Los clientes que reserven la oferta "Familia" aceptan haber leído y aceptado los siguientes términos y condiciones:
1. Se aplican los términos y condiciones generales de ALL - Accor Live Limitless a la oferta Sofitel Familia Puntos Dobles, y debe ser miembro de ALL - Accor Live Limitless para beneficiarse de ella.
2. Para aprovechar esta oferta, los miembros del programa de fidelidad ALL deben registrarse en la oferta (entre el 26/02/2026 y las 23:59 hora central europea (CET) del 31/12/2026) antes de su estancia, haciendo clic en el botón "Iniciar sesión" y siguiendo las instrucciones. Solo las reservas realizadas después de un registro exitoso a través del botón de inicio de sesión son elegibles para esta oferta de bonificación.
3. Esta oferta da derecho a los miembros de ALL a multiplicar por dos (x2) los Puntos Reward que ganan al alojarse en cualquier hotel participante en la oferta.
Los puntos se obtienen en función del valor de los puntos acreditados al miembro por el hotel tras una estancia elegible, de acuerdo con las condiciones generales de uso de ALL Accor y en base al estatus Classic.
Al finalizar la estancia, los puntos se acreditarán en la cuenta del miembro en dos transacciones separadas:
1/ los puntos correspondientes al valor de los puntos que el miembro de ALL Accor habría recibido si no se hubiera suscrito a la oferta se acreditarán en la cuenta del miembro en la primera transacción; y
2/ los Puntos Reward adicionales obtenidos al suscribirse a la oferta se acreditarán en la cuenta del miembro en la segunda transacción, correspondiendo al número de Puntos Reward que aún se le deben al miembro para que se le haya acreditado el número total de Puntos Reward multiplicado por x2 para los miembros al finalizar las dos transacciones de crédito de puntos.
Por ejemplo, un miembro de ALL Accor que haya ganado 250 Puntos Status y 250 Puntos Reward por una estancia elegible recibirá:
250 Puntos Reward adicionales por ofertas que multiplican los puntos por X2.
Esta oferta solo puede ser utilizada 10 veces por miembro durante su período de validez. La primera estancia reservada y completada después de la inscripción a la oferta es elegible para el crédito de Puntos Reward, según las condiciones de la oferta.
La estancia debe reservarse con las tarifas "Sofitel Family Offer" (ver la lista detallada de los códigos de tarifa correspondientes a continuación). Si esta tarifa no está disponible, el miembro no podrá beneficiarse de la oferta.
Lista de códigos de tarifa elegibles para la oferta:
FMLY
FMLY2
4. Esta oferta es válida para una estancia de un miembro del 02/03/2026 al 31/12/2026 en uno de los hoteles Sofitel participantes en Argelia, Argentina, Australia, Baréin, Bélgica, Benín, Brasil, Camboya, Canadá, Colombia, República Checa, Egipto, Guinea Ecuatorial, Fiyi, Francia, Polinesia Francesa, Alemania, Grecia, India, Indonesia, Italia, Costa de Marfil, Jordania, Corea del Sur, Laos, Líbano, Luxemburgo, Malasia, Mauricio, México, Marruecos, Myanmar, Nueva Zelanda, Panamá, Filipinas, Polonia, Portugal, Catar, Arabia Saudita, Singapur, España, Tailandia, Países Bajos, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos de América, Uruguay, Vietnam, y reservada entre el 26/02/2026 y las 23:59 hora central europea (CET) del 31/12/2026.
5. La estancia debe tener una duración mínima de 1 noche y máxima de 30 noches.
6. Cualquier estancia consecutiva (check-out y check-in el mismo día) en el mismo hotel se considerará como una única estancia. Esta estancia única será elegible una sola vez para la oferta.
7. A los efectos de esta oferta, se entenderá por estancia una (1) reserva realizada por un miembro de ALL para una o varias habitaciones. En otras palabras, las reservas que incluyan más de una (1) habitación se contarán como una única (1) estancia. La fecha de salida más temprana se tendrá en cuenta al calcular el crédito de Puntos Reward y Status.
En otras palabras, un miembro de ALL Accor recibirá puntos y noches elegibles por la habitación que desocupe primero.
8. Para ser elegibles para esta oferta, las estancias deben reservarse directamente a través de Accor (a través de las páginas web oficiales de Accor, las aplicaciones móviles Accor All, el centro de llamadas de ALL, directamente en un hotel) o a través de una agencia de viajes tradicional cuyo sistema de reservas esté conectado automáticamente a la oficina de reservas de Accor. Las estancias reservadas a través de un revendedor, un turoperador o una agencia de viajes en línea de terceros (como expedia.com, booking.com, etc.) no serán elegibles para esta oferta.
9. Los miembros deben proporcionar su número de tarjeta de fidelidad ALL Accor al realizar la reserva y presentar la tarjeta en la recepción del hotel al hacer el check-in.
10. Los Puntos Reward se acreditarán en la cuenta del miembro dentro de los 10 días siguientes a la fecha de salida del miembro.
11. Esta oferta no es acumulable con otras ofertas promocionales o ventajas actuales y no se aplica a grupos.
Si la estancia cumple los términos y condiciones de varias ofertas, solo los Puntos Reward vinculados a la oferta más generosa (es decir, la que le permite ganar el mayor número de Puntos Reward) se acreditarán en su cuenta.
Las estancias en onefinestay no son elegibles para esta oferta.
12. Esta oferta está sujeta a disponibilidad. Se aplican las condiciones generales de venta para las tarifas públicas reservadas específicas de cada hotel.
Accor, los hoteles participantes y/o los socios de esta oferta no aceptan ninguna responsabilidad por el incumplimiento o la indisponibilidad de la oferta debido a un evento externo e inevitable que haga imposible o desproporcionadamente oneroso el cumplimiento por parte de Accor, los hoteles participantes y/o los socios de esta oferta. Los clientes o miembros no tendrán derecho a ninguna compensación y los beneficios de la oferta (particularmente los Puntos Reward) no se emitirán/acreditarán si la oferta no puede implementarse en estas circunstancias.
13. Por favor, especifique la referencia 021102 en todas sus comunicaciones con los centros de llamadas o servicios de atención al cliente relacionados con esta oferta.
