Novotel São Paulo Jardins 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.4/5 2,156 reviews

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Alameda Campinas, 1435, Paulista Garden, 01404002 São Paulo, Brazil

Description

Hotel extras

  • We are Pet Friendly - check out our special conditions!

  • Certified by Green Key as a sustainable and responsible place to stay.

  • 15 minutes by car to Rebouças Convention Center

  • Hotel in Jardins near restaurants like Figueira Rubaiyat, Dom and Paris 6

  • 20-minute drive to São Paulo - Congonhas Airport

Our accommodation(s)

Hotel location

Novotel São Paulo Jardins

Alameda Campinas, 1435, Paulista Garden
01404002 São Paulo
Brazil

GPS:-23.57242, -46.65932

Telephone
Fax +55 11 3886-8500

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.4/5  2,156 reviews

Customer review rating 4.0/5

Marcelo M. Families - Confirmed reviews ALL

Bom hotel. Ótimo restaurante. Deixa a desejar no tratamento ao hospede Status Diamond, seja pela forma descortês no check-in, seja pelo fraquíssimo amenity kit de boas-vindas, deixado no apartamento.

Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Lamentamos sinceramente não termos correspondido às suas expectativas quanto ao atendimento dedicado aos hóspedes com status Diamond. Em relação ao upgrade, ele é sempre oferecido conforme disponibilidade no momento do check-in, e sentimos por não ter sido possível em sua hospedagem. Já tratamos internamente sobre a abordagem durante o atendimento, que certamente não reflete o padrão de cordialidade que prezamos. Sobre os itens de boas-vindas, agradecemos o feedback e estamos revisando nossas opções para que estejam mais alinhadas ao reconhecimento merecido por nossos hóspedes fidelizados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Julia B. Sub Gerente Novotel São Paulo Jardins

Bedroom is very old

Customer review rating 3.0/5

Luis S. Business - Confirmed reviews ALL

The hotel conditions is not a Novotel level and either the price of the stay. Very old bedroom, old hotel conditions. Need to the change the brand of the hotel because it is confuse the guest. This is not a NOVOTEL quality.

Prezado Senhor Luis, Agradecemos por dedicar um momento para nos enviar seus comentários. Lamentamos sinceramente saber que a sua experiência não correspondeu às expectativas associadas à marca Novotel. Estamos passando por um processo contínuo de melhorias em nossas instalações, justamente para alinhar cada vez mais nosso produto ao padrão de qualidade que prezamos entregar. Seus apontamentos são importantes e serão levados em consideração neste processo. Esperamos poder recebê-lo novamente em uma futura oportunidade, com uma experiência mais condizente com os padrões da marca. Atenciosamente, Julia B. Subgerente Novotel São Paulo Jardins

Great hotel to stay in Jardins

Customer review rating 5.0/5

Srini Business - Confirmed reviews ALL

I had great experience with Novotel at Jardins. It in the heart of the Alemida Campinas. Lots of restaurants and stores close by. About 20 min walk to Paulista Avenue.

Well located, close to everything we like in SP

Customer review rating 4.5/5

Eduardo F. Families - Confirmed reviews ALL

Excellent hotel. Good breakfast

Prezado Sr. Eduardo, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo sobre a nossa localização e o café da manhã. É sempre gratificante saber que nossos hóspedes aproveitam ao máximo a sua estadia conosco. Estamos à disposição para recebê-lo em sua próxima visita a São Paulo. Atenciosamente, Julia B. Sub Gerente Novotel São Paulo Jardins

A lovely surprise

Customer review rating 4.0/5

Tomas Couples - Confirmed reviews ALL

3 nights stay to discover Sao Paulo. The room was quiet, had decent size, wi-fi working very well, breakfast was excellent. Nice neighbourhood, walking distance from Av. Paulista. Would come back again.

Dear Mr. Tomas, Thank you for your kind words regarding your recent stay at Novotel São Paulo Jardins. We are delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms, reliable wi-fi, and excellent breakfast. It\'s wonderful that you appreciated our convenient location, allowing for easy exploration of the vibrant Av. Paulista. We look forward to welcoming you back on your next visit to São Paulo. Sincerely, Julia B. Sub Gerente Novotel São Paulo Jardins

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  • 503 reviews 9.8/10 Location
  • 885 reviews 6.9/10 Room
  • 820 reviews 8.2/10 Service
  • 23 reviews 4.5/10 WiFi
  • 501 reviews 8.5/10 Breakfast
  • 311 reviews 5.6/10 Cleanliness
  • 190 reviews 6.7/10 Vibe
  • 11 reviews 9.4/10 Bar

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.