Sofitel Strasbourg Grande Ile 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.800 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Na nossa pista de gelo temporária no mercado de Natal

  • O La Brasserie dá-lhe as boas-vindas ao seu maravilhoso terraço, nos dias agradáveis

  • Jardim interior de 300 m²

  • Espaços para seminários com luz natural e vista da Igreja de Saint-Pierre-le-Jeune

  • Garagem de estacionamento privada com funcionário

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Quarto 1

Localização do hotel

Sofitel Strasbourg Grande Ile

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRASBOURG
França

GPS:48.585184, 7.746356

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

LA BRASSERIE SOFITEL

A Brasserie oferece um serviço contínuo onde pode desfrutar de pratos emblemáticos da gastronomia francesa preparados pelo Chef Mathieu Klein.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  1.800 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.2/5  2.138 comentários

Certificado de excelência 2024

Satisfatório

Nota clientes Avis 3.0/5

Christian W. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Mr. W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Strasbourg Grande Île. We are glad to hear that you were pleased with the service provided by our staff and enjoyed the restaurant. Regarding the charge for the charging service for your hybrid car, we would like to clarify that our valet team always informs guests about any applicable charges before they are applied. We apologize if this information was not clear during your stay and will ensure that our communication is improved to prevent any misunderstandings in the future. We hope to have the opportunity to welcome you soon again. Sincerely, Beatrice Aouadi Director of Guest Experience & Duty

Muito bom. Pessoal eficiente e atencioso.

Nota Tripadvisor 5.0/5

MarcosGig Avaliação com certificação TripAdvisor

Acolhimento, ambiente, conforto

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Exmo Senhor P., Agradecemos muito obrigrado seu feedback. Ficamos felizes em saber que você apreciou o acolhimento, o ambiente e o conforto do nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos agradáveis! Saudações, Carlotta, Guest Relations

Excelente estadia!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Raquel B Avaliação com certificação TripAdvisor

Dear Guest, Thank you for your comments following your stay at Sofitel Strasbourg Grande Île. It is with great pleasure that we receive your compliments.We will be sure to share your comments with our entire team.Especially with Gregory. And we are so glad that you enjoyed the restaurant recommendations. We look forward to welcoming you again. Best Regards, Rebeca, Guest Relations

Só valeu pela localização

Nota Tripadvisor 3.0/5

Maria Heloisa S Avaliação com certificação TripAdvisor

Dear Mrs. Machado Soares, Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your check-out. We understand the importance of a smooth and error-free process, and we regret any frustration this may have caused. Upon investigating your concerns, we found that there was a preauthorization made with your credit card upon check-in, as is standard procedure. However, you chose to use a different credit card during the check-out process. Rest assured, we have not intended to charge you twice, and we have canceled the initial preauthorization on the first credit card as per your request at the check out. It is unfortunate that the release of the pre-authorisation was not reflected promptly on the side of your bank. We acknowledge the confusion this may have caused and apologize for any inconvenience. We advised you to check with your bank as only they could release the money more quickly. If there's anything else we can do to assist you further, please do not hesitate to contact me. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience in the future. Have a lovely day, Kind regards, Camille Renaud Executive Assistant, Quality & Guest Experience Manager camille.renaud@sofitel.com

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 584 comentários 9.4/10 Localização
  • 854 comentários 5.3/10 Quarto
  • 1.165 comentários 9.2/10 Serviço
  • 7 comentários 9.5/10 Internet
  • 385 comentários 5.5/10 Atmosfera
  • 319 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 266 comentários 4.1/10 Limpeza
  • 238 comentários 5.1/10 Comodidades

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