Serviço
  • 407 comentários 3.7/10 Atmosfera
  • 364 comentários 8.3/10 Conforto
  • 296 comentários 3.7/10 Comodidades
  • 241 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 152 comentários 2.2/10 Custo Benefício

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