Sofitel Marrakech Palais Imperial And Spa 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.983 comentários

Sofitel Marrakech Palais Imperial And Spa - Image 1
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Descrição

Extras do hotel

  • Quartos e suites com vista para as montanhas do Atlas, piscinas ou jardins

  • Acesso gratuito ao So Lounge para os hóspedes do hotel com fins de semana/noites especiais

  • Área exterior: Jardins, riads, camas em redor das piscinas, mordomo na piscina

  • Suite infantil e piscina infantil para entreter as crianças dos 4 aos 12 anos.

  • A 15 minutos do aeroporto, a 10 minutos da Praça Jemaa El Fna e da cidade moderna

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Sofitel Marrakech Palais Imperial And Spa

Rue Harroun Errachid, Quartier de l hivernage
40000 MARRAKECH
Marrocos

GPS:31.62175, -8.002805

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  1.983 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  5.397 comentários

Péssima impressão logo no início!

Nota Tripadvisor 1.0/5

Robertaquaranta Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Péssima Experiência no check in. Demoraram, não acharam minha reserva, desorganizado e os atendentes pouco receptivos. Um serviço logo de cara longe de um hotel cinco estrelas. Desapontada logo no início da minha estadia. A recepção uma bagunça… muitos funcionários e ninguém se entende! Super mal treinados…

Cara Roberta, Lamentamos profundamente saber que sua experiência no check-in não atendeu às suas expectativas e, ainda mais, que tenha causado uma má impressão desde o início de sua estadia. Faremos questão de transmitir suas preocupações à equipe responsável, a fim de garantir que os problemas que você enfrentou sejam abordados e resolvidos adequadamente. Nossa prioridade é sempre oferecer um serviço de excelência e uma estadia memorável para todos os nossos hóspedes, e lamentamos não ter correspondido a essas expectativas em seu caso. Agradecemos sinceramente por compartilhar seus comentários conosco e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro para proporcionar uma experiência verdadeiramente positiva.

Excelente estadia!

Nota clientes Avis 4.5/5

Pedro P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel completo, simpático e bem localizado.

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Marrakech Lounge & Spa. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ahmed BENKIRANE Directeur Général / General Manager

Óptima estadia! Tudo perfeito!

Nota clientes Avis 5.0/5

Joao S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

4 dias em família, a jogar golf e a disfrutar das condições do Hotel e de Marrakeche! A repetir!

Caro João S., Estamos muito satisfeitos por o ter a si e à sua família a desfrutar da sua estadia connosco no Sofitel Marrakech Lounge & Spa. É maravilhoso que tenha tido uma experiência positiva em Marraquexe e que tenha podido tirar partido das nossas instalações para jogar golfe. No Sofitel, esforçamo-nos por proporcionar a melhor experiência aos nossos hóspedes, e é gratificante saber que o conseguimos fazer durante a sua estadia. Esperamos que volte a visitar-nos em breve!

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Cristina M. D. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente porém a recepcionista não devia oferecer up grade sem mostrar o quarto na tela computador para ver se a pessoa quer …reservei um lindo quarto estilo marroquino com vista o Koutubia e me de “upgrade” quero decoração comum com vista p pátio interno e um pedaço da piscina - me aborreceu muito/ isso- outrossim mandei via booking mensagem pedindo quarto próximo elevador devido às artroses joelhos e nem leram - estavam temporariamente out of office- e o quarto do dito upgrade era bem bem bem longe do elevador pq o hotel e lindo e enorme!! Mas não tira o brilho do luxo do hotel da gentileza funcionários do espetacular café da manhã ótimos lençóis toalhas cama colchão banho amenities. Tudo perfeito. Ótimo restaurante

Caro Sr. De O., Agradecemos os seus comentários na sequência da sua estadia no Sofitel Marrakech Lounge & Spa. Foi com muito gosto que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa. No entanto, lamentamos ler sobre a sua deceção em relação ao tipo de quarto, de facto a nossa intenção era fazer um upgrade, as nossas desculpas se isso não foi apreciado. Na expetativa de o voltar a receber, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

L’orangerie

Nota Tripadvisor 4.0/5

Daniela C Avaliação com certificação TripAdvisor

Restaurante orangerie Comida diferente e muito característica de Marrocos. Gostei muito de experimentar esta mistura de sabores. Thanks oumaima souhaila imad Amin ziyou soufian jouhaina kebir ahmed

Estimado Daniel, Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia en el restaurante Orangerie. Estamos encantados de saber que disfrutó plenamente de nuestro establecimiento. Esperamos volver a verle muy pronto.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 963 comentários 9.5/10 Localização
  • 965 comentários 8/10 Quarto
  • 3.630 comentários 9.2/10 Serviço
  • 9 comentários 9.3/10 Internet
  • 1.157 comentários 9.1/10 Comida
  • 980 comentários 9.4/10 Atmosfera
  • 456 comentários 9.6/10 Pequeno-almoço
  • 399 comentários 7.6/10 Conforto

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