Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.4/5 693 reviews

Best price
guarantee
Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz - Image 1
Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz - Image 2
Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz - Image 3
Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz - Image 4
13 rue de la Motte, 76100 ROUEN, France

Description

Hotel extras

  • Spacious bedrooms

  • Large, covered private parking (secure and paid)

  • Restaurant with homemade cuisine

  • Modular seminar space up to 1,184 sq.ft.

  • Family Rooms for 3 people

Our accommodation(s)

Hotel location

Ibis Rouen Centre Rive Gauche Mermoz

13 rue de la Motte
76100 ROUEN
France

GPS:49.4345245361, 1.0733315944

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

Le Mermoz

Non contractual photo

Every Monday to Thursday evening, we serve homemade cuisine. Our menu changes with every season

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.4/5  693 reviews

Customer review rating 2.5/5

Laurent R. Business - Confirmed reviews ALL

Accueil du soir Top ! Accueil du matin pas Top !

Cher Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil du soir vous ait pleinement satisfait, et nous ne manquerons pas de le transmettre à l’équipe concernée. Nous sommes toutefois sincèrement désolés de lire que votre expérience à la réception du matin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous allons sensibiliser l’équipe afin que chaque client soit accueilli avec la même bienveillance, quel que soit le moment de la journée. Nous espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour. Chaleureusement, Jade Réception – Hôtel IBIS Rouen Mermoz Centre Rive Gauche

Customer review rating 5.0/5

Donatella D. Couples - Confirmed reviews ALL

Situato a mezz'ora a piedi dalla Cattedrale e dal centro. Nei pressi anche bus T1. Ottima accoglienza e anche se non parliamo francese alla reception siamo stati accolti bene con utilizzo di traduttore. Stanza bella, pulita e spazio e. Ottima colazione a buffet

Chère Cliente, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil que nous vous avons réservé, même sans parler français – notre équipe met tout en œuvre pour que chaque client se sente bienvenu, peu importe la langue. Nous sommes également heureux que l’emplacement, le confort de la chambre et notre petit déjeuner buffet aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Rouen ! Chaleureusement, Jade Réception – Hôtel IBIS Rouen Mermoz Centre Rive Gauche

Customer review rating 4.0/5

Michel C. Solo - Confirmed reviews ALL

si je choisi cet établissement , c'est pour sa proximité avec des membres de ma famille , et un service de qualité constante !

Cher Michel, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que notre emplacement, proche de votre famille, et la qualité constante de nos services répondent à vos attentes. C’est un véritable plaisir pour notre équipe de contribuer à la réussite de votre séjour. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à chaque nouvelle visite. Chaleureusement, Jade Réception – Hôtel IBIS Rouen Mermoz Centre Rive Gauche

Customer review rating 2.0/5

Florence L. Families - Confirmed reviews ALL

Séjour sur rue avec beaucoup de bruit et aucun petit déjeuner à cause des groupes

Chère Florence, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions, même si nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, qui fait toujours de son mieux pour offrir un service de qualité. Cependant, nous comprenons votre déception concernant le petit déjeuner et le bruit de la chambre. Les groupes peuvent effectivement occasionner des ajustements dans nos services, mais nous faisons tout notre possible pour que cela n'impacte pas les autres clients. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer l’organisation du petit déjeuner et la gestion du bruit. Concernant le prix du café, nous comprenons que cela puisse vous paraître élevé, et nous ferons part de votre retour aux responsables pour évaluer la politique tarifaire. Enfin, nous apprécions vos remarques sur le nettoyage de la chambre, et nous vous remercions pour votre compréhension à ce sujet. Nous faisons toujours en sorte de garantir un service impeccable pour la propreté de nos chambres. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Chaleureusement, Jade Réception – Hôtel IBIS Rouen Mermoz Centre Rive Gauche

Customer review rating 2.5/5

Francoise Q. Couples - Confirmed reviews ALL

Énorme circulation, pas de clim il faisait vraiment chaud dans la chambre et si on ouvrait la fenêtre alors c'était l'enfer de la circulation nuit et jour avec sirène pompiers, ambulances, police. Bref très mauvaise nuit

Chère Françoise, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre nuit ait été perturbée par la chaleur et les nuisances sonores extérieures. En cette saison, la climatisation n’a pas encore été activée, les températures restant globalement fraîches, mais nous comprenons que cela ait pu générer un inconfort. Si nous avions eu connaissance de ces difficultés durant votre séjour, nous aurions fait notre possible pour vous proposer une solution, comme un changement de chambre plus au calme par exemple. N’hésitez pas à solliciter la réception à tout moment, notre équipe est disponible 24h/24. Concernant les taches sur la moquette, il s’agit de traces laissées par des produits d’entretien, et non d’un défaut de propreté. Cela dit, nous allons sensibiliser notre équipe pour améliorer la présentation générale des chambres. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Chaleureusement, Jade Réception – Hôtel IBIS Rouen Mermoz Centre Rive Gauche

Other web-users rate our hotel

  • 429 reviews 7.7/10 Location
  • 647 reviews 6.8/10 Room
  • 578 reviews 9.1/10 Service
  • 7 reviews 7.4/10 WiFi
  • 379 reviews 7/10 Comfort
  • 345 reviews 7.8/10 Breakfast
  • 259 reviews 6.8/10 Cleanliness
  • 177 reviews 4.1/10 Food

Powered by Trustyou

Our other establishments nearby

All our hotels in Rouen

Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.