Novotel Rj Porto Atlantico 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.0/5 1,577 reviews

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Novotel Rj Porto Atlantico - Image 4

Description

Hotel extras

  • Relax in a hotel with pool, sauna and gym

  • No charge for children aged 16 or under staying with their parents

  • Event room with capacity for 300 people

  • Small pets welcome for an extra charge

  • 11 minutes by car to Rio de Janeiro Airport - Santos Dumont

Our accommodation(s)

Room

Room Office - Apartment without bed adapted as an office

  • 2 pers. max
  • 24 / 258 sq ft

Hotel location

Novotel Rj Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brazil

GPS:-22.89701, -43.20219

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

365

Non contractual photo

In the 365 Restaurant, you can enjoy our menu 24 hours a day, served in all areas of the hotel. Enjoy the freedom to eat however and whenever you want.

Our guest reviews

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ALL Rating  4.0/5  1,577 reviews

TripAdvisor Rating  4.5/5  912 reviews

Certificate of excellence 2025

Customer review rating 4.5/5

Ligia M. F. A. Families - Confirmed reviews ALL

O telefone do meu quarto estava estragado e o pessoal da portaria, como estava sempre em poucos funcionários, tinham dificuldade em nos atender no quarto para levar coisas que pedimos. Mas no geral foi tudo muito bem.

Prezada Ligia, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelo transtorno com o telefone do quarto e pela demora no atendimento, já estamos encaminhando esses pontos para as equipes responsáveis, para que sejam ajustados o quanto antes. Ficamos felizes em saber que, no geral, sua estada foi positiva. Esperamos recebê-la novamente em breve, com uma experiência ainda melhor! Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Customer review rating 3.0/5

Marina N. E. Business - Confirmed reviews ALL

Hotel com estrutura ótima, área de eventos e atendimento da área são ótimos também! Pecou no atendimento e na entrega da alimentação do room service... Comida veio bem ruim, com muito gosto de óleo numa carne por exemplo que não era para ser frita e o restante da comida também com muito óleo e como demorou para subir chegou tudo quase frio. No quarto após a limpeza a roupa de cama colocada estava com cheiro muito forte de umidade. Gosto muito do hotel, mas precisa melhorar nesses detalhes.

Prezada Sra. Marina, Agradecemos seu feedback! É ótimo saber que gostou da estrutura e do atendimento na área de eventos. Lamentamos pelos pontos negativos com o room service e a roupa de cama. Já repassamos suas observações às equipes responsáveis para que essas questões sejam corrigidas. Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar sempre. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Customer review rating 3.0/5

Felipe C. M. Business - Confirmed reviews ALL

Hotel bom, porem alguma coisa (inseta) estava na cama que nos mordeu, deixando com bastante coceira. Indico uma detetizaçao pelo menos no quarto ao qual estavamos. Outro detalhe é o valores absurdos do frigo bar. Água é o valor mais exorbitante, pois muitos hóspedes são funcionários de empresa, deveriam disponibilizar Água com valor mais justo.

Prezado Sr. Felipe, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito pelo desconforto que enfrentou e já acionamos a equipe de controle de pragas para verificar o quarto mencionado com urgência. Esperamos ter a chance de recebê-lo novamente em melhores condições. Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Customer review rating 3.0/5

Adilson S. C. J. Business - Confirmed reviews ALL

Por alguma razão a água tava fria. Cheguei às 23h e tive que tomar banho frio

Prezado Sr. Adilson, Lamentamos muito pelo transtorno com a água fria no chuveiro. Já notificamos nossa equipe de manutenção para investigar o ocorrido e garantir que isso não volte a acontecer. Agradecemos pelo feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência mais confortável. Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Customer review rating 5.0/5

Marcio V. Solo - Confirmed reviews ALL

Hotel muito confortável, com vista linda para o porto e ponte Rio-Niterói, acesso fácil ao metrô através do VLT, um pouco longe da zona sul, equipe solicita com destaque pra Michele da recepção e seu atendimento impecável, foi um prazer me hospedar.

Prezado Marcio, Agradecemos imensamente por sua avaliação tão gentil. Ficamos especialmente felizes com o elogio à nossa equipe, em especial à Michele, certamente ela ficará muito contente com o reconhecimento! Foi um prazer recebê-lo, e esperamos revê-lo em breve para mais uma excelente estadia! Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

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  • 259 reviews 7.6/10 Location
  • 699 reviews 6/10 Room
  • 708 reviews 7.3/10 Service
  • 30 reviews 1.9/10 WiFi
  • 307 reviews 4.2/10 Cleanliness
  • 255 reviews 6.8/10 Breakfast
  • 245 reviews 4.7/10 Food
  • 127 reviews 4.6/10 Value

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