Sofitel Cairo Nile El Gezirah 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 923 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado en el corazón de El Cairo, con fácil acceso a los principales monumentos de la capital

  • Todas las habitaciones y suites tienen balcón, vistas al Nilo y ventajas exclusivas

  • Piscina infinita con vistas al Nilo y relajante spa Sofitel

  • Club Millésime en la 16.ª planta y seis restaurantes junto al paseo fluvial del Nilo

  • El destino preferido para conferencias y eventos con tecnología de vanguardia

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Localización del hotel

Sofitel Cairo Nile El Gezirah

3 El Thawra Council St Zamalek, Downtown, Po Box 732 El Orman Giza
11518 El Cairo
Egipto

GPS:30.038811, 31.22426

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  923 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  4.742 opiniones

Certificado de excelencia 2024

UN CALVARIO

Nota de Tripadvisor 1.0/5

julianr212 Valoración certificada de TripAdvisor

Horroroso hotel que podia perder dos estrellas perfectamente , no hay ningun mantenimiento de las habitaciones que estan anticuadas y las dos primeras noches que estuvimos no pudimos dormir hasta las 2 de la mañana , no hay insonorización ninguna (hab 1017) , tras la queja nos suben de categoria (1212) y el ruido fue un poco menos pero la habitación igual de mala , es un hotel que lo unico que tiene de 5 estrellas en el hall de entrada , el resto patetico

Dear Valued Guest, Bonjour First of all, thank you for taking the time and to share your experience of your stay, the Sofitel Cairo Nile El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. Please accept our sincere apologist for the misfortunate incident that disturbed your sleep, assuring you that we have shared your constructive comments with the hotel’s Director of Engineering for improvement. Looking forward to having you with us and to ensure you with another better and memorable experience to enjoy. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager

Muy buena ubicación, buen servicio.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estuvimos 4 noches y nos sentimos muy bien agasajados.

Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. We are glad to hear you fully enjoyed your experience at the hotel. It is always a great pleasure to receive such high ratings from our distinguished guests, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. Thank you for making Sofitel Cairo Nile El Gezirah your choice. We look forward to welcome you back soon! Magnifique Regards, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Buen hotel con importantes deficiencias

Nota de Tripadvisor 3.0/5

PatriAdL Valoración certificada de TripAdvisor

Nos alojamos en este hotel durante nuestra estancia en El Cairo y tenemos que decir que su ubicación es bastante buena, aunque como está en una isla hay que dar un poco de rodeo para acceder al resto de la ciudad. Las zonas comunes son espectaculares y las vistas al Nilo tanto desde las habitaciones como de las terrazas es increíble. Sin embargo, las habitaciones no son de un 5*. Son muy amplias, sí, pero no están todo lo reformadas que podrían y, sobre todo, no están insonorizadas. Da igual la planta en la que te alojes, hay muchísimo ruido del tráfico y de los bares y discotecas que hay en el río por lo que si tienes el sueño ligero puede ser difícil dormir. Dicho esto, lo peor del hotel es su servicio de cenas. Hay varios restaurantes a la carta a los que, de hecho, va gente de fuera del hotel a cenar, pero si como nosotros viajas en un grupo y llevas las cenas contratadas son un auténtico desastre. La comida es buena y abundante pero en lugar de plantearlo como un buffet, que sería lo más lógico y normal, es con menú cerrado. Cada día por la mañana como tourleader del grupo me hacían llegar los menús y todos teníamos que elegir. Sin embargo, luego ellos hacían cambios por su cuenta y riesgo. Además de que el servicio era excesivamente lento. Llegamos a tardar en cenar más de 2 horas. Además, las bebidas son excesivamente caras comparadas con el resto de alojamientos y hoteles en los que estuvimos. En resumen, es un buen hotel pero tiene deficiencias graves que hacen que la estancia no sea lo que uno espera de un 5*.

Dear Valued Guest, I would like first to apologize for the recent experience that you had with us at the Sofitel Cairo Nile El Gezirah. We regret to hear that you experienced some issues in your stay. We are currently enhancing the hotel’s outlet and hence some renovation is undergoing to meet our guests expectations that could have affected some of the Services to be in line with our commitment to offer the very best guest experience. Your comments were shared with all the concerned departments for improvement and more specifically the food service highlights. Let me seize this opportunity to thank you for taking the time to bring this matter to our attention, as honest opinion and constructive criticism is the only way that would enable us to improve and meet our guests expectations. We all look forward to welcoming you back to Sofitel Cairo Nile El Gezirah in the near future. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager

perfecto

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Jack J Valoración certificada de TripAdvisor

“Están arrancando el negocio, y el trato y atención del personal fue insuperable, siempre atentos. En un área tan turística donde casi todo se mueve por propinas, las ganas de ayudar de todo el personal eran genuinas y desinteresadas.perfecto

Bonjour Valued Guest, First of all thank you for your high ratings, the Sofitel Cairo Nile El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. We were very pleased that hard work leaves good memory in our guests’ experience. Looking forward to the pleasure of welcoming your goodself back to your “home away from home”. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager

Gran experiencia en el desayuno

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Sami A Valoración certificada de TripAdvisor

Muy buena atención en el desayuno, Ahmed A Maged muy servicial, siempre atento a todo y buena onda. 10 puntos. Volvería gracias a su atención, gracias. 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

querido invitado Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Cairo El Gezirah. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Iman El Gabaly

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.179 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 1.558 opiniones 7.9/10 Habitación
  • 3.891 opiniones 9.3/10 Servicio
  • 9 opiniones 9.5/10 Internet
  • 1.002 opiniones 8.9/10 Comida
  • 705 opiniones 9.5/10 Desayuno
  • 439 opiniones 8.6/10 Limpieza
  • 326 opiniones 4.3/10 Comodidad

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