Novotel Tangerang BSD City 4 stars

Ibu Santy S. yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama keluarga di Novotel Tangerang BSD City. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel, keramahan tim kami, kebersihan kamar, serta variasi pilihan sarapan telah memberikan kesan yang positif selama kunjungan Ibu. Kami juga sangat menghargai masukan Ibu mengenai pelayanan tim Security, khususnya dalam hal keramahan serta keaktifan dalam membantu pengaturan area parkir. Hal tersebut telah menjadi perhatian kami dan akan kami jadikan sebagai bahan evaluasi bersama tim terkait agar pelayanan yang diberikan dapat semakin baik. Selain itu, kami mencatat masukan Ibu terkait kecepatan koneksi Wi-Fi. Kami memahami bahwa koneksi internet yang stabil dan cepat merupakan salah satu bagian penting dari kenyamanan selama menginap, dan masukan tersebut akan kami teruskan kepada tim terkait untuk ditindaklanjuti. Terima kasih pula atas kepercayaan Ibu sebagai anggota ALL – Accor Live Limitless Gold. Kami sangat menghargai loyalitas Ibu dan berharap dapat kembali menyambut Ibu beserta keluarga di Novotel Tangerang BSD City dengan pengalaman yang lebih nyaman dan berkesan pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Vania Anggelia Guest Relations Officer Novotel Tangerang BSD City

Ibu Mira o. s. yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama keluarga di Novotel Tangerang BSD City. Kami senang mengetahui bahwa desain hotel yang unik dan estetis, serta pelayanan dari tim kami, telah memberikan kesan yang positif selama kunjungan Ibu. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami terkait suara yang berasal dari saluran wastafel di kamar. Masukan tersebut telah kami catat dan akan menjadi perhatian tim terkait untuk dilakukan pemeriksaan serta tindak lanjut yang diperlukan. Kami juga sangat menghargai perhatian Ibu terhadap aspek keselamatan di area kolam renang, khususnya mengenai kondisi jalur batu yang tidak rata. Keselamatan dan kenyamanan seluruh tamu merupakan prioritas bagi kami, sehingga masukan ini akan kami jadikan sebagai bahan evaluasi penting bersama tim terkait untuk memastikan area tersebut dapat digunakan dengan lebih aman dan nyaman. Terima kasih pula atas kepercayaan Ibu sebagai anggota ALL – Accor Live Limitless. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu dan keluarga di Novotel Tangerang BSD City serta memberikan pengalaman menginap yang lebih baik dan semakin berkesan pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Vania Anggelia Guest Relations Officer Novotel Tangerang BSD City

Kepada Ibu A. yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama keluarga di Novotel Tangerang BSD City. Kami sangat senang mengetahui bahwa kunjungan singkat Ibu tetap memberikan pengalaman yang berkesan. Merupakan suatu kebahagiaan bagi kami mengetahui bahwa lokasi hotel, kenyamanan dan kebersihan kamar, kualitas pelayanan dari tim kami, serta desain dan suasana hotel dapat memenuhi harapan Ibu selama kunjungan ke kawasan BSD City. Kami juga sangat menghargai apresiasi Ibu terhadap berbagai fasilitas yang tersedia, termasuk Library, Fitness Centre, area bermain anak, kolam renang, serta pilihan menu sarapan yang kami sajikan. Mengetahui bahwa fasilitas tersebut turut memberikan kenyamanan bagi Ibu dan keluarga merupakan motivasi yang berarti bagi seluruh tim kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan. Terima kasih pula atas kepercayaan Ibu sebagai anggota ALL – Accor Live Limitless. Kami sangat menghargai loyalitas Ibu dan berharap dapat kembali menyambut Ibu beserta keluarga di Novotel Tangerang BSD City untuk pengalaman staycation yang semakin menyenangkan pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Rajcenda Syavira Guest Experience Executive Novotel Tangerang BSD City

Dear Mr. Mario K. H., Warm Greetings from Novotel Tangerang BSD City! Thank you very much for sharing your positive experience following your recent stay at Novotel Tangerang BSD City. We are delighted to know that you found the room comfortable and especially appreciated the friendliness and initiative shown by our team throughout your stay. It is also wonderful to know that your arrival and check-in experience met your expectations. As an ALL Platinum member, your continued trust and loyalty are truly appreciated. Your encouraging feedback motivates our team to continue delivering attentive and memorable service to every guest. We look forward to welcoming you back to Novotel Tangerang BSD City for another comfortable and enjoyable stay. Warm Regards, Rajcenda Syavira Guest Experience Executive Novotel Tangerang BSD City