Sofitel Munique Bayerpost 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 3.653 comentários

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Bayerstrasse 12, 80335 MUNIQUE, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Ideal para viajantes a solo, casais e famílias.

  • Hotel num edifício classificado, com um toque moderno

  • Suites únicas com cores criativas

  • O hotel está localizado ao lado da principal estação de comboios e perto da Marienplatz.

  • Certificação Green Key

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Localização do hotel

Sofitel Munique Bayerpost

Bayerstrasse 12
80335 MUNIQUE
Alemanha

GPS:48.139495, 11.55678

Telefone
Fax +49 89 599481000

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  3.653 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  5.067 comentários

Certificado de excelência 2024

Ótimo em tudo

Nota clientes Avis 5.0/5

Miguel R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ótimo em todos os quesitos

Bonjour Mr. R., Thank you for staying with us at Sofitel Munich Bayerpost and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in every category and the amazing comment. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Emiel van Dijk General Manager

Staff muito cordial. Instalações excelentes. Voltarei

Nota clientes Avis 5.0/5

Flaviano S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Experiência muito agradável. Ficamos muito satisfeitos com a nossa acomodação, localização do hotel, facilidade de locomoção por ser perto da estação central e a uma caminhada de 15 minutos da Marienplatz. OS funcionários também foram muito cordiais, desde o check in até a nossa partida.

Bonjour Mr. M., Thank you for taking the time to review your stay at Sofitel Munich Bayerpost. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Emiel van Dijk General Manager

Falta de resolução para cobrança de despesa não efetuada

Nota clientes Avis 1.0/5

Paulo B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Eu paguei minha estadia no ato da reserva online mais pontos da accor. No ato do check in fui cobrado novamente sob o pretexto que seria apenas uma caução para despesas. A única despesa efetuada foi um jantar no restaurante do hotel de 50 euros aproximadamente. Porém o valor da caução não foi estornado no cartão de crédito. Já mandei 2 e-mails ao hotel e a resposta que tive foi apenas o invoice de 50 euros mas continua sem devolução da caução. Solicito providências da Accor. Paulo B. B.…

Bonjour Mr. B., my colleague, Mr., Umut Mahmoud Ofkeli, ent ahead and checked our system for you. I can confirm that our team authorized €1,029.60 from your VISA card, then deducted the restaurant bill of €53.10 and refunded the remaining €976.50 on the 13th of September. You should receive the refunded amount within this week. Once again, we sincerely apologize for the unpleasant experience and for the misunderstanding. Therefore, we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Emiel van Dijk General Manager

Experiência incrível

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernanda B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Foi tudo perfeito e lindo. A experiência no dia do meu aniversário e no café da manhã foi incrível. O carinho e atenção que fui tratada indescritível. Muito obrigada!

Bonjour Ms. B., Thank you for taking the time to review your stay at Sofitel Munich Bayerpost. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Emiel van Dijk General Manager

Não vale a pena

Nota clientes Avis 1.5/5

Mariana Casais - Comentários confirmados de ALL

Custo alto é pouco benefício. Pessoal recepção no check out despreparado. Foram cobrados duplicados diárias e extras. Demoraram para responder. Bar lotado. Pouca gente atendendo. Café da manhã lotado. Pouca agilidade para alocar os hóspedes.

Bonjour Ms. C., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the bar, the breakfast and the check-out. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Sofitel Munich Bayerpost. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Emiel van Dijk General Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.509 comentários 8.9/10 Localização
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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.