Hotel Sofitel Strasbourg Grande Ile 5 estrellas

Name: Sofitel Strasbourg Grande Ile
Address: ESTRASBURGO, 67000, Francia
Telephone: (+33)3/88154900
Rating: 4.4

Nota de clientes de Avis 4.4/5 9.634 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Hotel Sofitel Strasbourg Grande Ile

Lujo francés y espíritu cosmopolita en las mejores ciudades del mundo

Contamos con la etiqueta ALLSAFE para garantizar la aplicación de todas las medidas sanitarias y darle la bienvenida en las mejores condiciones. Estamos listos y esperamos verle pronto.

Mr Jean-Philippe KERN, Dirección del hotel

El hotel de 5 estrellas Sofitel Strasbourg Grande Île goza de una estratégica ubicación en el corazón de la capital europea. La atmósfera cosmopolita, el excelente servicio y la decoración refinada convierten a este magnífico hotel de lujo en un hotel encantador. 150 habitaciones, incluidas 28 suites, que combinan elegancia francesa y un agradable ambiente. El gimnasio y las numerosas salas de reuniones lo convierten en un lugar privilegiado tanto para viajes de negocios como de placer.

Extras del hotel

Nuevo restaurante en el que podrá disfrutar de los mejores productos de Alsacia
Bar de cócteles y terraza con vistas a la zona Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO
El encanto de un viñedo en Estrasburgo
Con la etiqueta ALLSAFE de Bureau Veritas
Aparcamiento cubierto y con aparcacoches

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Registro en línea
- Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
- Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave
Wifi/acceso a Internet
- Acceso inalámbrico en el hotel
- Internet de alta velocidad
- Conexión inalámbrica en las zonas comunesFree access via Sofitel WiFi
- Acceso inalámbrico en la habitación
- Acceso WiFi
- La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
Parking
- Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)Aparcamiento cubierto disponible. Tarifa de 39 EUR al día.
- Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)(En las inmediaciones)
- Aparcamiento interior público (Servicios de pago)(En las inmediaciones)
- Estacionamiento tipo valet
- Estacionamiento bien iluminado
Accesibilidad para personas con movilidad reducida
- Habs para pers con limit físicas (Servicios de pago)
- Acceso para sillas de ruedas
- Inst para pers con limit físicas
Se admiten mascotas
Serv. de guardería a solicitudServicios de pago
Hotel 100% para no fumadores
Aire acondicionado
- Aire acondicionado
- Control manual de temperatura
- Aire acondicionado
Idiomas hablados en el hotel
- Alemán
- Inglés
- Francés
Recepción abierta las 24 horas
Unidad de carga para auto eléct
Lavandería
- Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
- Máquina lustradora de zapatos
Boutiques/comprasServicios de pago
- Una tienda gourmet magníficamente surtida de productos locales (Servicios de pago)Nuestra tienda gourmet le permitirá llevarse un pedacito de Alsacia en su maleta. Surtida de exquisitas especialidades de la zona, esta tienda, que forma parte del restaurante Terroir & Co, hará sus delicias con los mejores productos de Alsacia
- Tienda de regalos/periódicos (Servicios de pago)
- Salon de la peluqueria (Servicios de pago)
Portero
Conserje

DesayunoServicios de pago
1 restaurante(s)
1 bar(es)
Servicio de habitaciones
- Comidas calientes
- Aperitivos fríos
- Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
- Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Gimnasio
MasajeServicios de pago
Serv. de guardería a solicitudServicios de pago
Excursiones en barcoServicios de pago

16 sala(s) de reuniones
Centro de negocios asistido
Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Sofitel Strasbourg Grande Ile

4 place Saint Pierre le Jeune
67000
estrasburgo
francia

Tel: +33388154900

Fax: (+33)3/88154999

Correo electrónico de contacto :

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

SOFITEL STRASBOURG GRANDE ILE : A, B, C, D et F Homme de Fer

En avión
FRANKFURT A 250 km /155,36 millas
En avión
KARLSRUHE BADEN A 60 km /37,29 millas
En avión
STRASBOURG ENTZHEIM A 19 km /11,81 millas
En tren
STRASBOURG A 1,5 km /0,93 millas

GPS :48.585184, 7.746356

Nuestros alojamientos

Estas renovadas habitaciones en Estrasburgo proveen un ambiente cálido. Tras cada cama, los pasajes de los "Serments de Strasbourg" narran la historia de la ciudad. Descubra la decoración tradicional de este hotel de lujo con comodidades exclusivas.

HABITACIÓN CLASSIC con una cama queen size

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 17 m² / 183 sq ft
Views : Orientada al patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Albornoz
Zapatillas
Set de café/té(...)

HABITACIÓN SUPERIOR con una cama king size o 2 camas individuales y vistas al jardín

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 20 m² / 215 sq ft
Views : Orientada al jardín *

* En función de la disponibilidad del hotel

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Albornoz
Zapatillas
Set de café/té(...)

HABITACIÓN SUPERIOR con una cama queen size, balcón y vistas al jardín

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 20 m² / 215 sq ft
Views : Orientada al jardín *
Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Albornoz
Zapatillas
Set de café/té(...)

HABITACIÓN LUXURY con cama king size o 2 camas individuales y vistas al jardín o a la plaza

Habitación accesible

Maximum number of people : 3
Surface area : Desde 24 m² / 258 sq ft
Views : Orientada al jardín, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Albornoz
Zapatillas
Carta de almohadas(...)

Habitaciones

SUITE JUNIOR con una cama king size y zona de salón

Habitación accesible

Maximum number of people : 4
Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft
Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Albornoz
Zapatillas
Carta de almohadas(...)

SUITE PRESTIGE con una cama king size, salón independiente y vistas al jardín

Maximum number of people : 4
Surface area : Desde 53 m² / 570 sq ft
Views : Orientada al jardín *

* En función de la disponibilidad del hotel

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Albornoz
Zapatillas
Carta de almohadas(...)

SUITE LUXURY PRESTIGE con 2 camas king size, 2 dormitorios, salón y vistas a la plaza

Maximum number of people : 6
Surface area : Desde 82 m² / 883 sq ft
Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Albornoz
Zapatillas
Carta de almohadas(...)

SUITE OPERA con una cama king size y terraza con vistas a la plaza y la catedral

Maximum number of people : 4
Surface area : Desde 97 m² / 1044 sq ft
Views : Orientada al jardín, Orientada a la ciudad *
Assets : Terraza *

* En función de la disponibilidad del hotel

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Albornoz
Zapatillas
Carta de almohadas(...)

SUITE IMPERIAL, 2 camas king size, 2 dormitorios y terraza con vista a la plaza y la catedral

Maximum number of people : 6
Surface area : Desde 148 m² / 1593 sq ft
Views : Orientada a la ciudad *
Assets : Terraza *

* En función de la disponibilidad del hotel

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Albornoz
Zapatillas
Carta de almohadas(...)

Suites

Nuestros restaurantes y bares

TERROIR & CO

Tipo de cocina: Francés

Descubra la cocina del chef Mathieu Klein, que refina el patrimonio culinario de Alsacia. En Terroir & Co, con nuestros equipos, viñedo y especialidades delicatessen, descubrirá lo mejor del "terroir" de Alsacia, incluido el 51 Grands Crus.

Comida

12:00 - 14:00

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
~~Sáb~~
~~Dom~~

Cena

19:00 - 22:00

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
~~Dom~~

BAR LE LINK

Atraviese las puertas de cristal de este bar de Estrasburgo y descubrirá un elegante ambiente retro con colores vivos, flores frescas y decoración típica de los años 40 que crean un ambiente acogedor en el que disfrutar de los cócteles de nuestro barman.

Comida

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

Cena

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

Número de salas de reuniones: 16
Tamaño máximo: 224 m²
Capacidad máxima: 180 personas
Aforo máximo para banquetes: 120 personas

Más información

Solange Familias - 07/02/2020 Comentarios confirmados ALL

me quisieron dar una habitacion de descapacitado. tuve q pedir el cambio de habitacion ya que eramos 3 personas. la habitacion tenia feo olor. la ubicacion muy buena del hotel. las alfombras estaban sucias

Dear Guest, Further to your stay at Sofitel Strasbourg, I would like to thank you for having shared your feelings regarding your experience. It is with regret that I discover that your stay did not meet your expectations and I am sorry for that. I take note of your remark concerning your first room, conceived for disabled people. Please rest assured that I already have informed my colleagues in charge of reservations so that they are aware of your preferences for a future stay among us. Moreover, I am attentive to your comments regarding the smell and the cleanliness of your carpet. I have alerted our Head of Housekeeping, she will definitely take the necessary measures with her team. She joins me in presenting our sincerest apologies. I also notice that you were disappointed by your transfer to the railway station. Again, I am absolutely sorry for the inconvenient it might have created. However, I am glad to read that you enjoyed our ideal location in the heart of the European capital and also the quality of Sofia’s services. She was very happy to know that you liked her recommendation. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future, Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Buena ubicación y estancia agradable

Anónimo Negocios - 07/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia

Dear Guest, Thank you for having taken the time to share your great experience at Sofitel Strasbourg! I am delighted to read that your sojourn among us was a success, especially thanks to our ideal location in the heart of the Alsatian capital, a stone’s throw from the historic center of our beautiful city. We hope to have the pleasure to welcome you back very soon, Saludos cordiales, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Agradable

Anónimo Negocios - 03/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Agradable , confortable, bien situado Escasa reposición de las amenitis del baño

Dear Guest, We very much appreciate your experience' sharing regarding your recent stay at the Sofitel Strasbourg Grande Île. It is always a great reward to receive such positive feedback. I am delighted to learn that you could enjoy the comfort of our establishment and also our ideal location in the heart of our beautiful city. We hope to have the pleasure to welcome you again very soon, Sincerely, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Muy buena experiencia

Anónimo Familias - 06/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Hotel céntrico pero no es un 5 estrellas

Isabel Familias - 01/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Hotel que no responde a categoría 5 estrellas; habitaciones antiguas y pequeñas a pesar de estar en Junior Suite. moqueta vieja, el baño viejo y la parte del Water un horror, hacía frío. No volveré a alojarme en este hotel

Francisco S. Parejas - 24/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Personal y servicio excelente pero edificio horroroso. Por fuera parece un HLM!

Hotel en una ubicación perfecta

Anónimo Familias - 20/12/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien, el personal muy atento y la ubicación inmejorable. La relación calidad-precio nos pareció excesiva. La suite junior es de menor tamaño que muchas suites de hoteles de inferior categoría.

Estimado Señiora, Muchas gracias para haber tomado algunas tiempo para cumplir con nuestra cuestionario de satisfacción y notar el hotel. En Sofitel, hacemos todo el posible para ofrecerle momentos agradables entre nosotros y soy alegra saber de nuestra ubicación en el corazón de Estrasburgo para descubrir sus monumentos más famosos fue a la altura de vuestros espectativas tal y como nuestro personal muy atento. Los comentarios positivos como vuestro son una grande recompensa para nuestro equipo y es por eso que estaba ansioso por compartir sus felicitaciones con ellos. Sin embargo, tomo nota de vuestro comentario sobre la habitacion. Estos elementos se tendrán en cuenta para determinar nuestro futuro programa de renovación, a fin de mejorar siempre la comodidad de nuestros huéspedes. Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Federico Amigos - 14/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Les comunicamos que debido a la huelga de transportes en Francia nos era imposible realizar el viaje, por lo que cancelamos la estancia. Air France ha tenido la deferencia, puesto que es una causa ajena a nosotros, de refundirnos los gastos. Espero que ustedes sean tan considerados como ellos y nos devuelvan el valor de la estancia, así como el de los desayunos o bien nos permitan mantener la reserva del 4 al 8 de diciembre de 2020, aunque tengamos que abonar la diferencia de tarifa de ese año y una noche más. Las referencias de reservas fueron: HQRDMTRG y HQRDMRVJ Reciba un cordial saludo.

Atención personalizada

Enrique S. L. Parejas - 09/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Acogedor y un trato muy agradable

Estimado Señor, Que maravillosa de descubrir vuestro comentario siguiente a vuestro visita en Sofitel Strasbourg Grande Ile. Muchas gracias para haber tomado algunas tiempo para cumplir con nuestra cuestionario de satisfacción y notar el hotel. Hacemos todo el posible para ofrecerle momentos agradables con nosotros y los comentarios positivos son una grande recompensa para nuestro equipo. Pero, en Sofitel, solo las notas 90 o 100/100 permiten a nuestros equipos destacar sus servicios de calidad. ¡ Hasta pronto en el primer Sofitel del mundo ! Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Magníficas instalaciones, atención personalizada y ubicación inmejorable.

Fernando Parejas - 09/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Unas instalaciones magníficas, junto al trato atento del personal y la ubicación inmejorable del hotel hicieron de nuestra estancia una experiencia inolvidable. Recomendamos el hotel sin ninguna duda y repetiremos cuando volvamos a Estrasburgo.

Estimado Señor, Nos agradecemos por tomarse el tiempo para completar nuestro cuestionario de satisfacción después vuestra visita. Hacemos todo el posible para que vuestra estadía sea un placer en todo momento, y estoy alegra de leer que la suya fue un éxito. Es con una grande alegría que descubro vuestra hermosa notación. Los comentarios positivos de nuestros huéspedes son nuestra mayor recompensa. Esperamos darle la bienvenida nuevamente al Sofitel Estrasbourg Grande Ile muy pronto. Laetitia Arnold Head of Guest Experience

EXCELENTE

Elva R. Amigos - 09/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Desde el check in hasta el check out la atención del personal y las instalaciones excelentes

Estimado Señor, Muchas gracias por hacernos llegar sus bonitas palabras luego de su visita al Sofitel Strasbourg Grande Ile. Nos alegra leer que ha disfrutado de su estancia, ya que hacemos todo lo posible para garantizar que pase un hermoso momento. Esperamos recibirlo el año próximo, Sinceramente Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Strasbourg

Juan R. J. Parejas - 10/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Costo-servicio positivo

Perfecta

Ruth G. Negocios - 11/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto

Estimada Señora, Que maravillosa de descubrir vuestro comentario siguiente a vuestro visita en Sofitel Strasbourg Grande Ile. Muchas gracias para haber tomado algunas tiempo para cumplir con nuestra cuestionario de satisfacción y notar el hotel. En Sofitel, hacemos todo el posible para ofrecerle momentos agradables con nosotros y los comentarios positivos son una grande recompensa para nuestro equipo. ¡ Hasta pronto en el primer Sofitel del mundo ! Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Un hotel que decepciona

Susana Q. Parejas - 01/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Sofitel es una cadena de hoteles que tiene normalmente unos buenos estándares de calidad Lamentablemente el Sofitel Strassburg no cumple con los estándares esperados 1. Habitaciones pequeñas, incómodas y mal olor a cañerías 2. El colchón es muy incómodo y para disimular este inconveniente, colocan una cobija de plumas sobretodo el colchón lo que lo hace aún peor 3. El desayuno es inaceptable. Frutas que vienen de latas y jugos industriales llenos de azúcar. No tienen ni jugos ni frutas naturales. Selección de panes y tortas que no son frescos 4. El tapete de las habitaciones y corredores esta sucio y huele mal 5. El gimnasio es una habitación con 3 máquinas una de las cuales no funciona

Dear Guest, Following to your stay, we would like to thank you for taking the time to complete our Guest Survey about your experience at the Sofitel Strasbourg Grande Ile. In Sofitel Hotels & Resorts, all our staff do the best so that every minute spend with us is a pleasure, that is why I am chagrined to read that yours did not fully meet your expectations. I am sensible to your review about the Housekeeping service. I immediately alerted our General Housekeeper, Julie Merck. She joins me to offer you our sincerest apologies. Please note that this unfortunate event does not reflect the quality of the services we usually offer to our customers. Moreover, I am attentive to your comment with regard to the breakfast. All our fruits and vegetables, as well as most of our product, are organics products. Be sure that I have forwarded your remark about our products to Jules Thijssen, Food & Beverage Director. In order to regain your trust and apologize for the unfortunate situation that took place during your stay, I am pleased to offer you 1 500 courtesy points on your Le Club card. The reviews of our clients really matter to us to always improve our quality of service. I very much look forward to welcoming you back in the nearest future. Best regards, Laetiita Arnold Head of Guest Experience

EXCELENTE

Anónimo Amigos - 17/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atencion, gente muy amable. Fue muy grato estar en su hotel

Estimado Señor, Que maravillosa de descubrir vuestro comentario siguiente a vuestro visita en Sofitel Strasbourg Grande Ile. Muchas gracias para haber tomado algunas tiempo para cumplir con nuestra cuestionario de satisfacción y notar el hotel. En Sofitel, hacemos todo el posible para ofrecerle momentos agradables con nosotros y los comentarios positivos son una grande recompensa para nuestro equipo. ¡Hasta pronto en el primer Sofitel! Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Muy buenas vacaciones en el Sofitel!!

Ignacio G. D. L. T. Parejas - 16/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Fue mi primera visita a Estrasburgo y me decidí por este hotel por la historia de esta marca de hoteles donde ponen énfasis en el buen servicio y la atención a sus huéspedes. La atención del Concierge siempre fue muy buena cuando solicité algún consejo.

Estimado Señor, Que maravillosa de descubrir vuestro comentario siguiente a vuestro visita en Sofitel Strasbourg Grande Ile. Muchas gracias para haber tomado algunas tiempo para cumplir con nuestra cuestionario de satisfacción y notar el hotel. En Sofitel, hacemos todo el posible para ofrecerle momentos agradables con nosotros y los comentarios positivos son una grande recompensa para nuestro equipo. El Concierge y todo el equipo del recepción son muy afectados por vuestro bonitas palabras ¡ Hasta pronto en el primer Sofitel del mundo ! Laetitia Arnold Directora Experiencia Cliente

muy agradable

Ari O. Parejas - 05/09/2019 Comentarios confirmados ALL

La gente del hotel muy amable y servicial

Estimado Señor, Que maravillosa de descubrir vuestro comentario siguiente a vuestro visita en Sofitel Strasbourg Grande Ile. Muchas gracias para haber tomado algunas tiempo para cumplir con nuestra cuestionario de satisfacción y notar el hotel. En Sofitel, hacemos todo el posible para ofrecerle momentos agradables con nosotros y los comentarios positivos son una grande recompensa para nuestro equipo. Soy alegra saber que el profesionalismo de nuestro equipo. ¡ Hasta pronto en Estragurgo! Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Excelente

Rodolfo Familias - 04/09/2019 Comentarios confirmados ALL

La atencion del personal es lo mejor del hotel. Absolutamente todos son muy amables y atentos

Estimado Señor, ¡Saludos de Estrasburgo! Muchas gracias por hacernos llegar sus bonitas palabras luego de su visita al Sofitel Strasbourg Grande Ile. Nos alegra leer que ha disfrutado de su estancia, ya que hacemos todo lo posible para garantizar que pase un hermoso momento. Esperamos recibirlo el año próximo, Sinceramente Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Marcela Parejas - 31/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena y muy gentiles

Estimado Señor, Que maravillosa de descubrir vuestro comentario siguiente a vuestro visita en Sofitel Strasbourg Grande Ile. Muchas gracias para haber tomado algunas tiempo para cumplir con nuestra cuestionario de satisfacción y notar el hotel. En Sofitel, hacemos todo el posible para ofrecerle momentos agradables con nosotros y los comentarios positivos son una grande recompensa para nuestro equipo. ¡ Hasta pronto en el primer Sofitel del mundo ! Laetitia Arnold Directora de la Experiencia del Huésped

5 estrellas muy justas

Jesus Familias - 28/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable. Lobby muy agradable. Habitaciones necesitan renovación en especial los baños. Ubicación excepcional,

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