Voorwaarden voor het reserveren van voertuigen bij SIXT voor ALL-loyaliteitsleden

1. De voor ALL-leden beschikbare distributiekanalen om voertuigen te boeken zijn:

Reserveringen door een ALL-Lid via een link die beschikbaar is gesteld op de ALL / Accor website of in applicaties (zoals Accor ALL), in elektronische nieuwsbrieven, e-mails voorafgaand aan de overnachting of via een andere methode zoals van tijd tot tijd overeengekomen tussen SIXT en Accor voor de huur van een voertuig. Relevante Reserveringen worden geïdentificeerd door het reisbureaunummer in te invoeren dat door SIXT voor Accor is aangemaakt bij het maken van de reservering via de in aanmerking komende boekingskanalen (www.sixt.com/all.accor).

2. Reward-punten sparen

ALL-leden kunnen tot 550 Reward-punten sparen voor de huur van een voertuig bij in aanmerking komende tarieven bij het netwerk van deelnemende SIXT-bureaus in 110 landen.

Voordat een SIXT-klant ALL Reward-punten spaart, moet de SIXT-klant zijn aangemeld voor het ALL-programma.

Om ALL Reward-punten te ontvangen, wordt aan ALL-Leden gevraagd hun geldige ALL-lidmaatschapsnummer in te voeren bij het afsluiten van de Aankoop.

De ALL-kaart moet geldig zijn en de naam op de ALL-kaart moet overeenkomen met de naam van de hoofdbestuurder uit het huurcontract.

Niet alle services komen in aanmerking om te worden meegerekend in het bedrag van de betreffende reservering voor de toekenning van Reward-punten. Tarieven niet op basis van commissie zijn langetermijntarieven, sommige bedrijfstarieven, groothandelstarieven, vrachtwagentarieven en verhuur met een factuur van minder dan EUR 25 of het equivalent in lokale valuta en zijn uitgesloten van puntenverzameling. Aanbiedingen voor Reward-punten kunnen niet worden gecombineerd, met terugwerkende kracht punten verzamelen is alleen mogelijk voor de afgelopen zes maanden. Bovendien komen belastingen en kosten voor verzekering, luchthaven, brandstof, kinderzitjes, sneeuwkettingen, winterbanden en andere extra's niet in aanmerking.

3. Klachten bij partners

3.1. Reward-punten sparen

ALL-Leden kunnen vorderingen indienen met betrekking tot een toekenning van ALL Reward-punten of een verzuim om ALL Reward-punten op hun ALL-accounts te crediteren voor de aankoop. Overeenkomstig de Algemene Lidmaatschapsvoorwaarden die van toepassing zijn op het ALL-programma, kunnen leden van het ALL-programma een vordering indienen tussen zes (6) weken en zes (6) maanden na de desbetreffende Transactie.

ALL-Leden moeten zich aanmelden op www.all.accor.com. Wanneer ze hun Vordering invoeren, moeten ze "Ontbrekende punten van SIXT melden" selecteren en op de SIXT-link klikken. ALL-leden worden doorgestuurd naar een SIXT claimformulier dat door het desbetreffende ALL-Lid moet worden voltooid door de desbetreffende factuur bij te voegen en de instructies te volgen.

Er wordt vanaf SIXT een automatische e-mail verzonden naar het ALL-Lid waarin de ontvangst van het claimformulier wordt bevestigd.