Ibis Styles RJ Botafogo 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.3/5 1,521 reviews

Ibis Styles RJ Botafogo - Image 1
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Description

Hotel extras

  • 12 minutes away from Rio de Janeiro Airport - Santos Dumont

  • 14 minutes away from Novo Rio Bus Station

  • 25 minutes away from Antonio Carlos Jobim - Galeao International Airport

  • Pet-friendly hotel!

  • Bedrooms adapted and equipped for people with reduced mobility.

Our accommodation(s)

Room

Standard Apartment with one double bed

  • 2 pers. max
  • 18 / 193 sq ft
  • Bedding 1 x Double bed(s)
  • Views: City View
  • Accessible room

Hotel location

Ibis Styles RJ Botafogo

Rua Sao Clemente 30, Botafogo
22260000 RIO DE JANEIRO
Brazil

GPS:-22.94874, -43.18356

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
Near the property
  • Car park

REST IBIS STYLES

The pleasure of good food. At mealtimes, discover culinary delights at ibis Styles restaurants with a menu featuring varied dishes, including salads, light bites, soups, broths, snacks and à-la-carte dishes.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.3/5  1,521 reviews

Customer review rating 3.5/5

Andreia G. Families - Confirmed reviews ALL

The only negative point was that the towels were not changed daily.

Prezada Sra. Andreia, Agradecemos por dedicar seu tempo para avaliar o Ibis Styles RJ Botafogo! Estamos felizes que tenha aproveitado sua estada conosco e saiba que seus apontamentos são essenciais para a melhoria de nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Suzana Grego Subgerente Ibis Styles RJ Botafogo

Customer review rating 3.0/5

Vallone G. Business - Confirmed reviews ALL

The staff is very friendly, especially the restaurant staff. However, it's a small hotel, not very convenient if you need to work from the lobby or your room. The rooms are small and quite noisy; I'm not sure if it's the plumbing. The refrigerator was also quite noisy. The view, at least from my room, wasn't very good; it overlooked the building's central courtyard. I was there on business, and my company chose the hotel, but if I had the choice, I would go to a better-located hotel.

Prezado Sr. Vallone, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por não termos correspondido as suas expectativas. Saiba que seu feedback já foi compartilhado com nossas equipes com o intuito que possamos melhorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel para que o senhor possa verificar as mudanças que estão sendo aplicadas em nossa unidade. Atenciosamente, Suzana Grego Subgerente Ibis Styles RJ Botafogo

Customer review rating 4.0/5

Francis S. Business - Confirmed reviews ALL

Boa

Prezado Sr. Francis, Agradecemos por dedicar seu tempo para avaliar o Ibis Styles RJ Botafogo! Estamos felizes que tenha aproveitado sua estada conosco e saiba que seus apontamentos são essenciais para a melhoria de nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Suzana Grego Subgerente Ibis Styles RJ Botafogo

Customer review rating 1.5/5

Hugo L. Families - Confirmed reviews ALL

Accomodation reserved with half-board, but nobody had that information. Dirty bedsheet. Safebox doesn't work and nobody helped. Terrible experience!

Prezado Sr. Hugo, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por saber que nossa equipe estava despreparada durante sua recente estadia em nosso hotel. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas por qualquer desconforto ou frustração que isso possa ter causado. No nosso hotel, nos esforçamos para proporcionar um atendimento ao cliente excepcional e lamentamos profundamente que, nesta ocasião, não tenhamos conseguido atender às suas expectativas. Sua experiência não reflete o padrão de serviço que buscamos oferecer a todos os nossos hóspedes. Por favor, esteja certo de que levamos seu feedback muito a sério. Já compartilhamos suas observações com nossa equipe para garantir que situações como esta não se repitam no futuro. Estamos comprometidos em oferecer treinamento contínuo a todos os nossos colaboradores para melhorar a qualidade do atendimento. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel, para que possamos oferecer-lhe uma experiência verdadeiramente positiva. Agradecemos a sua compreensão e paciência. Atenciosamente, Suzana Grego Subgerente Ibis Styles Rio de Janeiro Botafogo

Customer review rating 1.5/5

Marcelo F. D. S. Business - Confirmed reviews ALL

The room showed signs of poor maintenance, such as mold/rust in the corners and a bad smell (mildew).

Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente saber que você encontrou problemas com mofo em seu quarto durante sua estadia. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer desconforto e inconveniência que isso possa ter causado. A presença de mofo é uma preocupação séria, e estamos tomando medidas imediatas para resolver essa questão. Devido à proximidade do hotel com uma praia e às condições climáticas da região, a umidade pode ser um desafio. No entanto, estamos intensificando nossos esforços para manter um ambiente saudável e limpo para todos os nossos hóspedes. Estamos aumentando a frequência das inspeções e sanitizações em todo o hotel e implementando novas medidas de controle de umidade. Agradecemos sua compreensão e feedback, que são fundamentais para continuarmos a melhorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel e proporcionar uma experiência mais agradável e livre de problemas. Atenciosamente, Suzana Grego Subgerente Ibis Styles Rio de Janeiro Botafogo

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  • 641 reviews 9.7/10 Location
  • 894 reviews 4.9/10 Room
  • 1,059 reviews 8.8/10 Service
  • 24 reviews 7.1/10 WiFi
  • 540 reviews 8.5/10 Breakfast
  • 449 reviews 4/10 Cleanliness
  • 163 reviews 7.7/10 Food
  • 159 reviews 6.7/10 Vibe

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