Más ventajas con cada nivel de estatus

Disfrute de ventajas exclusivas desde el primer momento. Y, cuanto más tiempo se aloje, más subirán su nivel de estatus y sus ventajas.

Su nivel de estatus

¿Cómo funciona?

1

Ventajas al unirse

Al unirse al programa de fidelidad ALL, se convertirá en socio Classic. La inscripción es sencilla y gratuita. Más información sobre el programa
2

Cuanto más tiempo se aloje, más subirá su nivel de estatus

Obtendrá un nivel de estatus superior en función del número de noches que se aloje en los hoteles participantes o del número de puntos Estatus conseguidos. Más información acerca de los puntos
3

Y más generosas serán sus ventajas

Cuando consiga un estatus superior, obtendrá las ventajas que le corresponden a este.

Compare las ventajas de los niveles de estatus

Su nivel de estatus
Su nivel de estatus
Su nivel de estatus Classic
Su nivel de estatus Silver
Su nivel de estatus Gold
Su nivel de estatus Platinum
Su nivel de estatus Diamond
Su nivel de estatus Limitless

Principales ventajas

Tarifa para socios

Desde su primera reserva, consiga hasta un 10 % de descuento al reservar en all.com o en la aplicación móvil Accor All. La tarifa para socios no está disponible en Asia-Pacífico.

Más información

Online check-in, Fast Check-out

Menos que hacer, más tiempo para ti.

Más información

Acceso a Internet gratuito en todo el mundo

Acceda a Internet de forma gratuita en nuestros hoteles de todo el mundo.
Los socios Platinum o superior pueden disfrutar de WIFI premium gratuito en los hoteles que ofrecen este servicio.

Acceso anticipado a ventas privadas

Disfruta de tarifas exclusivas 48 horas antes de que se ofrezcan al público general, dos veces al año.

Gimnasio e instalaciones deportivas

Acceso gratuito al gimnasio y a las instalaciones deportivas (si son de pago y están disponibles en el hotel).

Servicio exclusivo de atención al cliente

¿Tiene alguna pregunta? Contamos con una línea exclusiva de asistencia y de servicio de atención al cliente para ayudarle.

Asistencia

Acceso a los servicios y las ventajas de nuestros colaboradores

Disfrute de ventajas exclusivas con nuestros colaboradores de estilo de vida y viajes: transferencia de puntos con aerolíneas colaboradoras, ofertas especiales y mucho más.

Más información

Acogida prioritaria

Disfrute de acceso prioritario durante el registro de llegada en la recepción exclusiva para socios.

Bebida de bienvenida

Disfrute de una bebida de bienvenida gratuita por estancia.
Las estancias consecutivas (salida y llegada el mismo día) en el mismo hotel se considerarán como una única estancia.
Se ofrecen diferentes bebidas según la marca del hotel (más información en el hotel).

Llegada matinal / Salida tardía

Para que su estancia sea más agradable, puede llegar antes/salir más tarde.
Previa solicitud y sujeta a disponibilidad.

Habitación garantizada

Si su hotel preferido está completo, dejaremos libre una habitación en exclusiva para usted. Puede disfrutar de la habitación garantizada para reservas realizadas con hasta tres días de antelación para socios Gold y hasta dos días de antelación para Platinum y superior.
No aplicable en Adagio ni Adagio Access. En los complejos vacacionales y en Thalassa Sea & Spa, la habitación garantizada solo es aplicable para estancias de al menos siete noches.

Ver las fechas no incluidas para la habitación garantizada.

Acceso a categoría superior (sujeto a disponibilidad)

Acceso a categoría superior si está disponible durante el registro de llegada. No incluye villas, suites exclusivas, suites especiales ni suites presidenciales.
Si no está disponible, el hotel intentará asignar una habitación mejorada de la categoría de habitación actual, es decir, en una planta superior, con mejores vistas, habitaciones en esquina o con mejores servicios.
En Fairmont, no se aplicará el acceso a categoría superior a Fairmont Gold. El acceso a categoría superior está disponible hasta la categoría suite Junior en Raffles. Esta mejora no se aplica a las marcas ibis, ibis Styles, Adagio Access ni a ningún hotel que no tenga categorías de habitación diferentes.

Servicio de bienvenida

Excepto BreakFree, ibis, ibis Styles, Adagio Access, greet y JO&JOE.

Suite Night Upgrade

Exclusividad para ti. Alojamiento garantizado en una suite para una noche gracias a Suite Night Upgrade. Al alcanzar el estatus Platinum consigues automáticamente dos Suite Night Upgrades, y puedes obtener más con tus puntos Status. Cuantas más estancias realices, más puntos obtienes.

Más información sobre Suite Night Upgrades.

Acceso al Executive Lounge

Disfruta de acceso gratuito al Executive Lounge cuando lo haya en el hotel.
A tu disposición y la de los clientes registrados que se alojen en tu habitación.
No aplicable al Fairmont Gold Lounge.

Ver la lista de hoteles con Executive Lounge

Desayuno gratuito

Disfrute de desayuno gratuito el fin de semana reservando a través de all.com, la aplicación Accor ALL, nuestros centros de atención o directamente con el hotel.
El desayuno estándar será gratuito para todas las personas que se alojen con la tarifa para socio, a menos que se indique lo contrario en los Términos especiales de la reserva. No incluye servicio de habitaciones ni propinas.
Los hoteles que no ofrezcan restaurante o que solo ofrezcan tarifas con desayuno incluido no participan en esta oferta.
En la región Asia-Pacífico, puede disfrutar de desayuno gratuito toda la semana en nuestros hoteles y complejos vacacionales. Los hoteles con Executive Lounge ofrecen desayuno a los socios a partir del estatus Platinum. En hoteles sin Executive Lounge, el desayuno se sirve a los socios Platinum y superior en el restaurante del hotel.
Acceso al salón Fairmont Gold en Fairmont no incluido.

Ver la lista de hoteles participantes

Dining & Spa Rewards (cantidad: 100 EUR)

En cuanto alcances 26.000 puntos Estatus a lo largo del año, se abonarán 10 bonos de 10 EUR cada uno en tu cuenta. Regálate una comida o un relajante tratamiento de spa (según los servicios del hotel). Puedes disfrutar de estos bonos consultando en la recepción, si te alojas en el hotel.

Más información sobre esta ventaja

Regala un estatus superior a quien desees

Regala un estatus superior a quien desees

Asistente Personal

Disfrute del servicio de asistente personal 24/7, en casa o fuera. Un punto de contacto exclusivo para todas sus necesidades de viaje y mucho más. Tanto si desea realizar una nueva reserva como si necesita recibir ayuda con una estancia o desea utilizar el servicio de conserjería, puede ponerse en contacto con un asistente personal a través de un número o un correo electrónico privado. Pida lo que sea cuando sea.

Póngase en contacto con su asistente personal

Transferencia de puntos Reward

¿Le sobran algunos puntos? Regale puntos Reward a cinco socios ALL de su elección. Limitado a 12 transferencias por año. Las transferencias solo pueden realizarse a través de su asistente personal

Ventajas específicas de las marcas

Prensa diaria

Consegna di quotidiano nazionale o locale, in versione digitale o cartacea, offerta a tutti i soci ALL degli hotel Fairmont o Swissôtel.

Descuento en las tiendas de los hoteles

Tanto si buscas un regalo especial como si quieres darte un capricho, las tiendas de Fairmont o de Raffles pueden tener justo lo que necesitas.
No válido en Fairmontstore.com

Descuentos en tratamientos y productos de spa del hotel

Visite uno de los spas de Fairmont, de reconocido prestigio, y reciba un 10 % de descuento en tratamientos y productos.
Los socios Platinum y de categoría superior pueden disfrutar de una experiencia revigorizante única en los spas Raffles y los institutos Thalassa sea & spa con un 10 % de descuento en tratamientos.
Para socios Gold y superior: prepárese para revitalizarse en una de las instalaciones deportivas y de spa de Swissôtel con un 20 % de descuento en tratamientos.
Este descuento solo está disponible en los spas propiedad de los hoteles y gestionados por estos.

Fit Gear

Fit Gear está disponible para socios de ALL en Fairmont y es gratuito para socios Silver, Gold, Platinum y Diamond. Hay un pequeño cargo por servicio para los socios Classic. Tanto si se le ha olvidado su equipamiento deportivo como si prefiere llevar poco equipaje y ahorrar tiempo en el aeropuerto o si simplemente desea realizar una sesión de entrenamiento en la privacidad de su habitación, solo tendrá que hacer una llamada para hacer ejercicio en Fairmont. El equipamiento Fit Gear de Fairmont ofrece ropa de entrenamiento Reebok, calzado y esterilla con banda elástica, todo ello entregado directamente en la habitación si así lo desea.

Acceso gratuito a bicicletas BMW

Siga un estilo de vida activo mientras explora su destino con acceso a bicicletas BMW, disponibles en Fairmont seleccionados.

Llamadas locales gratuitas

Los socios disfrutan de llamadas locales gratuitas únicamente en los hoteles Fairmont y Swissôtel. No se cobrará ningún cargo por las llamadas gratuitas en Fairmont.

Servicio de cobertura

Disfrute del servicio de cobertura todos los días durante su estancia.

10 % de descuento en nuestros bares y restaurantes

10 % de descuento en restaurantes Mercure durante su estancia para un máximo de cuatro personas. No válido en el desayuno y no disponible en Francia, Italia, España, Portugal y países de Asia-Pacífico.

Reservas prioritarias en los restaurantes

Reservas prioritarias en restaurantes Raffles con 24 h de antelación.

Refrescos del minibar

Solo en los hoteles MGallery durante su estancia

Servicio de plancha

Solo en hoteles Pullman - 1 prenda por estancia

Servicios de hospitalidad

Cama: se hacen las camas en las habitaciones privadas y compartidas.
Champú: se proporciona una botella de champú individual.
Toallas: se proporcionan toallas de forma gratuita en las habitaciones compartidas.

Bebida local

Ofrecemos una bebida local en la recepción, además de una bebida de bienvenida.

Experiencia local

Descubra a fondo su destino con un tour de medio día por la ciudad con uno de nuestros miembros del equipo local O una experiencia local con el director general del hotel. Ventaja sujeta a disponibilidad de los miembros del equipo.

Servicios de viaje

Servicios de alquiler de coches

Hasta un 15% de descuento con nuestras empresas colaboradoras de alquiler de coches

Más información

Tarifas especiales en salones de aeropuertos de todo el mundo

Obtenga hasta un 15 % de descuento en más de 1000 salones de aeropuertos de todo el mundo (el descuento varía en función de su estatus ALL). Además, obtendrá hasta 1500 puntos Reward.

Más información

Servicio de equipaje de mano

Si viajas con exceso de equipaje, bicicleta, palos de golf, esquís o tabla de snowboard, Luggage Free se ocupará del material pesado para que puedas viajar ¡cómodamente!.
Como socio de ALL, disfrute de un descuento en su primer pedido y de hasta un 11 % de descuento en los siguientes pedidos (el descuento varía en función de su estatus ALL). Además, obtendrá tres puntos Reward por euro gastado.

Más información

Vida y actividades diarias

Acceso anticipado a la preventa en el Accor Arena de París

Entradas anticipadas
Acceso al lounge bar Accor
Reserve el mejor asiento

Descubre estas ventajas
*Basándose en el baremo de puntos Status asignados por cada euro gastado durante una estancia elegible en un hotel de las marcas participantes (excepto Mama Shelter, Adagio, Adagio Access, Mantra, Peppers, Breakfree, Art Series, JO&JOE, greet, ibis e ibis Styles). 10€ de gastos elegibles = 25 puntos Estatus. Para consultar los baremos aplicados a las otras marcas, haz clic aquí