Hotel Sofitel Cairo Nile El Gezirah 5 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.5/5 2.848 opiniones
Sofitel Cairo Nile El Gezirah
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • Un oasis urbano en el Nilo

  • Relajación total en la piscina del SoSpa

  • La grandiosidad egipcia se une al estilo francés

  • Un magnífico recinto para la celebración de conferencias y eventos corporativos

  • El mejor establecimiento de El Cairo para degustar sabrosos platos franceses e internacionales

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Serv. de guardería a solicitudServicios de pago
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina exterior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Golf
Restauración
  • Desayuno
  • 5 restaurante(s)
  • 4 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 16 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Sofitel Cairo Nile El Gezirah

3 El Thawra Council St Zamalek
Downtown
Po Box 732 El Orman Giza
11518
el cairo
egypt

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • CITY A :   OPERA STATION

  • UNDER GROUND :   OPERA

  • En avión

    CAIRO INTL AIRPORT A 24 km /14,91 millas

  • En tren

    RAMSIS STATION A 2 km /1,24 millas

GPS :30.038811, 31.22426

Nuestros alojamientos

Cada una de las 433 suites y habitaciones de nuestro hotel de lujo de El Cairo tienen vistas al Nilo desde la isla. El mobiliario contemporáneo se une a la alta tecnología francesa con adornos orientales. Un alojamiento memorable en El Cairo.

Habitación Superior con cama king size y vistas parciales al Nilo

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 30
  • Views : Orientada al río *
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Carta de almohadas
  • Set de café/té(...)

HABITACIÓN SUPERIOR con 2 camas individuales y vistas parciales al Nilo

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 30
  • Views : Orientada a la ciudad, Orientada al río *
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación PREMIUM con 1 cama king size, vista parcial al Nilo desde planta alta

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 32
  • Views : Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

Habitación PREMIUM, 2 camas individuales, vista parcial al Nilo desde planta alta

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 32
  • Views : Orientada al río *
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

HABITACIÓN LUXURY con una cama king size y vistas panorámicas al Nilo

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 32
  • Views : Orientada al río, Vistas panorámicas *
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono de marcación directa(...)

HABITACIÓN LUXURY con 2 camas individuales y vistas panorámicas al Nilo

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 32
  • Views : Orientada al río, Vistas panorámicas *
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación MAGNIFIQUE, 1 cama king size, vistas panorámica al Nilo

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 32

Habitación MAGNIFIQUE, 2 camas individuales, vistas panorámica al Nilo

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 32

HABITACIÓN LUXURY con acceso al Club Millesime, cama king size y vistas panorámicas al Nilo

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 32
  • Views : Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono de marcación directa(...)

HABITACIÓN LUXURY con acceso Club Millesime, 2 camas individuales y vistas panorámicas al Nilo

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 32
  • Views : Orientada al río *
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono de marcación directa(...)

Suite Prestige, 1 cama king size, acceso al CLUB MILLESIME, vistas panorámicas al Nilo

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 64
  • Views : Vistas panorámicas *

* En función de la disponibilidad del hotel

SUITE JUNIOR con una cama king size y vistas parciales al Nilo

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 64
  • Views : Orientada a la ciudad, Orientada al río *
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono de marcación directa
  • Minibar

SUITE PRESTIGE con acceso al Club Millesime, cama king size y vistas panorámicas al Nilo

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 64
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono de marcación directa(...)

SUITE OPERA con cama king size, vistas al Nilo, sala de estar y comedor y balcones privados

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 84
  • Views : Vistas panorámicas, Orientada al río *
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Máquina Nespresso
  • Set de café/té
  • Llamada despertador automática(...)

Nuestros restaurantes y bares

LA PALMERAIE MOROCCAN RESTAURANT

Tipo de cocina: Otro tipo de cocina

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Deléitese con las especialidades de Marruecos en este restaurante oriental, el mejor de El Cairo para degustar el auténtico tayín. La música en vivo realza el ambiente morisco, al tiempo que saborea un narguilé y un té de menta a orillas del Nilo.

Cena

17:00 - 03:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

WINDOW ON THE NILE LOUNGE & BAR

Tipo de cocina: Bar de vinos

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Experimente el "art de vivre" francés con un delicioso té de la tarde en este elegante salón biblioteca que sirve pasteles y cócteles de autor. Disfrute de la lectura de una de las obras de nuestra colección internacional o consulte su correo electrónico.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

KEBABGY - ORIENTAL GRILL

Tipo de cocina: Parrillada

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Uno de los restaurantes más emblemáticos de El Cairo para saborear deliciosa carne a la parrilla en un exclusivo entorno oriental. Saboree uno de los 25 sabores de narguilé, observe en directo cómo se elabora el pan y disfrute del espectáculo en vivo.

Comida

12:00 - 13:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

13:00 - 01:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

CASA MIA

Tipo de cocina: Internacional

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Restaurante 24 h junto al vestíbulo que sirve menú a la carta además de desayunos, almuerzos y cenas tipo bufé con cocina en vivo. Exquisitos platos de estilo mediterráneo que podrá saborear mientras contempla las vistas al Nilo desde la terraza.

Comida

06:00 - 10:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

12:30 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LE DECK - BY LAURENT PEUGEOT

Tipo de cocina: Gourmet

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Este elegante restaurante con menú a la carta goza de una privilegiada ubicación sobre las aguas del Río Nilo. Deguste uno de los deliciosos platos de estilo oriental o mediterráneo o bien relájese en nuestro salón "chill out" con un refrescante cóctel.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LA MADELEINE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ubicado en el vestíbulo, junto al restaurante Le Sud, esta cafetería sirve café Nespresso, pastelitos de estilo parisiense para tomar en el café o llevar y aperitivos gourmet, incluidas baguettes y caramelos franceses. Idóneo para recuperar energías.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LE DECK - BY LAURENT PEUGEOT

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Relájese mientras escucha las mansas aguas del Río Nilo en esta bar de ubicación privilegiada. Deguste un delicioso cóctel mientras contempla la majestuosa puesta de sol y observa los barcos navegar por el Nilo.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

SUNNY BAR - POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El bar Sunny, junto a la piscina, hace honor a su nombre y sirve cócteles exclusivos, bebidas naturales y una gran variedad de aperitivos. Apague su sed mientras se relaja tomando el sol o nadando en la piscina sin borde climatizada con vistas al Nilo.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

WINDOW ON THE NILE - LOUNGE&BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Siéntese en un cómodo sillón para disfrutar de la lectura de una de las obras de esta biblioteca internacional. Contemple el majestuoso Río Nilo mientras saborea el té de la tarde, pastelitos o un cóctel en este elegante salón biblioteca. WIFI gratuito.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 16

  • Tamaño máximo: 525 m²

  • Capacidad máxima: 450 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 280 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Cairo Nile El Gezirah de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.6/5

3.864 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

2.848 opiniones

Bien

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Viviana Negocios - 28/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Check in muy largo, no ofrecieron refrescos a pesar de venir de un viaje de 30 horas Staff muy amable Muebles de la habitación muy antiguos y deteriorados Faltaban ampolletas en lámparas

Estimado cliente. Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Cairo El Gezirah. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt
Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Negocios - 07/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena, buen hotel, variedad de opciones gastronómicas, sólo un pero la música del DJ en la piscina estaba a todo trapo

Bonjour, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Cairo El Gezirah. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Buen hotel en zona privilegiada de El Cairo

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Luis S. Amigos - 19/09/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel se encuentro en una buena zona de la ciudad del El Cairo, sus habitaciones son amplias y bastantes limpias. El personal atento. Pero la comida de los restaurantes es bastante insípida.

Bonjour Valued Guest, First of all thank you for your nice comment, the Sofitel Cairo- El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. We were very pleased that hard work leaves good memory in our guests’ experience. Rest assured that your constructive comment will be shared with the Hotel Management for improvement. I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Buen hotel con pequeños defectos

Nota de Tripadvisor 4.5/5

Santiago F En familia - 19/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Un hotel de este nivel debería controlar al personal de las tiendas que tiene dentro de las instalaciones En la primera planta hay una joyería que su objectivo es estafar a los clientes dentro del hotel. CUIDADO CON LA JOYERÍA , son unos estafadores. Cuando encargas una pulsera o cartucho con tu nombre, te enseñar las mejores y cuando la has pagado te dan las peores, que no son las que has pedido y que no valen nada. El problema no es el dinero, es la cara de tinto que se te queda. Incluso dependiendo del vendedor que esté en la tienda, el mismo objeto puede valer 3 veces más entre uno u otro Mi consejo, CIERREN LA TIENDA, no permitan que afecte negativamente a la magnífica imagen de este hotel

Dear Valued Guest, I would like to thank you most sincerely for taking the time to share your experience at Sofitel Cairo-El Gezirah. Your feedback will be influential in improving your experience for your next stay. Please be informed that a third party manages the shop and that your experience will be passed over to the hotel management to further investigate the issue. I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager
Nota de clientes de Avis 4.6/5

Dr. M. E. Negocios - 10/03/2019 Comentarios confirmados ALL

SOY CLIENTE HABITUAL , SIEMPRE LO DIRE LA MEJOR OPCION DE ESTAR EN EL CAIRO. SERVICIO , ATENCION Y COMIDA EXTRAORDINARIA.

Bonjour, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Cairo El Gezirah. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Buena sin ser algo extraordinario

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Cristina C. Familias - 28/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Normal, falta mucho mantenimiento al hotel sobretodo al area de entrada, nos recomendaron un guia de todo el dia lo cual es lo peor que yo he visto en mi vida, se llama Lorenzo, pesimo!!! Grosero, sucio, desatento, me senti robada con lo que pague. No pueden seguir aconsejandolo.. Ojala a nadie mas le toque vivir esa experiencis tan amarga con ese Señor, paro a rezar 2 , a comer dejando oliendo horrible el carro, ademas habla muy duro y no hizo sino hablar con el chofer incomodando a los pasajeros, el carro muy sucio!!! No hay derecho a que esta haya sido la recomendacion x parte del concierge del hotel. Nos robaron 450 dolares!!!!!!!!! Espero nos devuelvan el dinero, no parare de criticar a este señor y al servicio del concierge del hotel

querido invitado, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Cairo El Gezirah. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Como en casa

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Negocios - 13/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Como siempre, muy buena experiencia en el Sofitel

Bonjour, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Cairo El Gezirah. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Responsabile Qualità Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Podría mejorar

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Kristina Parejas - 04/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Estuvo bien. La atención es bastante regular. Hay buena oferta de restaurantes.

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Cairo Nile El Gezirah. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Comodidad

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Noelia Amigos - 05/11/2018 Comentarios confirmados ALL

El desayuno era un momento especial. La posibilidad de compartir ese momento en la terraza al lado del Nilo es algo espectacular

Bonjour, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Cairo El Gezirah. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Parejas - 21/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo maravilloso, desde la atención hasta la limpieza.

Bonjour, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Cairo El Gezirah. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Buen hotel en Cairo

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Fabian L. Familias - 05/04/2018 Comentarios confirmados ALL

Habitación muy confortable. Bonito espacio exterior de piscina y restaurante. Empleados muy amables.

Bonjour, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Cairo El Gezirah. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Parejas - 30/11/2017 Comentarios confirmados ALL

Agradables días con buen servicio y mucha amabilidad

Estimado cliente. Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Cairo El Gezirah. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Muy bueno

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Emmanuel Amigos - 30/06/2017 Comentarios confirmados ALL

Muy bien. Lindo hotel. Bien ubicado. La comida rica.

Como en casa

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Iker C. R. Negocios - 19/06/2017 Comentarios confirmados ALL

Excelente trato recibido por todo el staff sin excepción durante esta semana de Ramadan

Espectacular!

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Sandra Amigos - 05/06/2017 Comentarios confirmados ALL

Muy buena, el personal muy atento en todo momento y la habitación con vistas espectaculares. Todo excelente!

El mejor hotel en el que he estado.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Karol G. Negocios - 29/05/2017 Comentarios confirmados ALL

El servicio maravilloso. La ubicación perfecta y las instalaciones bellísimas.

Uno de los mejores hoteles que he estado

Nota de Tripadvisor 4.5/5

RodSCL Con amigos - 24/04/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Sin lugar a dudas lo mejor de este hotel es el servicio. Te hacen sentir en casa desde la llegada. Esta en la isla de Gezirah a orillas del rio Nilo, lo que lo hace muy privado y lejos del ruido de la ciudad. Muy cerca de la plaza Tahrir y el museo egipcio, de hecho se puede ir caminando unos 20 minutos. Tiene 5 restaurantes diferente, todos buenisimos y el spa es espectacular. Su relacion calidad/precio esta muy bien. Totalmente recomendable. Lo unico negativo fue que, a pesar de ser socio del programa de accorhotels, me dieron una habitacion con una cama grande en vez de 2 camas separadas como habia solicitado expresamente, es decir el sistema de reservas no funciona bien porque nunca recibi respuesta de una peticion especial.

Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

Excelente, pero cambien de banco!

Nota de Tripadvisor 4.5/5

EGreising De negocios - 15/02/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel es maravilloso, pero el servicio del Banco para cambio de dinero es desastroso. Tienen una máquina que recibe pocas monedas y además está fuera de servicio la mayoría de las veces. Aún así, el funcionario del banco no te atiende aunque esté allí porque pasaron 10 minutos de la hora de cerrar. Luego vas en la mañana y no tienen dinero. Un funcionario no reconocía los billetes de CHF 200 y tuvo que esperar que otro lo viera. Lo otr que no es digno del hotel es el servicio "taxis del hotel" o "remises". Cuestan 4 o 5 veces lo que un taxi normal para el mismo recorrido. Pero lo peor e que si decís que es muy caro, te hacen hasta la mitad de ese precio, pero no te dan comprobante. No es digno de un hotel *****.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your comments on tripadvisor following you stay at Sofitel Cairo El Gezirah. I am happy to read that you enjoyed all our facilities, highlighting the hotel services. Your points of improvement concerning the bank services are highly appreciated and will be discussed in depth with the bank representatives to better serve our valuable guests in the future. Once again I would like to thank you for your comments on behalf of all of the team. We look forward to welcome you back in our hotel. Yours Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager
Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Negocios - 07/02/2017 Comentarios confirmados ALL

Extraordinaria experiencia. Todo el staff me hace sentir como en casa durante mis estancias en el Sofitel. Muy amables. Cuidan cada detalle de mi estancia allí. Agradecer especialmente a: Cutomer Relation: Ms. Miryam Wagigh, Mr Saad, Ms Shahenda. Desayuno: Mr. Elias, Ms Nouran. Recepción: Todo el staff, con mención a Ramy Bell Captain: Mr. Ahmed Al-Din Restaurante Kebabgy: Mr. Ismail, Mr. Ramadan and Mr. Mahmoud AbdNaim - "Shisha Team", Mr. Salah (Manager), Mr Ahmed (Manager), Mr. Mohamed Mohamed y Mr Hani (camareros) Muchas gracias por sus atenciones.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Parejas - 29/01/2017 Comentarios confirmados ALL

Hemos tenido una placentera estadía en vuestro hotel del cual nos retiramos sumamente satisfechos por la eficiciencia de los servicios que nos fueron prestados y la amabilidad y cortesía de todos y cada uno de los miembros del personal con quienes tuvimos el gusto de tratar.

Nuestras 20 valoraciones más recientes

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