Sofitel New York 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 3.289 opiniones

Mejor precio
garantizado
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45 West 44th Street, 10036 Ciudad de Nueva York, Estados Unidos

Descripción

Extras del hotel

  • Descubra de primera mano las habitaciones renovadas, el vestíbulo, el gimnasio y el salón

  • Cuenta con algunas de las habitaciones más grandes de Nueva York, a partir de 33 m²

  • Ubicado cerca de Bryant Park, los teatros de Broadway, Rockefeller Center y la 5.ª Avenida

  • Se admiten mascotas. Póngase en contacto con el hotel para obtener más información.

  • Amplio baño con bañera y ducha de lluvia independientes y lujosos productos de baño Diptyque

Nuestros alojamientos

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Habitación 1

Localización del hotel

Sofitel New York

45 West 44th Street
10036 Ciudad de Nueva York
Estados Unidos

GPS:40.755394, -73.98144

Teléfono
Fax +1 212-782-3099

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

Social 45 Bar & Bistro

El Social 45 Bar & Bistro combina el art de vivre parisino con la energía neoyorquina. Descubre cócteles creativos, platos para compartir atrevidos y la hospitalidad de estilo francés en un ambiente vibrante diseñado para reunirse, conectar y relajarse.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  3.289 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Norma A. G. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Bonjour Sra. G., Gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada sobre su estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, el diseño del hotel, y que el personal de limpieza y los botones fueron amables y atentos con usted. Lamentamos mucho leer sobre su experiencia en la recepción, y en particular con el colaborador que la atendió. Cada huésped merece un trato cordial y, sobre todo, una explicación clara de los cargos y beneficios asociados a su estadía. Esto no ocurrió en su caso, y nos disculpamos sinceramente por ello. Queremos también aclarar el tema del Urban Experience Fee, ya que entendemos la frustración de no haber recibido una explicación adecuada al momento del check-in. Esta tarifa diaria, obligatoria para todos los huéspedes, incluye una botella de agua para hasta 2 huéspedes registrados por habitación, un crédito de USD 25 para uso en nuestro restaurante (excluyendo desayuno y room service), y la entrega de un paquete si corresponde. Lamentamos que no haya recibido el agua incluida durante ninguno de los días de su estadía, ni que se le haya informado sobre el crédito disponible para el restaurante, esto es justamente lo que su recepcionista debió explicarle claramente al momento de su llegada. En cuanto a la cafetera, lamentamos que no contara con una durante su estadía, ya que desde hace poco todas nuestras habitaciones cuentan con máquina de café de forma estándar. Esperamos que en su próxima visita esto ya esté resuelto y todo sea más claro desde el primer momento. Hemos trasladado sus comentarios directamente a nuestro equipo de recepción, ya que la falta de transparencia y cordialidad que describe no refleja el nivel de servicio que buscamos ofrecer. Quedamos a su disposición por si desea conversar más sobre su experiencia, especialmente respecto al crédito de restaurante que no pudo utilizar. Saludos cordiales, Sofitel New York

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Mauricio D. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. D., Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios después de su estancia en Sofitel New York. Nos alegra saber que valoró nuestra ubicación, la comodidad de la habitación y la limpieza. Sin embargo, lamentamos sinceramente que la atención recibida, especialmente en recepción, no haya estado a la altura de sus expectativas. También sentimos que la información relacionada con el desayuno no haya sido suficientemente clara y que la experiencia no le haya resultado satisfactoria. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y serán compartidos con los equipos correspondientes, ya que la comunicación con nuestros huéspedes debe ser siempre precisa, amable y transparente. Le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por la impresión que se llevó de nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia más acorde con los estándares que deseamos ofrecer. Atentamente, Sofitel New York Front Office Team

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Cecilia C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Dear Cecilia C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel New York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We are truly sorry we missed providing service on one of the day. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sofitel Team

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Jorge M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Dear Jorge M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel New York. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sofitel Team

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos A. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Dear Carlos A. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel New York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sofitel Team

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.082 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 1.737 opiniones 6.8/10 Habitación
  • 1.718 opiniones 7.9/10 Servicio
  • 21 opiniones 7.3/10 Internet
  • 749 opiniones 7.5/10 Comodidad
  • 438 opiniones 6.8/10 Limpieza
  • 382 opiniones 4.8/10 Relación Calidad/Precio
  • 277 opiniones 6.3/10 Desayuno

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