Ibis Styles RJ Botafogo 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.3/5 1,481 reviews

Ibis Styles RJ Botafogo - Image 1
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Ibis Styles RJ Botafogo - Image 4

Description

Hotel extras

  • 12 minutes away from Rio de Janeiro Airport - Santos Dumont

  • 14 minutes away from Novo Rio Bus Station

  • 25 minutes away from Antonio Carlos Jobim - Galeao International Airport

  • Pet-friendly hotel!

  • Bedrooms adapted and equipped for people with reduced mobility.

Our accommodation(s)

Room

Standard Apartment with one double bed

  • 2 pers. max
  • 18 / 193 sq ft
  • Bedding 1 x Double bed(s)
  • Views: City View
  • Accessible room

Hotel location

Ibis Styles RJ Botafogo

Rua Sao Clemente 30, Botafogo
22260000 RIO DE JANEIRO
Brazil

GPS:-22.94874, -43.18356

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
Near the property
  • Car park

REST IBIS STYLES

The pleasure of good food. At mealtimes, discover culinary delights at ibis Styles restaurants with a menu featuring varied dishes, including salads, light bites, soups, broths, snacks and à-la-carte dishes.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.3/5  1,481 reviews

Customer review rating 4.0/5

Francis S. Business - Confirmed reviews ALL

Boa

Customer review rating 1.5/5

Hugo L. Families - Confirmed reviews ALL

Accomodation reserved with half-board, but nobody had that information. Dirty bedsheet. Safebox doesn't work and nobody helped. Terrible experience!

Prezado Sr. Hugo, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por saber que nossa equipe estava despreparada durante sua recente estadia em nosso hotel. Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas por qualquer desconforto ou frustração que isso possa ter causado. No nosso hotel, nos esforçamos para proporcionar um atendimento ao cliente excepcional e lamentamos profundamente que, nesta ocasião, não tenhamos conseguido atender às suas expectativas. Sua experiência não reflete o padrão de serviço que buscamos oferecer a todos os nossos hóspedes. Por favor, esteja certo de que levamos seu feedback muito a sério. Já compartilhamos suas observações com nossa equipe para garantir que situações como esta não se repitam no futuro. Estamos comprometidos em oferecer treinamento contínuo a todos os nossos colaboradores para melhorar a qualidade do atendimento. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel, para que possamos oferecer-lhe uma experiência verdadeiramente positiva. Agradecemos a sua compreensão e paciência. Atenciosamente, Suzana Grego Subgerente Ibis Styles Rio de Janeiro Botafogo

Customer review rating 1.5/5

Marcelo F. D. S. Business - Confirmed reviews ALL

The room showed signs of poor maintenance, such as mold/rust in the corners and a bad smell (mildew).

Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente saber que você encontrou problemas com mofo em seu quarto durante sua estadia. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer desconforto e inconveniência que isso possa ter causado. A presença de mofo é uma preocupação séria, e estamos tomando medidas imediatas para resolver essa questão. Devido à proximidade do hotel com uma praia e às condições climáticas da região, a umidade pode ser um desafio. No entanto, estamos intensificando nossos esforços para manter um ambiente saudável e limpo para todos os nossos hóspedes. Estamos aumentando a frequência das inspeções e sanitizações em todo o hotel e implementando novas medidas de controle de umidade. Agradecemos sua compreensão e feedback, que são fundamentais para continuarmos a melhorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel e proporcionar uma experiência mais agradável e livre de problemas. Atenciosamente, Suzana Grego Subgerente Ibis Styles Rio de Janeiro Botafogo

Customer review rating 4.0/5

Diorbert C. P. Business - Confirmed reviews ALL

I stayed for a few days and I had an issue that was promptly solved by the amazing staff (Albino). The hotel is well located, close to the subway and good restaurants.

Dear Mr. Diobert, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Suzana Grego Deputy Manager Ibis Styles Rio de Janeiro Botafogo

Customer review rating 2.0/5

Aleksandr K. Business - Confirmed reviews ALL

After surviving terrible blackout ( no electricity, no lift, no air condition, no hot water, no internet etc.) I was only allowed to delay check- out only by 1 hour and not 2 , as I asked.

Dear Mr. Aleksandr, We appreciate you taking the time to review Ibis Styles RJ Botafogo! Regarding the power outage, caused by an external issue beyond our operation and the sole responsibility of the local power utility, our team has been in contact with the utility from the very beginning, monitoring the situation and taking all possible and appropriate measures to minimize any impact on your stay, always within the technical and operational limits available to the hotel. We emphasize that Ibis Styles Rio de Janeiro Botafogo was not responsible for the incident and has no control over the external power distribution network, as it was an event beyond our control, characterized as a fortuitous event/force majeure. Our team will get in touch to take the appropriate measures regarding this period. Nonetheless, we sincerely regret any discomfort the situation may have caused and appreciate your understanding, patience, and trust.

Other web-users rate our hotel

  • 642 reviews 9.7/10 Location
  • 857 reviews 5/10 Room
  • 1,038 reviews 8.9/10 Service
  • 24 reviews 7.1/10 WiFi
  • 527 reviews 8.4/10 Breakfast
  • 426 reviews 4.3/10 Cleanliness
  • 161 reviews 7.7/10 Food
  • 154 reviews 6.9/10 Vibe

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