Sofitel Munich Bayerpost 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 3.973 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Bayerstrasse 12, 80335 MUNICH, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel de 5 estrellas en Múnich, cerca de la estación central de tren y de Marienplatz

  • Una casa con historia propia y aire francés moderno

  • Suites exclusivas en colores creativos y diseño contemporáneo

  • 20 elegantes salas de reuniones con equipamiento de última generación para 800 invitados

  • Certificación Green Key enfocada en los productos regionales y el lujo sostenible

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Localización del hotel

Sofitel Munich Bayerpost

Bayerstrasse 12
80335 MUNICH
Alemania

GPS:48.139495, 11.55678

Teléfono
Fax +49 89 599481000

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  3.973 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.3/5  5.173 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Dafne C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación y el personal de la recepción es muy amable. El desayuno muy bueno. Las camas no son muy comodas y el personal del desayuno podría ser mas amable, ya que es notorio que prefieren algunos clientes sobre otros.

Bonjour Dafne C., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you appreciated our excellent location and the friendliness of our reception team. Your comments about the comfort of the beds and the breakfast staff have been noted, and we will consider them as we strive to enhance our guest experience. We hope to welcome you back in the future. Best Regards, Emiel van Dijk General Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gemy G. Y. L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Uno de los hoteles más completos en los que nos hemos alojado. Repetiremos sin duda.

Bonjour Gemy G. y. L., Thank you very much for your wonderful feedback. We are thrilled to hear that you found Sofitel Munich Bayerpost to be one of the most complete hotels you have stayed in and that you plan to return — we look forward to welcoming you back soon! Your kind words are greatly appreciated by our entire team. Best Regards, Emiel van Dijk General Manager

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Carl K. L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Los cuartos son algo chicos, y las diferencias entre sus características entre una habitación estándar y el upgrade a una habitación de la siguiente categoría es mínima. Para viaje en pareja, la habitación no es cómoda. Por ejemplo, la mesa de noche de un lado de la cama no tiene contacto eléctrico, y la iluminación del baño ilumina toda la habitación, lo que hace incómodo prender su luz durante la noche. Me parece que, por el costo estándar de la habitación, he tenido mejor experiencia en otros hoteles de 5 estrellas. Finalmente, no fue ágil coordinar una reservación para el evento corporativo en el hotel a la extensión de la estancia, lo que se resolvió pagando un upgrade fee para alinear las dos reservaciones. Creo que este tipo de impedimento a extensiones de estancias motivadas por un evento corporativo no se justifican; debería ser más sencillo.

Bonjour Carl K. L., Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. While I am pleased to know that you chose Sofitel Munich for your stay, I am truly sorry to hear that certain aspects of your experience did not fully meet your expectations. We appreciate your constructive comments regarding the room size, layout, and design features such as lighting and electrical outlets. Your feedback is extremely valuable and will be shared with our management and technical teams as we continue to improve guest comfort. I also regret the inconvenience you faced when extending your reservation related to your corporate event. We understand how important a smooth and flexible process is, especially for business travelers, and we will review our procedures to ensure greater ease in the future. Please accept my sincere apologies for the shortcomings you experienced. We truly value your input, as it helps us to refine our service and facilities. I hope we may have the opportunity to welcome you back in the future and offer you a stay that fully reflects the high standards of Sofitel hospitality. Best Regards, Emiel van Dijk General Manager

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jose C. J. Negocios - Comentarios confirmados ALL

He estado muy bien, pero la habitación hacía frío y no habia forma de subir la temperatura, limitada a 22 grados en el control de la habitación, aunque quisieras subirlo más, no era posible. No hay correcta información en el personal del desk del hotel sobre el horario de cierre del SPA. La información que dan no es la correcta.

Bonjour Jose C. j., Thank you for taking the time to share your detailed feedback. I’m glad to hear that, overall, you had a pleasant stay with us. However, I’m truly sorry for the inconvenience you experienced with the room temperature and the incorrect information regarding the SPA closing hours. Please rest assured that we have shared your comments with both our maintenance and front desk teams to ensure these issues are properly addressed. Your feedback is invaluable in helping us improve our guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more comfortable and seamless stay next time. Best Regards, Emiel van Dijk General Manager

No me gustó

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Vacation07545707692 Valoración certificada de TripAdvisor

No es para nada un hotel 5 estrellas. Y lo cobran como tal. Habitaciones viejas incómodas mal iluminadas. Baños de hace 30 años con mamparas de vidrio para separar del dormitorio. No me gustó nada. Las alfombras antiguas y las salidas de los ascensores con pisos que dan aspecto de sucio.

Bonjour Vacation07545707692, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am truly sorry to learn that your recent experience did not meet your expectations and that you left disappointed with several aspects of your stay. Please accept my sincere apologies for the shortcomings you encountered in the room, bathroom, and public areas. We take your comments very seriously, as they highlight areas where we must improve. Our team is currently reviewing renovation plans to modernize both our rooms and facilities, and your observations will help us prioritize the details that matter most to our guests. While I regret that we were not able to provide you with the 5-star experience you were expecting, I do hope you might give us another opportunity in the future to restore your confidence in our hotel. Should your travels bring you back to Munich, please feel free to reach out to guestrelation.bayerpost@sofitel.com directly so we can personally ensure that your next stay is much more enjoyable. Best Regards, Emiel van Dijk General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.620 opiniones 9/10 Ubicación
  • 2.260 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 2.724 opiniones 8.2/10 Servicio
  • 14 opiniones 7.9/10 Internet
  • 995 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 624 opiniones 6.6/10 Limpieza
  • 420 opiniones 4.7/10 Relación Calidad/Precio

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.