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Hotel Sofitel Marsella Viejo-Puerto 5 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.5/5 8.077 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
Sofitel Marsella Viejo Puerto
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+ 26 Servicios

Extras del hotel

  • Certificado ALLSAFE de Bureau Veritas

  • Mágicas vistas bajo el sol de Marsella

  • Disfrute de la experiencia Effet Mer: restaurante local y soleado

  • Disfrute de los tratamientos relajantes y revitalizantes del spa Sofitel

  • Nominado a los premios Villégiature a mejor servicio y mejor terraza de hotel

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 16h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas Servicios de pago
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía Servicios de pago
  • Lavado en seco / planchado
  • Salón de belleza
  • Portero
  • Conserje
Restauración
  • Desayuno Servicios de pago
  • 2 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Centro de talasoterapia (cerca)
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Golf
  • Playa y deportes náuticos
  • Otras actividades deportivas
Servicios de negocios
  • 9 Sala(s) de reuniones
  • Centro de congresos
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Sofitel Marsella Viejo-Puerto

36, boulevard Charles Livon
13007 marsella
francia

Tel: +33491155900

Fax: (+33)4/91155950

Registro a partir de 16h00

Salida hasta 12h00

  • Vieux port :  83 LIVON ST MAUR

  • En avión

    MARSEILLE PROVENCE A 30 km /18,75 millas

  • En barco

    PORT MARSEILLE A 3 km /1,88 millas

  • En helicóptero

    AEROPORT MARSEILLE PROVENCE A 30 km /18,75 millas

  • En tren

    MARSEILLE ST CHARLES A 3 km /1,88 millas

GPS :43.292332, 5.361028

Nuestros alojamientos

Nuestro hotel cuenta con 134 habitaciones, incluidas 3 suites y 24 habitaciones con balcón. Con un luminoso, amplio y lujoso entorno inspirado en el mar, nuestras habitaciones ofrecen amplios baños con bañera o ducha con cabezal de hidromasaje.

Nuestros restaurantes y bares

LES TROIS FORTS

Tipo de cocina: Mediterráneo

Les Trois Forts sirve una sutil cocina mediterránea de la mano del chef Dominique Frérard con un desayuno de inspiración local. Combine los sabores más auténticos con un hermoso entorno en este espacio con terraza exterior. Cerrado domingos y lunes.

LE CARRE

Tipo de cocina: Mediterráneo

Carré Bistromanie y su terraza ofrecen un nuevo concepto brasserie de plena actualidad. Disfrute de unas lujosas especialidades de cocina francesa, desde el desayuno hasta la cena, y que incluyen exquisitos dulces y almuerzos.

LE DANTES SKYLOUNGE

Le Dantès Skylounge cuenta con 150 m² de terraza con vistas a Marsella, desde Mucem hasta Bonne Mère. Acomódese en uno de nuestros acogedores sillones, disfrute de unas magníficas vistas y deje que nuestros camareros expertos hagan el resto.

Foto no contractual

  • Lunes
  • Martes
  • Miércoles
  • Jueves
  • Viernes
  • Sábado
  • Domingo

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 9

  • Tamaño máximo: 193 m²

  • Capacidad máxima: 200 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 160 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Marsella Viejo-Puerto de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

8.077 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

3.117 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Ubicación y amabilidad

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lucia P. Familias - 12/09/2021 Comentarios confirmados ALL

Hotel cercano al Viejo Puerto dándonos la oportunidad de vivir una excelente experiencia. Buenas instalaciones y buena vista en los restaurantes.

Estimada Lucia P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Marseille Vieux-Port. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Muy buena estancia, muy céntrico y agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Dani Negocios - 20/08/2020 Comentarios confirmados ALL

Experiencia excelente.

buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Pepe Negocios - 09/03/2020 Comentarios confirmados ALL

trato excelente

Excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Florencia Familias - 17/01/2020 Comentarios confirmados ALL

El personal es lo mas a destacar. Siempre tan bien dispuestos mas allá de sus deberes. Me han ayudado mucho, todos, con mi hija enferma. Especial agradecimiento a ellos. De mas está decir que la vista es espectacular, el desayuno copioso y de excelencia. Gracias por toda la atención que recibimos. Si pueden ir vayan! No se van a arrepentir

Dear Mrs A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marseille Vieux-Port. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nassima.A Room Division Manager,

Cómoda y agradable.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gemma A. Negocios - 28/11/2019 Comentarios confirmados ALL

El servicio del hotel se mostró extremadamente colaborativo tanto por lo que se refiere a la facilitación de información como en los momentos en los que fue necesario algún servicio concreto (fotocopias, taxis...). El trato es agradable y próximo. Las instalaciones son cómodas y facilitan tanto una estancia placentera como un ambiente propicio para el trabajo.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - 15/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Un poco antiguo el hotel y el personal servicial Mucha gente el comedor colapsaba la playa bonita y semi privada

SOFITEL VIEUX PORT

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Jose D. D. L. C. Parejas - 10/06/2019 Comentarios confirmados ALL

No es adecuado con el numero de estrellas que pretende el Hotel. servicio recepcion menos la chica española y la concerje, las demas solo piensan en dinero.... y muy poca educacion. los servicio de coche tambien buenos profesionales. elk restaurante Les trois forts, UN DESASTRE

Estimado Jose Dominguez de la c., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Marseille Vieux-Port. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nassima A, Directora de Alojamiento

SOFITEL VIEUX PORT

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Jose D En pareja - 06/06/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Caro para lo que es.. mas bien es un 4 estrellas repelado... Lo mas llamativo. 270e UNA CENA EN les tros forts. Un DESASTRE de supuesta gastronomia francesa. El chef deben de dar clases a muchos chefs españoles antes de iguarlos. Un ATRACO!! Servicio pesimo. Atencion en recepcion es mas bien la justa, por no decir que solo piensan en cobrar! UN ERROR haber ido allli.

Estimado Jose D, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Marseille Vieux-Port. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo,

Pudo haber sido mejor

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Gastón G. Parejas - 20/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Fue sólo una noche. En general todo bien salvo la poca amabilidad en el front desk al solicitar la posibilidad de un late check out en la mañana de la salida

muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Albert C. Familias - 01/08/2018 Comentarios confirmados ALL

uy agradable y trato fantastico

Un lugaf ideal

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Paco Familias - 29/07/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Lugar ideal para descanso en una ciudad ajetreada

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rocio Familias - 24/07/2018 Comentarios confirmados ALL

Elogiar ante todo la cama: colchón y lencería fantásticos El SPA un oasis de descanso El único inconveniente fue el uso de la piscina sin acceso directo desde el hotel Mi habitacion carecía de vistas, una lastima.

Dear Sir Rocio, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marseille Vieux-Port. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Camille Vautier, Guest Experience Manager.

Instalaciones muy confortables y vista encantadora

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Georgina Familias - 11/05/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable. La chicas de la recepción muy amorosas. Las habitaciones increíblemente confortable y el desayuno muy rico y variaso. El único detalle es la atención de los mozos del bar de la pileta. Lo cual son muy lentos, no detallan bien la comida y no tiene la mejor actitud

MUY AGRADABLE

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ricardo Parejas - 31/10/2017 Comentarios confirmados ALL

LA ATENCION MUY BUENA,TODO EL PERSONAL MUY ATENTOS Y PREOCUPADOS POR QUE UNO ESTE SATISFECHO,EL DESAYUNO MUY BUENO Y LA VISTA PRECIOSA.LOS FELICITAMOS,EL HOTEL LE FALTA MANTENIMIENTO

Dear Mr C., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Camille Vautier, Guest Experience Manager

Inconcebible una experiencia tan nefasta en un 5 estrellas.

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Ignacio A. Parejas - 26/08/2017 Comentarios confirmados ALL

A pesar de haber efectuado el check-in on line con días de antelación, a nuestra llegada,sobre la 5,30 P.M., después de muchas horas de carretera, nos tuvieron esperando mas de dos horas para entregar la habitación.Cuando lo hicieron ésta tenía un insoportable olor a tabaco ( no pudimos dormir por apestar a pesar de tener las ventanas abiertas). Faltaba agua, los productos de la cafetera y el mini- bar estaba casi vacío. El suelo estaba sucio y el sofá tenía unas manchas repugnantes que continuaban el día de nuestra partida (conservo fotografías). Al partir en la 1ª prefactura que nos presentaron nos cargaban productos del mini bar que no habíamos consumido; tras la reclamación nos dijeron que corregirían la factura. Hoy , días después aun no he recibido la factura corregida.

Dear Ignacio A. Jimenez, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Marseille Vieux Port. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Camille Vautier, Guest Experience Manager

Muy buen hotel con excelente servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alejandro Parejas - 28/06/2017 Comentarios confirmados ALL

Vistas espectaculares al puerto. La cama comodisima. El desayuno muy completo

La belleza de cada detalles

Nota de Tripadvisor 5.0/5

somayab602 En familia - 20/10/2016 Valoración certificada de TripAdvisor

Un hotel encatador!! Nos dieron una habitación con unas vistas increíbles en el puerto de Marsella. La habitación tenia cuidado hasta el máximo en cada detalle. Una mezcla perfecta de luz, espejos , vistas, comodidad!! Hasta teníamos una maquina que hacia un cafe delicioso. Una agradable estancia. Desayunamos en la 7 planta en un comedor acristalado desde el que podías ver una parte Marsella en 180 grados y un detalle que me cautivo, la miel del desayuno salir directamente de un panel de miel ;)

Muy cómodo y muy bien situado

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Fabián V En pareja - 31/08/2015 Valoración certificada de TripAdvisor

La situacuión es inmejorable. Apenas has de coger el coche, el personal del hotel fue atentísimo en todo momento. Lo que menos nos gustó fue la habitación estandar, que pese a estar muy bien era algo pequeña para nuestro gusto, intentamos cambiarla pero el hotel estaba lleno.

Excelente ubicación y servicio

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Departure225666 En pareja - 11/08/2014 Valoración certificada de TripAdvisor

buena ubicación y servicio en especial la amabilidad de los empleados. pero el hotel no parece un Sofitel comparados con los otros. El desayuno, el spa y la pileta deja mucho que desear, la verdad que esperaba otra cosa. pero la habitaciones, el servicio y los empleados son excelentes

Estimada señora, estimado señor, Le agradecemos mucho por haber tomado el tiempo de compartir su punto de vista en TripAdvisor. Sus impresiones son valiosas para nosotros. Estamos muy felices que haya apreciado la habitación que le ha sido asignada y la "buena" ubicación de nuestro hotel, dando vista sobre el Antiguo Puerto y los monumentos mas simbólicos de Marsella. ¡Esperamos que esta vista unica le dejará un grato recuerdo! Además, nos encanta saber que el servicio atento del hotel cumplió con sus expectativas. Sepa que inculcamos diariamente a todos nuestros Embajadores el sentido del servicio y la amabilidad. Es un verdadero placer que usted notó estos valores. ¡Su satisfación recompensa todos nuestros esfuerzos! Sin embargo, hemos bien tomado nota de sus decepciones con respecto a algunos de nuestros servicios. Le presentamos nuestras más sentidas disculpas. Lamentamos profundamente que usted no haya apreciado nuestro buffet de desayuno, generalmente adorado por nuestros huéspedes por la calidad de sus productos, frescos y locales. En cuanto a la pileta y el Spa, los compartimos con el Novotel. Sepa que beneficiamos de una asociación exclusiva con el club deportivo vecino al hotel « Le Cercle des Nageurs ». Para su proxima escala, ¡no deje de solicitar a nuestro Concierge, quien le guiaran con mucho placer! A la espera de su próxima visita en el Sofitel Marseille Vieux Port, Atentamente, Gersende GUEIT, Responsable de Calidad

Acierto absoluto

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Javier-U23 En pareja - 13/09/2013 Valoración certificada de TripAdvisor

Pasamos dos noches en el hotel y ya desde el momento de la llegada, hasta el check ot final, el trato ha sido exquisito, en todos los sentidos. El hotel es moderno y decorado con muy buen gusto. Las vistas desde la cafetería o la planta 7ª, donde sirven los desayunos, es espectacular. Las habitaciones muy cómodas y bien atendidas. El personal (en recepción una de las chicas sí que habla español) educadísimo y muy atento. Se les nota que están bien enseñados. La localización es muy buena y está bien comunicada, tanto si vienes con transporte privado (nuestro caso) como si quieres utilizar el público. Desde luego ha sido un acierto absoluto del que te quedan ganas de repetir. En mi próxima visita a Marsella, seguro que repito.

Estimado Señor, Le agradecemos por haber tomado el tiempo de escribir esta reseña en TripAdvisor. Nos alegra enterarnos de que su visita en nuestro hotel alcanzó todas sus expectativas tanto por la localización y su vista increíble como por el servicio que tratamos de ofrecerles a nuestros huéspedes. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos da mucho orgullo que califique su estancia con nosotros de “acierto absoluto” Nosotros también tenemos ganas de acogerle de nuevo para su próxima visita en Marsella Sinceramente, Gersende GUEIT, Responsable de la Calidad

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

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