Sofitel Marseille Vieux Port 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.832 opiniones

Mejor precio
garantizado
Sofitel Marseille Vieux Port - Image 1
Sofitel Marseille Vieux Port - Image 2
Sofitel Marseille Vieux Port - Image 3
Sofitel Marseille Vieux Port - Image 4
36, boulevard Charles Livon, 13007 MARSELLA, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Despierte tranquilamente con un desayuno tipo bufé y vistas al mar

  • Vistas sublimes

  • Gastronomía deliciosa y refinada

  • Tratamientos relajantes y revitalizantes en el spa Sofitel

  • Sus reuniones en la planta ático con vistas al puerto viejo

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Sofitel Marseille Vieux Port

36, boulevard Charles Livon
13007 MARSELLA
Francia

GPS:43.292332, 5.361028

Teléfono
Fax +33 4 91 15 59 50

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.832 opiniones

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Rodrigo R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Es increíble la falta de control del grupo ACCOR sobre esta propiedad! 400 dólares la noche por un hotel sucio y decadente con muebles rotos que te transportan a un hotel por horas! El servicio es correcto y la cama cómoda pero todo lo demás da asco!

Estimado Cliente, Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia tras su estancia con nosotros. Lamentamos sinceramente leer que su paso por nuestro establecimiento no ha estado a la altura de sus expectativas, en particular en lo relativo al estado de nuestras instalaciones y a la percepción general del hotel. Tenga la seguridad de que sus comentarios han sido tomados muy en serio y serán compartidos con los equipos correspondientes. No obstante, nos sorprenden algunos de los aspectos mencionados, especialmente teniendo en cuenta la categoría de habitación que le fue asignada, entre las más elevadas del establecimiento. A pesar de una alta ocupación que lamentablemente no nos permitió ofrecerle un ascenso a suite, nos esforzamos por brindarle las mejores condiciones posibles durante su estancia. Asimismo, lamentamos que los beneficios asociados a su estatus no hayan sido percibidos como tales. El reconocimiento de nuestros clientes fieles es una de nuestras principales prioridades, y sentimos que su experiencia no haya reflejado plenamente este compromiso. En cuanto al estado del hotel, somos conscientes de que algunos elementos pueden requerir una modernización, y actualmente se están llevando a cabo reflexiones al respecto con el fin de mejorar de manera sostenible el confort y la calidad de nuestras prestaciones. Con el deseo de mostrarle nuestra atención y aunque lamentamos que ciertos aspectos de su estancia no hayan respondido a sus expectativas, nos complace informarle que hemos acreditado, a título de gesto comercial, 7.500 puntos de cortesía en su cuenta ALL. Esperamos sinceramente tener la oportunidad de recuperar su confianza en una próxima estancia y quedamos a su entera disposición para intercambiar más detalles si así lo desea. Le saludamos atentamente. Emeline Roudier Directrice de l'Hébergement & de l'Expérience Client

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Silvia V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Personal de desayunos muy amables y atentos. Habitación con vistas al Puerto. Todo muy bien

Estimado Huésped, Muchas gracias por su excelente valoración y amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de la habitación con vistas y del servicio atento de nuestro equipo de desayunos. Será un placer darle de nuevo la bienvenida en Sofitel Marseille Vieux-Port. Atentamente, Anna Rossi Guest Relation

Buenas vistas

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estancia corta, sin poder disfrutar de todas los servicios del hotel .

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

todo perfecto menos la hora del aperitivo

Todo bien con excepto el desayuno

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Moises B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La habitación impecable, el desayuno buffet pésimo cuesta 33€ por persona y faltando casi 45 minutos para que cierren el desayuno ya no había que comer todas las charolas vacías y no reponían. Las meseras tardaban demasiado y te traían frío y mal servido. No les agradaba su trabajo, se molestaban.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 480 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 961 opiniones 7.4/10 Habitación
  • 1.120 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 309 opiniones 8.2/10 Desayuno
  • 272 opiniones 6.9/10 Comodidad
  • 221 opiniones 4.8/10 Instalaciones
  • 132 opiniones 4.9/10 Limpieza
  • 110 opiniones 2.8/10 Relación Calidad/Precio

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Marsella