Sofitel Bogota Victoria Regia 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.084 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Carrera 13 # 85-80, Cundinamarca, 110221 BOGOTA, Colombia

Descripción

Extras del hotel

  • El hotel en Colombia tiene 3 salas de reuniones para eventos corporativos.

  • Disfrute del té de la tarde ofrecido por el hotel.

  • Hotel en Bogotá cerca del aeropuerto, a 36 minutos en coche.

  • Alojamiento gratuito para niños de hasta 12 años con sus padres

  • Hotel que admite mascotas en Bogotá por un suplemento.

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Localización del hotel

Sofitel Bogota Victoria Regia

Carrera 13 # 85-80, Cundinamarca
110221 BOGOTA
Colombia

GPS:4.669983, -74.053158

Teléfono
Fax +57 601 6466390

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Basilic Restaurant

Descubra nuestro restaurante Basilic con una cocina de autor con productos locales de diferentes regiones de Colombia, llevándolos a un alto nivel gastronómico con técnicas francesas y de vanguardia. En nuestro restaurante Basilic Cuisine de Origen

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.084 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Joshua D. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nuestra experiencia en Sofitel Bogotá fue excelente y honestamente superó expectativas. Nos hospedamos constantemente en hoteles de lujo y propiedades reconocidas en diferentes países, así que sí solemos notar mucho los detalles operativos y de servicio. El único punto débil realmente fue antes de la llegada. Hicimos algunos requests vía American Express y nunca recibimos contacto previo por parte del hotel, además de que el equipo de reservaciones tuvo muy poca respuesta. Sin embargo, una vez llegando al hotel, la experiencia cambió por completo. El check-in fue rapidísimo incluso llegando cerca de las 11 pm y desde ese momento el staff nocturno fue impecable. Honestamente, jamás tuve que tocar la puerta al llegar o salir del edificio y eso habla muy bien del nivel de atención, coordinación y presencia del equipo. Algo que personalmente amé fue el aroma del hotel: elegante y sutil, no invasivo ni de esas fragancias que terminan impregnándose en la ropa o compitiendo con tu perfume. El edredón sí me pareció un poco caluroso, aunque nada que el aire acondicionado no solucionara fácilmente. El servicio fue, sin duda, lo mejor de toda la estancia. Aunque no contábamos con butler, muchas veces la atención se sintió así: siempre presentes pero discretos, que para mí es el verdadero lujo. El housekeeping merece reconocimiento especial. Nunca nos molestaron innecesariamente tocando la puerta o llamando por teléfono, pero la habitación siempre estaba impecable. Bien dicen que la mejor ama de llaves es la que casi no ves, pero sí notas perfectamente su trabajo. El desayuno incluido nos sorprendió bastante para bien y todo el personal fue extremadamente amable y atento. Al inicio dudamos un poco sobre el 10% adicional sugerido en la tarifa porque honestamente se siente casi impuesto, y pensábamos no dejarlo. Pero después de vivir el nivel de atención y servicio de todo el equipo, terminó pareciéndonos completamente merecido. También nos encantó el concierge vía WhatsApp. Respondían rapidísimo y siempre con muchísima disposición para ayudar. Incluso olvidé unos sacos y me ayudaron a recuperarlos después de la estancia. Solo nunca entendimos realmente que era lo que teniamos incluido del mini bar y que no. La ubicación terminó siendo otra gran sorpresa positiva. Puedes caminar tranquilamente a parques, malls y muy buenos restaurantes. Sí hay algo de ruido de bares en habitaciones bajas que dan hacia la calle, nosotros estábamos en un piso 3, pero honestamente nada grave y algo que seguramente mejora mucho en pisos más altos. El gimnasio no es enorme, pero está muy bien equipado y que sea 24 horas es un gran plus. También nos pareció un detalle excelente el servicio de té de coca por las noches considerando la altura de Bogotá; se nota que piensan en la experiencia completa del huésped. En general, Sofitel Bogotá logra algo que no todos los hoteles de lujo consiguen: sentirse elegante y sofisticado sin perder calidez humana. No sé cuándo volvería a Colombia, pero si regresara, definitivamente volveríamos a hospedarnos aquí.

Bonjour Madame M., Muchísimas gracias por compartir una reseña tan detallada, genuina y especial sobre su experiencia en Sofitel Bogotá Victoria Regia. Leer comentarios como el suyo es realmente gratificante para todo nuestro equipo, especialmente viniendo de huéspedes acostumbrados a hospedarse en hoteles de lujo alrededor del mundo y con una atención tan cuidadosa a los detalles de servicio y operación. Nos llena de orgullo saber que su experiencia superó sus expectativas y que logramos transmitir aquello que consideramos la esencia de Sofitel: elegancia, sofisticación y calidez humana en perfecto equilibrio. Sus palabras sobre nuestro staff nocturno, housekeeping, desayuno, concierge, gimnasio, ubicación y detalles como el té de coca representan exactamente la experiencia que buscamos crear para cada huésped. Agradecemos profundamente también sus observaciones y sugerencias, ya que nos permiten seguir mejorando. Lamentamos sinceramente la falta de respuesta previa a su llegada respecto a las solicitudes realizadas a través de American Express. Nos gustaría comprender un poco mejor esta situación para poder revisarla internamente; si lo desea, agradeceríamos nos indicara si intentó comunicarse directamente con el hotel o únicamente a través de American Express Travel. Asimismo, tomaremos muy en cuenta sus comentarios sobre el edredón, la claridad respecto a los consumos incluidos del minibar y el ruido exterior en habitaciones bajas, ya que cada detalle es importante para nosotros. Nos alegra enormemente saber que el servicio de nuestro equipo hizo que incluso el cargo sugerido por servicio terminara sintiéndose merecido; ese reconocimiento tiene un valor inmenso para todos nosotros. Compartiremos también su mención honorífica con nuestro equipo de housekeeping y con el restaurante Basilic, quienes estarán felices de saber el impacto tan positivo que tuvieron durante su estadía. Gracias también por ser miembro Classic de ALL Accor. Esperamos poder seguir haciéndole descubrir aún más beneficios y experiencias memorables en futuras visitas. Será un verdadero honor darle nuevamente la bienvenida si sus viajes la traen de regreso a Colombia. Sofitel Bogotá Victoria Regia siempre será su casa en Bogotá. Cordialmente, Alejandra Pedroza, Guest Relations.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eduardo L. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fue un viaje corto pero que era necesario tener una estancia comoda y bien ubicada.

Bonjour Monsieur L., Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar nuestra ubicación, la comodidad de su estadía y la atención brindada por nuestro equipo. Nos alegra saber que, aunque fue un viaje corto, encontró en Sofitel Bogotá Victoria Regia el confort y la ubicación que necesitaba. Agradecemos especialmente sus amables palabras hacia la señorita que lo recibió; será un placer compartir su reconocimiento con ella, ya que comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestro equipo. Asimismo, valoramos mucho sus observaciones respecto al ingreso a la habitación y a nuestras iniciativas de sostenibilidad. Lamentamos cualquier incomodidad que esto haya podido ocasionar y tomaremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando y desarrollando nuevas acciones que generen un impacto positivo. También queremos aprovechar para invitarlo a formar parte de ALL Accor, nuestro programa de fidelidad, donde podrá disfrutar de beneficios exclusivos, experiencias únicas y ventajas especiales en futuras estadías en nuestros hoteles alrededor del mundo. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto. Cordialmente, Alejandra Pedroza, Guest Relations.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Fernando J. S. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El plumón en la cama es demasiado caliente para el clima de Bogotá, debería haber otra opción mas ligera

Bonjour Monsieur S., Muchas gracias por compartir sus comentarios y por destacar nuestra ubicación, limpieza y comodidad. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia y de la atención brindada por nuestro equipo de recepción. Agradecemos también sus observaciones respecto al plumón de la cama y a la velocidad de la conexión WiFi. Comentarios como el suyo son muy valiosos para nosotros, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora y seguir perfeccionando la experiencia de nuestros huéspedes. Tendremos muy en cuenta su sugerencia sobre contar con opciones de plumones más ligeros para mayor comodidad. Asimismo, nos encantaría invitarlo a formar parte de ALL Accor, nuestro programa de fidelidad, donde podrá disfrutar de beneficios exclusivos, experiencias únicas y muchas más ventajas en cada una de sus futuras estadías con nosotros y en los hoteles Accor alrededor del mundo. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto en Sofitel Bogotá Victoria Regia y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Cordialmente, Alejandra Pedroza, Guest Relations.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Salvador J. G. D. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Sofitel, clase, elegancia y fina atención

Bonjour Monsieur G., Muchas gracias por compartir tan distinguido comentario y por otorgarnos una calificación perfecta. Nos honra saber que su experiencia reflejó la clase, elegancia y fina atención que buscamos transmitir en cada detalle en Sofitel Bogotá Victoria Regia. Es especialmente gratificante recibir el reconocimiento de un miembro Platinum de ALL Accor, y nos alegra profundamente saber que disfrutó de su estadía y de nuestros esfuerzos en sostenibilidad. Comentarios como el suyo nos inspiran a seguir ofreciendo experiencias memorables con el sello de excelencia que caracteriza a Sofitel. Será un verdadero placer darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Sofitel Bogotá Victoria Regia siempre será su casa en Bogotá. Cordialmente, Alejandra Pedroza, Guest Relations.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria A. P. A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo el staff estuvo muy pendiente de nuestra estadía, el equipo de recepción muy amable, la comida de Basilic super recomendada!

Bonjour Madame P., Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una calificación perfecta. Nos llena de alegría saber que disfrutó de una estancia tan positiva y que destacó la atención de nuestro equipo, la comodidad de las habitaciones y la experiencia gastronómica en Basilic. Es especialmente gratificante saber que nuestro staff, en particular el equipo de recepción, estuvo atento a cada detalle para hacer su estadía más agradable. Compartiremos con mucho gusto sus amables palabras con todo el equipo, ya que reconocimientos como el suyo son una gran motivación para seguir brindando un servicio excepcional. También agradecemos sinceramente sus comentarios sobre nuestros esfuerzos en sostenibilidad. Nos alegra saber que valoró estas iniciativas, ya que trabajamos continuamente para ofrecer una experiencia memorable con un compromiso responsable con el medio ambiente. Gracias también por su confianza y lealtad como miembro ALL Accor Live Limitless Classic. Será un verdadero placer recibirle nuevamente muy pronto. Cordialmente, Equipo Sofitel Bogotá Victoria Regia.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 384 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 441 opiniones 8/10 Habitación
  • 867 opiniones 9.3/10 Servicio
  • 263 opiniones 9/10 Desayuno
  • 195 opiniones 8.9/10 Comida
  • 126 opiniones 8.1/10 Ambiente
  • 92 opiniones 8.4/10 Limpieza

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