Regulamin rezerwacji pojazdów w SIXT dla członków programu lojalnościowego ALL

1. Kanały dystrybucji dostępne dla członków programu ALL do rezerwacji pojazdów to:

Rezerwacja dokonana przez członka programu ALL za pomocą łącza na stronie internetowej ALL / Accor lub w aplikacjach (takich jak Accor ALL), w biuletynach elektronicznych, wiadomościach e-mail wysyłanych przed pobytem lub w inny sposób uzgodniony między SIXT a Accor w odniesieniu do wynajmu pojazdu. Właściwe rezerwacje identyfikuje się poprzez wprowadzenie numeru agencji utworzonego przez SIXT dla Accor podczas dokonywania rezerwacji za pośrednictwem kwalifikujących się kanałów rezerwacji (www.sixt.com/all.accor).

2. Zdobywanie punktów Reward

Członkowie programu ALL mogą zdobyć do 550 punktów Reward za każdy wynajem pojazdu po objętych programem stawkach w kwalifikujących się biurach SIXT w 110 krajach.

Przed uzyskaniem przez klienta SIXT punktów ALL Reward klient SIXT musi być zapisany do programu ALL.

Aby otrzymać punkty ALL Reward, podczas finalizowania zakupu członkowie ALL zostaną poproszeni o wprowadzenie numeru członka programu ALL.

Karta ALL musi być ważna, a nazwisko na niej musi być zgodne z nazwiskiem głównego kierowcy w umowie najmu.

Nie wszystkie usługi kwalifikują się do ujęcia w kwocie rezerwacji przy przyznawaniu punktów bonusowych. Stawki, które nie podlegają rozliczeniu, to stawki długoterminowe, niektóre stawki korporacyjne, stawki hurtowe, stawki dla samochodów ciężarowych i faktury za wynajem na mniej niż 25 eur lub równowartość w walucie lokalnej. W tych przypadkach punkty nie zostaną uznane. Promocji punktowych nie można łączyć. Zbieranie punktów z mocą wsteczną jest możliwe tylko za ostatnie sześć miesięcy. Ponadto uznaniem nie są objęte podatki, ubezpieczenia, opłaty lotniskowe, paliwo, foteliki dziecięce, łańcuchy śniegowe, opony zimowe i inne dodatki.

3.Reklamacje u partnerów

3.1. Zdobywanie punktów Reward

Członkowie programu ALL mają prawo zgłaszać reklamacje związane z przyznaniem punktów ALL Reward lub z nieuznaniem punktów ALL Reward na kontach ALL. Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Członkostwa obowiązującymi w programie ALL Członkowie programu ALL mogą zgłaszać reklamacje w okresie od sześciu (6) tygodni do sześciu (6) miesięcy po dokonaniu Transakcji.

Członkowie ALL muszą wejść na stronę www.int3-all.accor.com. W celu wprowadzenia reklamacji należy wybrać opcję Report missing points from SIXT (Zgłoś brakujące punkty od SIXT) i kliknąć link SIXT. Członkowie programu ALL zostaną przekierowywani do formularza reklamacji SIXT, który musi zostać wypełniony przez członka programu ALL. Należy pamiętać o dołączeniu odpowiedniej faktury i postępowaniu zgodnie z podanymi instrukcjami.

Do członka programu ALL zostanie wysłana automatyczna wiadomość e-mail od SIXT potwierdzająca otrzymanie formularza reklamacyjnego.