Sofitel Munich Bayerpost 5 estrellas

Falta mejorar la excelencia, dada la categoría del hotel y porque lo he conocido hace años y era mucho mejor, en la atención en servicio de habitaciones para evitar equívocos y la presentación deja un poco que desear, que renueven los colchones que están hundidos en el centro ya del uso, quizás habilitar un segundo lavabo para las habitaciones dobles y sellar la ventana que comunica el baño con la habitación porque se filtra luz e incomoda a la persona que siga durmiendo. Mantener por separado las colchas de camas si se piden 2 camas. Ahora superponen las sábanas y es un lío deshacerlas. Las colchas son demasiado grandes y sobra demasiada ropa de cama. Ajustar mejor la ropa de cama cuando se piden individuales que por algo se piden por separado. Echo de menos alguna percha más porque en invierno se lleva más ropa de abrigo y faltan perchas. Las almohadas, que hay 2, son demasiado blandas por lo que aunque hay oferta de partida se deberían combinar una blanda y otra menos blanda y de otro formato más parecido a una almohada no a un almohadón como ahora hay. La oferta del desayuno es medianamente aceptable aunque mejorable en variedad de pastelería y sin embargo encontramos durante dos días y así lo hicimos saber al personal de sala yogures que estaban caducados y uno de ellos con moho. No se vigilo este tema y al día siguiente repitieron yogures caducados del día 30/10/23 poniéndolos el día 3 y 4 de noviembre. Así como retirar fruta en mal estado que también vimos como naranjas. El café debería ser ofertado también en jarras tanto de café y leche porque sirven cafés muy escasos en tazas pequeñas y a medias y medio frio. Es difícil pedir un café con leche caliente. Ahora solo es de máquina , y te lo sirve una persona de sala. La ropa de baño para ser un hotel de cinco estrellas deja que desear si ponen toallas ya muy usadas y están deshilachadas, no me parece de recibo. Y los albornoces de baño están rematados cutremente y creo que hay, para una empresa como Sofitel, buenas ofertas para mejorar la calidad de los albornoces. Sí es porque la gente se los lleva, que habiliten otros mecanismos para que los que no lo hacemos podamos disfrutar lo que pagamos que no es barato.

Agradable

El hotel es una maravilla. Nunca habíamos estado en un SOFITEL y vamos a repetir. Habitaciones muy tranquilas, sin ruidos de la calle o de las habitaciones de los lados. Es uno de los hoteles en los que mejor he dormido en años. El SPA es la zona que más nos gustó. Tanto las zonas públicas como la zona de masaje. El personal es muy simpático., especialmente Michael , quien nos ayudó desde que pusimos un pie en el hotel, hasta que nos marchamos. La parte negativa es que hay que coger un taxi cada vez que quieras visitar algo, ya que está en una zona poco turistica.

Reconfortante, espaciosa, cómoda , divertida. Fue una experiencia muy satisfactoria para toda la familia. Se nota la excelencia en los detalles . Vale la pena el precio de la habitación pues desde el tamaño de la habitación que es enorme (dos pisos) hasta el desayuno tan variado y espectacular. Como el personal perfectamente entrenado y amable . Nos encanto y definitivamente lo recomendamos ampliamente.

La atención es buena. El baño es pequeño. Toda la zona de alrededor está en obra, hace muy incómodo caminar por ahí.