Novotel Suites Rouen Normandie 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 963 reviews

Novotel Suites Rouen Normandie - Image 1
Novotel Suites Rouen Normandie - Image 2
Novotel Suites Rouen Normandie - Image 3
Novotel Suites Rouen Normandie - Image 4

Description

Hotel extras

  • Suites de 30m² minimum entièrement rénovées en 2024!

  • All our suites have a shower, bathtub and separate toilet

  • Fiber WIFI, 55'' TV with built-in Chromecast

  • Your pets are welcome

  • Boutique Gourmande open 24 hours a day

Our accommodation(s)

Hotel location

Novotel Suites Rouen Normandie

10 Quai Boisguilbert, ILOT PASTEUR
76000 ROUEN
France

GPS:49.443171, 1.075523

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

BAR

Enjoy a selection of cold drinks, fruit juices, wines and aperitifs and take the time to relax with your family or friends in a warm and cozy atmosphere at the Novotel Suites bar

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.6/5  963 reviews

Customer review rating 4.0/5

Micheal S. Families - Confirmed reviews ALL

see above

Customer review rating 4.5/5

Patience K. M. Business - Confirmed reviews ALL

Ok

Bonjour, Merci pour votre retour et votre belle note. Nous sommes ravis que votre séjour ait été reposant et que nos services aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Suites Rouen Normandie. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Suites Rouen Normandie

Customer review rating 5.0/5

Ciara O. Families - Confirmed reviews ALL

We stayed as a stopover from the Dordogne to Calais. The room was well equipped with comfortable beds, coffee machine and great shower. Breakfast was plentiful. Kids were very please with room and were given some colouring from reception.

Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre escale parmi nous ait été confortable et que vous ayez apprécié l’équipement de la chambre, le confort des lits, la machine à café ainsi que la qualité de la douche. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. C’est un véritable plaisir de savoir que les enfants ont apprécié leur séjour et que les petites attentions de notre équipe à la réception ont contribué à leur satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain voyage. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Customer review rating 5.0/5

Grahame D. Families - Confirmed reviews ALL

We found the rooms to be very good and the staff were excellent and helpful

Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la qualité et la disponibilité de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, La réception

Customer review rating 1.0/5

Frederic R. Business - Confirmed reviews ALL

The air conditioning was very weak even set up at 5 C and the hotel is using a mattress protector in a type of material (like plastic) that is very uncomfortable

Cher client, Nous sommes navré que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Pour un prochain séjour n'hésitez pas à solliciter nos collaborateurs à la réception qui sont à votre disposition 24h/24 afin de leur permettre d'agir de suite et faire en sorte que vous soyez pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques pour les alèses et allons contacter notre fournisseur car nous les utilisons depuis plusieurs années sans avoir de remarques particulières. Pour ce qui est du petit déjeuner nous prenons note de vos observations et les intégrons à nos futures réflexions pour l'amélioration de notre offre. Soyez assuré que votre avis est important et que le bien être de nos client est une de nos priorités. Espérant voir la chance de vous recevoir de nouveau et ainsi pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement. Hélène Adjointe de direction

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  • 477 reviews 8.4/10 Location
  • 753 reviews 8.7/10 Room
  • 541 reviews 9.2/10 Service
  • 6 reviews 6.5/10 WiFi
  • 428 reviews 8.2/10 Comfort
  • 362 reviews 8.5/10 Breakfast
  • 237 reviews 9/10 Cleanliness

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