Sofitel Legend Santa Clara Cartagena 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 1.263 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Calle Del Torno 39-29, Barrio San Diego, (STATE) BOLIVAR, 0 CARTAGENA, Colombia

Descripción

Extras del hotel

  • El hotel cuenta con varias actividades, como desgustaciones de café

  • Disfruta de lo mejor del lujo francés en un hotel 5 estrellas en Cartagena

  • A 45 minutos de auto hasta el Aeropuerto Internacional Rafael Nuñez.

  • El hotel en Cartagena da la bienvenida a niños y mascotas durante tu estancia.

  • Aprovecha los salones para realizar bodas y otras fiestas

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Localización del hotel

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Calle Del Torno 39-29, Barrio San Diego, (STATE) BOLIVAR
0 CARTAGENA
Colombia

GPS:10.428294, -75.547714

Teléfono
Fax +57 605 6503050

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  1.263 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alvaro L. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Desde el primer momento el personal del front desk nos dieron la bienvenida con servicio profecional, el cuarto un poco pequeño pero comfortable, el servicio de housekeeping fue espectacular, todos los dias fuimos a desayunar mi familia y yo y nos atendieron con suma eficacia mucho profecionalismo y los muchachos de la piscina lifeguards, meseros fue exelente, los botonescy el personal de porteros muy atentos y una sonrisa envidiable un millón de gracias, volvemos muy pronto

Estimado Alvaro L. P., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia en el Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Nos complace saber que recibió un servicio profesional desde su llegada y que disfrutó de la atención del personal, así como de la comodidad de su habitación. Su reconocimiento al equipo de limpieza y al personal de la piscina es muy valioso para nosotros. Estamos encantados de que usted y su familia hayan tenido una experiencia tan positiva. Esperamos recibirles nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Jesús López Gerente de Relaciones con los Huéspedes

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Diana L. V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

una experiencia inolvidable

Estimada Diana L. V., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro servicio y la experiencia que vivió en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Nos complace saber que su estancia fue inolvidable, y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Jesús López Gerente de Relaciones con los Huéspedes

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sandra F. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

No logré hacer la reserva directa pq la recepcionista me daba tarifas más elevadas que en las otas y que en la pág web. Finalmente me facilitaron el cel del jefe de reservas y por el inconveniente me dio una tarifa de una habitaciones sencilla + un upgrade a una hab con balcón y vista a la piscina haciendo que todo el inconveniente pasara a un segundo plano. Aplaudo an Erik por su amabilidad . El personal de piscina muy amable !

Estimada Sandra F. C., Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que, a pesar de los inconvenientes iniciales con la reserva, logró disfrutar de su estancia con una habitación mejorada. Valoramos mucho su reconocimiento hacia Erik y nuestro personal de piscina, quienes se esfuerzan por brindar un excelente servicio. Lamentamos las discrepancias en las tarifas y tomaremos en cuenta su experiencia para mejorar nuestros procesos de reservas. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Atentamente, Jesús López Gerente de Relaciones con los Huéspedes

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jose V. V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El Hotel tiene un excelente ubicación y sus instalaciones son adecuadas. Me pareció incómodo el trato a los huéspedes con excesivo servilismo y la manera de referirse como “ madame” y “mesieur” realmente ridícula. Colombia no es una colonia francesa y no tienen porque pretender comportarse como tal. Sobre todo, que es un pueblo de gente bien educada y muy gentil, lo cual no corresponde con ese trato. Le sugiero de corazón cambiar esa actitud. El buffet del desayuno me pareció espectacular y en general, los alimentos maravillosos.

Estimado Jose V. V., Agradecemos sinceramente su comentario sobre la ubicación y las instalaciones de nuestro hotel, así como su apreciación hacia el desayuno y la calidad de nuestros alimentos. Valoramos las opiniones de nuestros huéspedes y tomamos en cuenta su percepción sobre el trato del personal. En Sofitel Legend Santa Clara, buscamos ofrecer un servicio excepcional que respete la cultura local y la calidez de nuestro pueblo. Sus observaciones serán compartidas con nuestro equipo para seguir mejorando y ajustando nuestras prácticas de servicio. Gracias nuevamente por su tiempo y sus sugerencias. Atentamente, Jesús López Gerente de Relaciones con Huéspedes

Nota de clientes de Avis 3.5/5

William A. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

BIEN PERO CON PROBLEMAS DE INSECTOS EN LA HABITACION

Estimado William A. V., Agradecemos su comentario sobre su reciente estancia. Lamentamos los inconvenientes que experimentó con la presencia de insectos en su habitación. Tomamos este asunto muy en serio y lo revisaremos con nuestro equipo de limpieza para asegurar la comodidad de nuestros huéspedes. Atentamente, Jesús López Gerente de Relaciones con Huéspedes

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 298 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 378 opiniones 6.6/10 Habitación
  • 923 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 337 opiniones 8.7/10 Comida
  • 273 opiniones 8.7/10 Instalaciones
  • 202 opiniones 9/10 Desayuno
  • 141 opiniones 9/10 Piscina
  • 141 opiniones 5.3/10 Comodidad

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