Sofitel Melbourne on Collins 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 6.894 opiniones

25 Collins Street, 3000 MELBOURNE, Australia

Extras del hotel

  • Certificado ALLSAFE: alójese con tranquilidad con las teleconsultas médicas gratuitas con AXA

  • Vistas de pájaro en Melbourne al río Yarra y la bahía Port Philip.

  • Salón club en planta alta con chimenea, vistas a Treasury Gardens y platos y vinos exquisitos.

  • El restaurante No35 ofrece una gastronomía sofisticada a 150 metros de altura

Hotel aprobado por ALLSAFE

Localización del hotel

Sofitel Melbourne on Collins

25 Collins Street
3000 MELBOURNE
Australia

GPS:-37.813504, 144.973355

Teléfono +61 3 9653 0000

Fax +61 3 9650 4261

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

Nuestros alojamientos

Amplias y elegantes, las habitaciones del Sofitel Melbourne On Collins cuentan con un lujoso mobiliario y disponen de amplios ventanales panorámicos con impresionantes vistas a la ciudad de Melbourne. Nuestras habitaciones y suites gozan de un tranquilo entorno alejado del bullicio de la ciudad. Las habitaciones de este hotel de Melbourne cuentan con escritorio, acceso a Internet inalámbrico y con cable, amplio y moderno baño y televisor con canales por cable y de pago por visión.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  6.894 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  6.335 opiniones

Servicio deficiente

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Dan Amigos - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien ubicado, aún así debo advertir que el servicio denota poco orden y el personal no parece estar calificado a la altura de los standards de Sofitel

Bonjour Daniel, Thank you for choosing to stay at Sofitel Melbourne on Collins and for taking the time to complete our guest questionnaire. We pride ourselves in providing the finest, most up-to-date product in the competitive Melbourne market and so we certainly appreciate your feedback and spending your precious time in doing so. It was disappointing to learn of the multiple shortfalls in your experience during your visit. Your constructive comments are appreciated and well taken and have been discussed in more detail with our Front Office team as well as with our Hotel Manager. We sincerely apologise that these issues kept you from having a flawless visit and will work on them with our team here. We do hope to have you back in the not-too-distant future. With kind regards, Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

En lineas generales acorde a cualquier sofitel.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Virginia Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicacion, lindas habitaciones, el servicio de restaurant y comidas dsps de hora deberia mejorar. Muy buena atencion de los concierges

Estimada Virginia D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Melbourne on Collins. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Andrés/ concierge

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Maite G Con amigos - Valoración certificada de TripAdvisor

Lo mejor del.hotel es la ubicación, las vistas desde cualquier planta y desde la sala del desayuno y la atención de todo el.personal. mención expresa merece Andrés, del stand de concierge que nos concertó las visitas y excursiones y nos atendió desde que llegamos con una profesionalidad y servicio exquisitos. Felicitaciones a Andrés por su ejemplo de saber hacer y de excelente profesionalidad

Thank you for leaving such a fantastic review! I am particularly pleased to read that you highlighted Andres, our Concierge. He will be really chuffed to have received the recognition. I hope to see you again here at the Sofitel Melbourne On Collins.

Moderno y bien situado

Nota de Tripadvisor 4.0/5

srma En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel moderno que ocupa las plantas superiores de un centro comercial en el centro de la ciudad. La habitación que nos tocó bastante pequeña, de dos camas y una de ellas contra la pared, cosa que nos sorprendió bastante, ya que nunca nos habíamos alojado en una habitación de ese tipo en un hotel de cinco estrellas. El Club Sofitel, al que creo que solo acceden los clientes de suites o poseedores de tarjeta platino de Accord, un poco pequeño aunque con bonitas vistas.

Thank you very much for your valuable feedback. We are sorry to hear that you did not like some of the aspects of the hotel; we are pleased however that you enjoyed the location of the hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit to Melbourne.

Necesita urgente una renovación

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Jose R En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel bien situado en el centro de Melbourne, pero con necesidad urgente de una renovación en profundidad. Mobiliario, baño, ascensores, alfombras, toallas, .... todo viejo. Solo es nuevo un sistema de control de la iluminación que es poco funcional. Lo único destacable desde un punto positivo es el lounge.

Thank you for your review on Trip Advisor. Whilst it delights me to read you were impressed with certain aspects of your experience, we were very concerned to read about the aspects you expressed disappointment with. We apologise that these issues kept you from having a flawless visit and will work on them with our team here. We are looking forward to having you back sometime in the future.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 959 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 2.700 opiniones 8.2/10 Habitación
  • 3.207 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 27 opiniones 5.6/10 Internet
  • 779 opiniones 6.3/10 Comida
  • 568 opiniones 7.8/10 Desayuno
  • 538 opiniones 7.4/10 Limpieza
  • 428 opiniones 7.8/10 Bar y bebidas

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