Sofitel Strasbourg Grande Ile 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.951 comentários

Garantia do
melhor preço
Sofitel Strasbourg Grande Ile - Image 1
Sofitel Strasbourg Grande Ile - Image 2
Sofitel Strasbourg Grande Ile - Image 3
Sofitel Strasbourg Grande Ile - Image 4
4 place Saint Pierre le Jeune, 67000 STRASBOURG, França

Descrição

Extras do hotel

  • Na nossa pista de gelo temporária no mercado de Natal

  • Desfrute cozinha mediterrânica no restaurante pop-up "La Terrace Sofitel"

  • Jardim interior de 300 m²

  • Espaços para seminários com luz natural e vista da Igreja de Saint-Pierre-le-Jeune

  • Autocarro e estacionamento. Estacionamento com funcionário + Estações de carregamento para VE

As nossas opções de alojamento

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Localização do hotel

Sofitel Strasbourg Grande Ile

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRASBOURG
França

GPS:48.585184, 7.746356

Telefone
Fax +33 3 88 15 49 99

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

LA BRASSERIE

A Brasserie oferece um serviço contínuo onde pode desfrutar de pratos emblemáticos da gastronomia francesa preparados pelo Chef Mathieu Klein.

Reservar

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.4/5  1.951 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  2.132 comentários

Certificado de excelência 2024

Satisfatório

Nota clientes Avis 3.0/5

Christian W. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento dos funcionários. Restaurante muito bom. Só não gostei de ser cobrado EU$ 20,00 por uma carga no meu carro híbrido (que só roda 40km na eletricidade).

Dear Mr. W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Strasbourg Grande Île. We are glad to hear that you were pleased with the service provided by our staff and enjoyed the restaurant. Regarding the charge for the charging service for your hybrid car, we would like to clarify that our valet team always informs guests about any applicable charges before they are applied. We apologize if this information was not clear during your stay and will ensure that our communication is improved to prevent any misunderstandings in the future. We hope to have the opportunity to welcome you soon again. Sincerely, Beatrice Aouadi Director of Guest Experience & Duty

Muito bom. Pessoal eficiente e atencioso.

Nota Tripadvisor 5.0/5

MarcosGig Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bem localizado, proximo a linha do bonde e da catedral. Excelente serviço, atendentes muito anteciosos e eficazes. Quartos aconchegantes e funcionais, limpeza impecável. Só tomar cuidado com o menu do restaurante, pois tem uma culinária local que pode não agradar a muitas pessoas.

Acolhimento, ambiente, conforto

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito agradável.

Exmo Senhor P., Agradecemos muito obrigrado seu feedback. Ficamos felizes em saber que você apreciou o acolhimento, o ambiente e o conforto do nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos agradáveis! Saudações, Carlotta, Guest Relations

Excelente estadia!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Raquel B Avaliação com certificação TripAdvisor

Nossa segunda estadia, e foi maravilhosa como na primeira vez! Atendimento da equipe super querida e prestativa. Destaque para o funcionário Gregory que nos atendeu desde a nossa primeira vez, reservando um ótimo restaurante e enviando pelo correio uma mercadoria que havia esquecido na cidade. A localização, o conforto e o café da manhã são nota 10! Voltarei a me hospedar aqui, sempre!

Dear Guest, Thank you for your comments following your stay at Sofitel Strasbourg Grande Île. It is with great pleasure that we receive your compliments.We will be sure to share your comments with our entire team.Especially with Gregory. And we are so glad that you enjoyed the restaurant recommendations. We look forward to welcoming you again. Best Regards, Rebeca, Guest Relations

Só valeu pela localização

Nota Tripadvisor 3.0/5

Maria Heloisa S Avaliação com certificação TripAdvisor

Infelizmente tivemos um check out desastroso, fomos cobrados duas vezes, ainda bem que olhei o e-mail prévio e a nota fiscal para o check-out automático. Então, me dirigi até o balcão, a conta estava sem o desconto inicial para associado ALL, no momento foi solucionado, passamos nosso cartão Wise, que debitou o valor remanescente na hora. Depois, sem qualquer contato prévio, duas semanas depois do nosso retorno ao Brasil, fomos cobrados duplamente, agora no cartão de crédito. Foram necessários duas semanas de e-mails para solução, com devolução dos valores pela Wise, porque eles não adicionaram um código necessário. Detalhe, já havia utilizado o cartão Wise em outros hotéis da rede, na mesma viagem e nada semelhante aconteceu. Não recomendo.

Dear Mrs. Machado Soares, Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your check-out. We understand the importance of a smooth and error-free process, and we regret any frustration this may have caused. Upon investigating your concerns, we found that there was a preauthorization made with your credit card upon check-in, as is standard procedure. However, you chose to use a different credit card during the check-out process. Rest assured, we have not intended to charge you twice, and we have canceled the initial preauthorization on the first credit card as per your request at the check out. It is unfortunate that the release of the pre-authorisation was not reflected promptly on the side of your bank. We acknowledge the confusion this may have caused and apologize for any inconvenience. We advised you to check with your bank as only they could release the money more quickly. If there's anything else we can do to assist you further, please do not hesitate to contact me. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience in the future. Have a lovely day, Kind regards, Camille Renaud Executive Assistant, Quality & Guest Experience Manager camille.renaud@sofitel.com

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 607 comentários 9.4/10 Localização
  • 902 comentários 5/10 Quarto
  • 1.168 comentários 9.1/10 Serviço
  • 7 comentários 9.6/10 Internet
  • 397 comentários 4.9/10 Atmosfera
  • 333 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 258 comentários 3.5/10 Limpeza
  • 240 comentários 5.2/10 Comodidades

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Strasbourg

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.