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Hotel Sofitel Strasbourg Grande Ile 5 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.4/5 10.014 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
Sofitel Strasbourg Grande Ile
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+ 25 Servicios

Extras del hotel

  • Certificado ALLSAFE de Bureau Veritas

  • Restaurante de inspiración alsaciana con el chef Mathieu Klein

  • Terraza y Link Bar de estilo retro-chic

  • Aparcamiento privado con servicio de aparcacoches y estaciones de carga

  • Zonas para seminarios y eventos híbridos en nuestro viñedo

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
  • Boutiques/compras Servicios de pago
  • Portero
  • Conserje
Restauración
  • Desayuno Servicios de pago
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Masaje Servicios de pago
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Excursiones en barco Servicios de pago
Servicios de negocios
  • 16 Sala(s) de reuniones

Localización del hotel

Sofitel Strasbourg Grande Ile

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 estrasburgo
francia

Tel: +33388154900

Fax: (+33)3/88154999

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • SOFITEL STRASBOURG GRANDE ILE :  A, B, C, D et F Homme de Fer

  • En avión

    FRANKFURT A 250 km /155,36 millas

  • En avión

    KARLSRUHE BADEN A 60 km /37,29 millas

  • En avión

    STRASBOURG ENTZHEIM A 19 km /11,81 millas

  • En tren

    STRASBOURG A 1,5 km /0,93 millas

GPS :48.585184, 7.746356

Nuestros alojamientos

Con 4 tipos de habitaciones (Classic, Superior con/sin balcón y Luxury) y 5 tipos de suites de lujo (Junior, Prestige, Luxury, Opera e Imperial), el hotel le ayudará a relajarse con nuestras maravillosas camas MyBed. WIFI, productos de tocador Balmain, TV con Chromecast para reproducir su propio contenido, agua mineral y bandeja de cortesía: estos son algunos de los servicios que le permitirán disfrutar de una experiencia única en el Sofitel Strasbourg Grande Île.

Nuestros restaurantes y bares

Terroir & Co

Tipo de cocina: Francés

A los gourmet les encantará la gastronomía del chef Mathieu Klein en Terroir & Co. Este elegante restaurante tipo bistró destaca sus productos del terruño de Alsacia y aporta un toque sutil a las especialidades locales.

BAR LE LINK

En el Link Bar, los huéspedes podrán disfrutar de un cóctel en la terraza o de un champán en el comedor. Su ambiente retro-elegante atemporal se convierte en íntimo o social en función de su estado de ánimo.

Menú (PDF)

Foto no contractual

  • Lunes
  • Martes
  • Miércoles
  • Jueves
  • Viernes
  • Sábado
  • Domingo Cerrado

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 16

  • Tamaño máximo: 224 m²

  • Capacidad máxima: 120 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 110 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Strasbourg Grande Ile de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.4/5

10.014 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

1.921 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021
Nota de clientes de Avis 2.0/5

Solange Familias - 07/02/2020 Comentarios confirmados ALL

me quisieron dar una habitacion de descapacitado. tuve q pedir el cambio de habitacion ya que eramos 3 personas. la habitacion tenia feo olor. la ubicacion muy buena del hotel. las alfombras estaban sucias

Dear Guest, Further to your stay at Sofitel Strasbourg, I would like to thank you for having shared your feelings regarding your experience. It is with regret that I discover that your stay did not meet your expectations and I am sorry for that. I take note of your remark concerning your first room, conceived for disabled people. Please rest assured that I already have informed my colleagues in charge of reservations so that they are aware of your preferences for a future stay among us. Moreover, I am attentive to your comments regarding the smell and the cleanliness of your carpet. I have alerted our Head of Housekeeping, she will definitely take the necessary measures with her team. She joins me in presenting our sincerest apologies. I also notice that you were disappointed by your transfer to the railway station. Again, I am absolutely sorry for the inconvenient it might have created. However, I am glad to read that you enjoyed our ideal location in the heart of the European capital and also the quality of Sofia’s services. She was very happy to know that you liked her recommendation. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future, Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Buena ubicación y estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 07/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia

Dear Guest, Thank you for having taken the time to share your great experience at Sofitel Strasbourg! I am delighted to read that your sojourn among us was a success, especially thanks to our ideal location in the heart of the Alsatian capital, a stone’s throw from the historic center of our beautiful city. We hope to have the pleasure to welcome you back very soon, Saludos cordiales, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - 03/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Agradable , confortable, bien situado Escasa reposición de las amenitis del baño

Dear Guest, We very much appreciate your experience' sharing regarding your recent stay at the Sofitel Strasbourg Grande Île. It is always a great reward to receive such positive feedback. I am delighted to learn that you could enjoy the comfort of our establishment and also our ideal location in the heart of our beautiful city. We hope to have the pleasure to welcome you again very soon, Sincerely, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Muy buena experiencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - 06/01/2020 Comentarios confirmados ALL

.

Hotel céntrico pero no es un 5 estrellas

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Isabel Familias - 01/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Hotel que no responde a categoría 5 estrellas; habitaciones antiguas y pequeñas a pesar de estar en Junior Suite. moqueta vieja, el baño viejo y la parte del Water un horror, hacía frío. No volveré a alojarme en este hotel

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Francisco S. Parejas - 24/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Personal y servicio excelente pero edificio horroroso. Por fuera parece un HLM!

Hotel en una ubicación perfecta

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - 20/12/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien, el personal muy atento y la ubicación inmejorable. La relación calidad-precio nos pareció excesiva. La suite junior es de menor tamaño que muchas suites de hoteles de inferior categoría.

Estimado Señiora, Muchas gracias para haber tomado algunas tiempo para cumplir con nuestra cuestionario de satisfacción y notar el hotel. En Sofitel, hacemos todo el posible para ofrecerle momentos agradables entre nosotros y soy alegra saber de nuestra ubicación en el corazón de Estrasburgo para descubrir sus monumentos más famosos fue a la altura de vuestros espectativas tal y como nuestro personal muy atento. Los comentarios positivos como vuestro son una grande recompensa para nuestro equipo y es por eso que estaba ansioso por compartir sus felicitaciones con ellos. Sin embargo, tomo nota de vuestro comentario sobre la habitacion. Estos elementos se tendrán en cuenta para determinar nuestro futuro programa de renovación, a fin de mejorar siempre la comodidad de nuestros huéspedes. Laetitia Arnold Head of Guest Experience
Nota de clientes de Avis 2.5/5

Federico Amigos - 14/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Les comunicamos que debido a la huelga de transportes en Francia nos era imposible realizar el viaje, por lo que cancelamos la estancia. Air France ha tenido la deferencia, puesto que es una causa ajena a nosotros, de refundirnos los gastos. Espero que ustedes sean tan considerados como ellos y nos devuelvan el valor de la estancia, así como el de los desayunos o bien nos permitan mantener la reserva del 4 al 8 de diciembre de 2020, aunque tengamos que abonar la diferencia de tarifa de ese año y una noche más. Las referencias de reservas fueron: HQRDMTRG y HQRDMRVJ Reciba un cordial saludo.

Atención personalizada

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Enrique S. L. Parejas - 09/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Acogedor y un trato muy agradable

Estimado Señor, Que maravillosa de descubrir vuestro comentario siguiente a vuestro visita en Sofitel Strasbourg Grande Ile. Muchas gracias para haber tomado algunas tiempo para cumplir con nuestra cuestionario de satisfacción y notar el hotel. Hacemos todo el posible para ofrecerle momentos agradables con nosotros y los comentarios positivos son una grande recompensa para nuestro equipo. Pero, en Sofitel, solo las notas 90 o 100/100 permiten a nuestros equipos destacar sus servicios de calidad. ¡ Hasta pronto en el primer Sofitel del mundo ! Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Magníficas instalaciones, atención personalizada y ubicación inmejorable.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Fernando Parejas - 09/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Unas instalaciones magníficas, junto al trato atento del personal y la ubicación inmejorable del hotel hicieron de nuestra estancia una experiencia inolvidable. Recomendamos el hotel sin ninguna duda y repetiremos cuando volvamos a Estrasburgo.

Estimado Señor, Nos agradecemos por tomarse el tiempo para completar nuestro cuestionario de satisfacción después vuestra visita. Hacemos todo el posible para que vuestra estadía sea un placer en todo momento, y estoy alegra de leer que la suya fue un éxito. Es con una grande alegría que descubro vuestra hermosa notación. Los comentarios positivos de nuestros huéspedes son nuestra mayor recompensa. Esperamos darle la bienvenida nuevamente al Sofitel Estrasbourg Grande Ile muy pronto. Laetitia Arnold Head of Guest Experience

EXCELENTE

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Elva R. Amigos - 09/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Desde el check in hasta el check out la atención del personal y las instalaciones excelentes

Estimado Señor, Muchas gracias por hacernos llegar sus bonitas palabras luego de su visita al Sofitel Strasbourg Grande Ile. Nos alegra leer que ha disfrutado de su estancia, ya que hacemos todo lo posible para garantizar que pase un hermoso momento. Esperamos recibirlo el año próximo, Sinceramente Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Strasbourg

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Juan R. J. Parejas - 10/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Costo-servicio positivo

Perfecta

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ruth G. Negocios - 11/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto

Estimada Señora, Que maravillosa de descubrir vuestro comentario siguiente a vuestro visita en Sofitel Strasbourg Grande Ile. Muchas gracias para haber tomado algunas tiempo para cumplir con nuestra cuestionario de satisfacción y notar el hotel. En Sofitel, hacemos todo el posible para ofrecerle momentos agradables con nosotros y los comentarios positivos son una grande recompensa para nuestro equipo. ¡ Hasta pronto en el primer Sofitel del mundo ! Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Un hotel que decepciona

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Susana Q. Parejas - 01/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Sofitel es una cadena de hoteles que tiene normalmente unos buenos estándares de calidad Lamentablemente el Sofitel Strassburg no cumple con los estándares esperados 1. Habitaciones pequeñas, incómodas y mal olor a cañerías 2. El colchón es muy incómodo y para disimular este inconveniente, colocan una cobija de plumas sobretodo el colchón lo que lo hace aún peor 3. El desayuno es inaceptable. Frutas que vienen de latas y jugos industriales llenos de azúcar. No tienen ni jugos ni frutas naturales. Selección de panes y tortas que no son frescos 4. El tapete de las habitaciones y corredores esta sucio y huele mal 5. El gimnasio es una habitación con 3 máquinas una de las cuales no funciona

Dear Guest, Following to your stay, we would like to thank you for taking the time to complete our Guest Survey about your experience at the Sofitel Strasbourg Grande Ile. In Sofitel Hotels & Resorts, all our staff do the best so that every minute spend with us is a pleasure, that is why I am chagrined to read that yours did not fully meet your expectations. I am sensible to your review about the Housekeeping service. I immediately alerted our General Housekeeper, Julie Merck. She joins me to offer you our sincerest apologies. Please note that this unfortunate event does not reflect the quality of the services we usually offer to our customers. Moreover, I am attentive to your comment with regard to the breakfast. All our fruits and vegetables, as well as most of our product, are organics products. Be sure that I have forwarded your remark about our products to Jules Thijssen, Food & Beverage Director. In order to regain your trust and apologize for the unfortunate situation that took place during your stay, I am pleased to offer you 1 500 courtesy points on your Le Club card. The reviews of our clients really matter to us to always improve our quality of service. I very much look forward to welcoming you back in the nearest future. Best regards, Laetiita Arnold Head of Guest Experience

EXCELENTE

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Amigos - 17/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atencion, gente muy amable. Fue muy grato estar en su hotel

Estimado Señor, Que maravillosa de descubrir vuestro comentario siguiente a vuestro visita en Sofitel Strasbourg Grande Ile. Muchas gracias para haber tomado algunas tiempo para cumplir con nuestra cuestionario de satisfacción y notar el hotel. En Sofitel, hacemos todo el posible para ofrecerle momentos agradables con nosotros y los comentarios positivos son una grande recompensa para nuestro equipo. ¡Hasta pronto en el primer Sofitel! Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Muy buenas vacaciones en el Sofitel!!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ignacio G. D. L. T. Parejas - 16/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Fue mi primera visita a Estrasburgo y me decidí por este hotel por la historia de esta marca de hoteles donde ponen énfasis en el buen servicio y la atención a sus huéspedes. La atención del Concierge siempre fue muy buena cuando solicité algún consejo.

Estimado Señor, Que maravillosa de descubrir vuestro comentario siguiente a vuestro visita en Sofitel Strasbourg Grande Ile. Muchas gracias para haber tomado algunas tiempo para cumplir con nuestra cuestionario de satisfacción y notar el hotel. En Sofitel, hacemos todo el posible para ofrecerle momentos agradables con nosotros y los comentarios positivos son una grande recompensa para nuestro equipo. El Concierge y todo el equipo del recepción son muy afectados por vuestro bonitas palabras ¡ Hasta pronto en el primer Sofitel del mundo ! Laetitia Arnold Directora Experiencia Cliente

muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ari O. Parejas - 05/09/2019 Comentarios confirmados ALL

La gente del hotel muy amable y servicial

Estimado Señor, Que maravillosa de descubrir vuestro comentario siguiente a vuestro visita en Sofitel Strasbourg Grande Ile. Muchas gracias para haber tomado algunas tiempo para cumplir con nuestra cuestionario de satisfacción y notar el hotel. En Sofitel, hacemos todo el posible para ofrecerle momentos agradables con nosotros y los comentarios positivos son una grande recompensa para nuestro equipo. Soy alegra saber que el profesionalismo de nuestro equipo. ¡ Hasta pronto en Estragurgo! Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rodolfo Familias - 04/09/2019 Comentarios confirmados ALL

La atencion del personal es lo mejor del hotel. Absolutamente todos son muy amables y atentos

Estimado Señor, ¡Saludos de Estrasburgo! Muchas gracias por hacernos llegar sus bonitas palabras luego de su visita al Sofitel Strasbourg Grande Ile. Nos alegra leer que ha disfrutado de su estancia, ya que hacemos todo lo posible para garantizar que pase un hermoso momento. Esperamos recibirlo el año próximo, Sinceramente Laetitia Arnold Head of Guest Experience
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marcela Parejas - 31/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena y muy gentiles

Estimado Señor, Que maravillosa de descubrir vuestro comentario siguiente a vuestro visita en Sofitel Strasbourg Grande Ile. Muchas gracias para haber tomado algunas tiempo para cumplir con nuestra cuestionario de satisfacción y notar el hotel. En Sofitel, hacemos todo el posible para ofrecerle momentos agradables con nosotros y los comentarios positivos son una grande recompensa para nuestro equipo. ¡ Hasta pronto en el primer Sofitel del mundo ! Laetitia Arnold Directora de la Experiencia del Huésped

5 estrellas muy justas

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jesus Familias - 28/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable. Lobby muy agradable. Habitaciones necesitan renovación en especial los baños. Ubicación excepcional,

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