ibis Rio Porto Atlantico 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.1/5 1,601 reviews

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Description

Hotel extras

  • An 11-minute drive to Rio de Janeiro Santos Dumont Airport

  • We are a pet-friendly hotel! Small animals are welcome.

  • Breakfast served at Novotel Porto Atlântico!

  • Rooms adapted and equipped for people with reduced mobility.

  • Children are welcome. One child can stay with parents for free.

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Rio Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brazil

GPS:-22.89702, -43.2022

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

IBIS KITCHEN BAR

The bar is a friendly place to get together at any time of day.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.1/5  1,601 reviews

TripAdvisor Rating  3.9/5  212 reviews

Certificate of excellence 2024

UM HOTEL MARAVILHOSO

TripAdvisor rating 5.0/5

Josevaldetario Friends getaway - TripAdvisor review

Como é da rede ibis , ele é parecido com os outros mas se diferencia pela experiência ao cliente , ao chegar fui recepcionado com um agrado dos funcionários, e falando de funcionários todos eles são excelentes, sou horrível com nomes kkk mas o cara que trabalhava de madrugada e a mulher que estava grávida que trabalha pela tarde são ótimos , tirando todas minhas dúvidas, e sendo super atenciosos

Customer review rating 4.0/5

Maria E. D. S. Couples - Confirmed reviews ALL

Achei um bom hotel, mas deixou a desejar na limpeza, encontrei cabelos no ralo do box!

Prezada Maria E., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por saber que a limpeza não atendeu às suas expectativas, isso realmente não condiz com o padrão que buscamos oferecer. Já repassamos seu comentário à equipe responsável para que situações como essa não se repitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para uma experiência muito mais positiva! Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Customer review rating 5.0/5

Elizabete A. V. F. Families - Confirmed reviews ALL

Fui muito bem recebida, ótimo hotel .

Prezada Elizabete, Agradecemos pelo feedback! Ficamos felizes em saber que se sentiu acolhida por nossa equipe e que aproveitou sua estadia conosco. Será sempre um prazer recebê-la de volta! Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Customer review rating 3.5/5

Giancarlos R. D. P. Friends - Confirmed reviews ALL

A hospedagem foi boa, porém tivemos um problema com o cofre d. quarto e hotel demorou bastante para resolver o problema

Prezado Giancarlos, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que, no geral, sua hospedagem foi boa, mas lamentamos sinceramente pela demora na resolução d. problema com o cofre. Entendemos como é importante que tudo funcione perfeitamente durante a estadia, e vamos reforçar com a equipe a importância de agilidade nesse tipo de atendimento para evitar transtornos futuros. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Customer review rating 4.0/5

Samuel S. Friends - Confirmed reviews ALL

Olá, gostaria de agradecer a toda equipe do Ibis Porto Atlantico pela hospitalidade prestada durante a minha estadia. Gostaria também de destacar o excelente atendimento prestado pelos colaboradores: Juliana, Rafael e o Diogo que me ajudaram a montar uma pequena surpresa de aniversário para minha amiga e que no decorrer da minha estadia se mostraram sempre solicitos. Agradeço também ao auditor noturno (desculpa, mas esqueci o nome) pela sua simpatia e alegria.

Prezado Sr. Samuel, Ficamos muitos gratos pelas suas palavras e por compartilhar uma experiência tão especial conosco! É muito gratificante saber que nossa equipe contribuiu para tornar sua estadia ainda mais memorável. Nos alegra saber que conseguimos ajudar a criar esse momento especial para sua amiga! Gestos assim reforçam o propósito que temos de acolher com carinho e atenção cada hóspede. Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos inesquecíveis! Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

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Other web-users rate our hotel

  • 446 reviews 8.2/10 Location
  • 833 reviews 5.7/10 Room
  • 781 reviews 6.5/10 Service
  • 23 reviews 6.5/10 WiFi
  • 446 reviews 5.8/10 Breakfast
  • 398 reviews 5.1/10 Cleanliness
  • 254 reviews 4.9/10 Value
  • 162 reviews 3.7/10 Food

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