Hotel Sofitel Bogota Victoria Regia 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 3.538 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Sofitel Bogota Victoria Regia
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+ 23 Servicios

Extras del hotel

  • Ubicación perfecta, calle exclusiva cerca de la Zona Rosa.

  • Hotel Boutique de lujo, con servicio a medida

  • Gastronomía mediterránea, productos locales y huerta orgánica propia

  • Biblioteca y salas de reuniones

  • Wifi de alta velocidad gratuito

Localización del hotel

Sofitel Bogota Victoria Regia

Carrera 13 # 85-80
Cundinamarca
 bogota
colombia

Fax: (+57)16220692

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • TRANSMILENIO:  CALLE 85

  • En avión

    AEROPORTO EL DORADO A 16 km /9,94 millas - Autobús Servicio de pago

GPS:4.669983, -74.053158

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

BAR GOURMET & RESTAURANTE

Descubra el restaurante Bistro Intenacional, inspirado en los platos internacionales con toques colombianos, que tentarán a nuestros huéspedes con tradiciones francesas para mostrarle lo mejor de ambas gastronomías. Se sirven desayunos, almuerzos y cenas.

Nuestros alojamientos

Nuestras habitaciones, lujosas, modernas y refinadas, se han diseñado con espíritu, alma y atención, siempre pensando en la comodidad de los huéspedes.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 3

  • Tamaño máximo: 43 m²

  • Capacidad máxima: 50 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Bogota Victoria Regia de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.7/5

3.538 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

1.390 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

El servicio adecuado y las personas amables

Nota de clientes de Avis 2.5/5

A G. Negocios - 16/01/2022 Comentarios confirmados ALL

El hotel y el servicio muy bien La cama terrible tenía un hueco inaceptable Al finalizar y pedir la cuenta casi que se obliga al cliente a dejar propina por los servicios del restaurante, no es apropiado !

Estimado Adolfo G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello tomaremos nota de la experiencia que tuvo con la cama y dejaremos alerta para que en su próxima estadía quitemos nuestro colchón de plumas que si bien brinda un excelente confort puede darle la sanción de hueco por la suavidad y la comodidad de las plumas. Por otro lado, le confirmamos que en Colombia las propinas son sugeridas y voluntarias por ello cada vez que se ofrece un servicio se sugiere si desea aceptarlas o no y se firma por el huésped como soporte, al momento de la salida de todos nuestros huéspedes mostramos una pre cuenta para confirmar si está de acuerdo o no con lo registrado y procedemos a hacer las verificaciones pertinentes dependiendo del caso, en su situación se ajustaron las propinas y los seguros hoteleros que en este caso en nuestro hotel no son obligatorias. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Stib Acosta Castro Front Desk

Excelente estancia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - 11/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Excelente atención y gran ubicación.

EstimadoCarlos A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Stib Acosta Castro Front Desk
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marielle Familias - 07/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Muy bien todo,el desayuno excelente, el cuarto muy bien !! Nos encantó el detalle del oso y los regalos para baño para nuestro bebé, gran detalle !

Estimada Marielle, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que pudimos contribuir al cuidado de su bebe con estos pequeños detalles, estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Stib Acosta Castro Front Desk

well located

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Ana A. Familias - 06/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Reserve a traves del website de Sofitel y no me dieron factura porque dicen que reserve por medio de un tercero. Reserve personalmente y lo hicimos porque estuvimos en el hotel en septiembre y nos gusto. Esta vez la experiencia no fue ni parecida.

Estimado Meliton A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Sentimos enormemente que su experiencia se haya visto totalmente afectada por no entregar factura; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que la información que se le brindo al momento del check out fue la más indicada ya que nosotros en su caso no podemos emitir la factura ya que usted reservo con Infinite Hotel y ellos estoy seguro que le enviaran la factura si la solicita. Por favor tenga en cuenta que atravez de AccorHotel.com usted puede gestionar todas sus reservas como lo hizo en ocasiones anteriores. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Stib Acosta Castro Front Desk

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan P. F. Parejas - 05/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Toda la estadía fue estupenda, el servicio es muy bueno. Tengo un pero importante y es que cuando estuvimos un día en el comedor, no sentimos que estuvieran muy pendientes de atendernos, tuve que pararme varias veces a pedir alguna cosa, lo cual me parece un grave error. Aparte de eso, todo estuvo muy bien. El servicio al cuarto muy rápido y bueno. La atención de la gente estupenda.

Estimado Juan Pablo F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos, haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo en especial a Juan Manuel y Orlando. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor acepte nuestras más sinceras y tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que al momento del servicio en el restaurante tanto usted como todos nuestros huéspedes sientan esa atención y servicio al detalle que nos caracteriza. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que su próxima estadia sea memorable tanto como la previa. Reciba un cordial saludo. Stib Acosta Castro Front Desk
Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - 03/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Todo excelente , gran servicio, cuartos etc

Estimada Anik A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Stib Acosta Castro Front Desk

Todo estuvo muy bien y muy bien atendido

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - 02/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Muy buen lugar y muy buena atención

Estimado Andres C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Stib Acosta Castro Front Desk

buena ubicación, buen servicio, buenas instalaciones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Isaac S. Parejas - 31/12/2021 Comentarios confirmados ALL

estancia muy agradable

Estimado Isaac s., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que junto con el gerente de AyB buscaremos mas opciones en nuestro servicio de desayuno. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cordialmente, Stib Acosta Castro

Excelente ubicacion y muy buena atencion e instalaciones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luz M. C. Familias - 27/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable

Estimado Monsieur Julian C. Canessa, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Stib Acosta Front Desk

Boa estadia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rossi Parejas - 25/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena localización, tranquilo, buen restaurante, buen servicio.

Estimada Madame Rossi Lara, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Hemos tomado nota de lo sucedido con relación al aire acondicionado y la luz en la habitación, con el fin de asegurar el correcto funcionamiento. Por otro lado, nos hace muy felices el saber que nos ha visitado a través de nuestro programa de fidelidad y que la bebida de bienvenida ha sido de su agrado! Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Stib Acosta Front Desk

Excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - 20/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo lo que uno espera de un buen hotel

Estimado Matias C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Stib Acosta Castro Front Desk

Buenos profesionales

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Manuel M. Amigos - 15/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo resultó bastante satisfactorio, únicamente, algún día el desayuno resultó un poco lento

Estimado/a Manuel M. Martin, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo especialmente a nuestros recepcionistas. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Hemos tomado nota de que ha pasado calor con el duvet, por lo que en su próxima estadía encotrará usted una manta más liviana en su habitación. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Stb Acosta Front Desk

buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Marisa Parejas - 12/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Me decepciono un poco ya que soy asidua a los hoteles Sofitel del todo el mundo,llegue el día de mi cumpleaños se lo comente a la recepcionista que me estaba haciendo el check in ,pero no le dio importancia y nunca nos hablo que el restaurante tuviera un lugar para tomar alguna copa o para cenar ,pensamos que no funcionaban por el covid,En la habitación no había ningún papel con un qr para saber que servicios teníamos ,pensamos que por e covid no había servicio de habilitación. La ubicación de la habitación no fue la mejor ya que estábamos en el primer piso y teníamos que estar saltando obstáculos porque estaban decorando para la navidad ,lo mejor del hotel el desayuno y su personal ya que no nos sentíamos bien por la altura y enseguida nos hicieron un te de coca y se ocuparon de que nos sientaramos mejor.Las computadoras que estan a disposicion del cliente funcionaban mal y la impresora no funcionaba tuvimos que mandarles un mail a recepción para que ellos nos lo impriman

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Necesito M. F. Negocios - 09/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo bien

Estimado Andres Benavides Uribe, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Hemos verificado el envío de su factura y nuestro facturador electrónico nos indica que esta se envío el día de su salida en horas de la mañana. Hemos enviado nuevamente la factura a su emailel día de hoy, por favor tenga en cuenta que esta factura al ser emitida por un sistema automático puede llegar posiblemente a la bandeja de spam con el asunto Promotel. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y esperamos verle en un próxima oportunidad. Reciba un cordial saludo. Stib Acosta Front Desk
Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Negocios - 30/11/2021 Comentarios confirmados ALL

En general, entorno agradable. El aspecto negativo, fue el alto ruido que producía la nevera en la habitación durante las hora de dormir.

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Eduardo M. P. Parejas - 23/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Fue un viaje de placer, descanso y retomar los viajes post pandemia. El hotel mantiene estrictas medidas de bioseguridad que permiten disfrutar de sus instalaciones. Su excelente ubicación, su atención personalizada y la seguridad que te rodea, invitan a seguir alojándose.

Estimado Eduardo Antonio Molino P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo en relación a nuestro servicio personalizado, seguridad y bioseguridad en nuestro hotel. Estamos seguros que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Stib Acosta Castro Front Desk

Buena atención.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

gva2021 De negocios - 04/04/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Todas y cada una de las personas que nos atendieron lo hicieron de buena gana. Muy amables y bien dispuestos permanentemente. Por esa actitud volveré , como ya lo he hecho en repetidas oportunidades. Espero volver en mayo.

Estimado GVA2021, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Cordialmente, Stib Acosta Castro Coodinador de Recepción

Como estar en casa

Nota de Tripadvisor 5.0/5

CGPaniagua47 En pareja - 16/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Hemos estado antes en este hotel y precisamente por su calidad del inmueble, habitaciones y esencialmente por su especial servicio es que regresamos. Especialmente recomendado para buen descanso y sentirse bienvenido.

Estimado CGPaniagua47, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadía en Sofitel Bogota Victoria Regia. Es un gusto saber que disfrutó de su más reciente estadía con nosotros como en otras ocasiones, estamos muy orgullosos del servicio de primera que presta nuestro personal y es un gusto saber que tuvo la oportunidad de apreciarlo y que le hayamos sentir como en Casa. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y le estaremos esperando en esta Su Casa de Siempre Sofitel Bogota! Saludos, Yanelis Sepulveda Guest Experience & Concierge Manager

Muy buena opción en Bogotá

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Fedeferro De negocios - 27/11/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Ubicado en la zona comercial mas clásica y segura de Bogota se encuentra este hotel, clásico, con servicio esmerado por parte del personal. Buena cocina y excelente servicio de conserje. En la hotelería la gente hace la diferencia y este es el caso del Sofitel Victoria Regia.

Estimado Huésped. El objetivo principal de nuestra cultura de servicio es reflejar que la excelencia es nuestra meta en cada una de las experiencias que brindamos a nuestros huéspedes. Nuestra exclusiva ubicación, nuestro servicio, entre otros factores; crean una conexión para ofrecer experiencias "magnifique" Estaremos muy complacidos de volver a tenerlo con nosotros la proxima vez que visite la hermosa ciudad de Bogotá. Cordialmente, David Kianni Gerente General

Excelente ubicación, buen trato y lindo edificio

Nota de Tripadvisor 4.0/5

ojasaui En pareja - 17/10/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

La suite es increíble y está pensada realmente para que dos personas la compartan. Excelente ubicación, hay todo tipo de restaurantes a menos de 500 metros ala redonda. Muchas tiendas. Pero lo principal es dentro del hotel. Vamos a volver de todas maneras la próxima vez en Bogotá.

Estimado Huésped: Estamos muy complacidos por haber podido exceder sus expectativas durante su estadía en Sofitel Bogotá Victoria Regia, realmente nuestra razon de ser y nuestra prioridad n°1 es brindar experiencias "magnifique", nos agrada mucho haber podido ser su hogar lejos de casa en la hermosa ciudad de Bogotá. Esperamos poder reibirlo nuevamente muy pronto. Cordialmente, David Kianni Gerente General

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