ibis budget Koeln Messe 2 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.2/5 1,013 reviews

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Brügelmannstrasse 7, 50679 KOELN, Germany

Description

Hotel extras

  • Sweet Bed by ibis offers absolute sleeping comfort

  • Warm and authentic host team

  • Family-friendly with triple room including bunk bed

  • Air-conditioned hotel rooms

  • 24/7 mini market with snacks and beverages

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis budget Koeln Messe

Brügelmannstrasse 7
50679 KOELN
Germany

GPS:50.943333, 6.985979

Telephone
Fax +49 221 88745625

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

MiniMarket

Non contractual photo

Our mini market is available around the clock. You'll find everything you need here. A small seating area also invites you to linger. Here you can end the evening in a friendly atmosphere with friends, family or colleagues.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.2/5  1,013 reviews

TripAdvisor Rating  3.7/5  948 reviews

Customer review rating 5.0/5

Roman M. Families - Confirmed reviews ALL

I was tired after long drive guys helped me to resolve my problems, were so friendly and helpful Ibis like friends

Dear Roman, Thank you very much for your kind words about our hotel and the dedication of our team. We are delighted to hear that you felt welcome and supported during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your feedback. With warm regards, Gordon Kleebaum & Hotel Team Cluster General Manager ibis & ibis budget Köln Messe all.accor.com/3744 * all.accor.com/7843

Customer review rating 3.5/5

Thorsten S. Business - Confirmed reviews ALL

It’s ok for the price but the guys at the desk could be a little be more friendly

Sehr geehrter Thorsten Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Service an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Freundlichkeit und Gastfreundschaft sind uns sehr wichtig. Wir werden ihre Erfahrung im Team besprechen, sodass Sie solch eine Situation nicht noch einmal bei uns fürchten sollten. Zudem freut es uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit des Cleaners zufrieden waren, welches wir natürlich ebenfalls gerne an unseren Reinigungsdienstleister weitergeben. Wir wünschen uns, dass Sie uns bei ihrem nächsten Trip nach Köln wieder berücksichtigen, sodass wir auch Sie von unserer eigentlichen GASTorientierung überzeugen können. Mit GASTherzlichem Gruss Gordon Kleebaum & Hotelteam Cluster General Manager ibis & ibis budget Köln Messe all.accor.com/3744 * all.accor.com/7843

Customer review rating 1.0/5

Svenja S. Business - Confirmed reviews ALL

All in all: I've been visiting this hotel for God knows 10 years or something every year for devcom and gamescom. This is getting more budget and budget. This is it this year. I will not come back and I will tell all my contacts not to go there either. Sorry but this is insane, the prices are getting higher and higher while the hotel is not being maintained. (see the problem section)

Sehr geehrte Svenja, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Der Zustand des Zimmers entsprach keinen Regelzustand des Hotels und spiegelt schon einmal gar nicht unseren eigenen Anspruch eines Gastgebers wieder. Wir haben uns das Zimmer 405 nach bekanntgabe der Mängel angeschaut und entsprechende Maßnahmen ergriffen. An dieser Stelle entschuldigen wir uns bei Ihnen für das Erlebte und bitten Sie in Zukunft uns direkt auch einen Mangel hinzuweisen, sodass wir die Möglichkeit noch vor Ort haben, diesen zu korrigieren. Wir sind uns der preislichen Herausforderungen während großer Messen - wie auch die Gmesom sie ist, bewusst und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistung und dem Produkt. Dennoch kann ich ihnen mitteilen, dass wir trotz der fußläufigen Nähe zur Messe mit unseren Raten 23€ unter den 2* Mitbewerbern lagen. Sie können zu einer Gamescom mit Sicherheit kostengünstiger nächtigen, müssen dann aber auch den Weg nach außerhalb von Köln in Kauf nehmen. So bieten wir zum Beispiel mit dem ibis Hotel Köln Frechen günstigere Raten an. Ich würde mich freuen, wenn Sie die USPs des ibis budget Köln Messe mit der Lage schätzen und Sie dennoch auch in Zukunft uns wieder berücksichtigen. Bis dahin arbeiten wir weiter an uns und unserm Produkt. Mit GASTherzlichem Gruss Gordon Kleebaum & Hotelteam Cluster General Manager ibis & ibis budget Köln Messe all.accor.com/3744 * all.accor.com/7843

Customer review rating 4.5/5

Eva H. Families - Confirmed reviews ALL

Ich war nun schon zum dritten Mal im Ibis Budget in Köln und werde auch gerne wieder kommen. Die Zimmer sind sauber. Leider musste ich dieses mal zwei Mal an der Rezeption Tücher holen, da das House keeping uns 1 mal zu wenige Tücher hingelegt hat und 1 mal hatten wir garkeine Tücher auf dem Zimmer. Das Hochbett wurde bei unserem Aufenthalt auch nur 1 mal ordentlich gemacht. Aber darüber kann man hinweg sehen, da das Hotel wirklich bezahlbar ist. Aufgefallen ist mir, dass die Matratzen einen Topper bekommen haben und nun weicher sind (Ich mochte eigentlich die harten Matratzen,trotzdem konnte ich gut schlafen). Zu den Zimmern kommt man nur noch, wenn man den Fahrstuhl mit der Schlüssel karte bedient, ich denke das hat den Grund weil in einigen Bewertungen stand, dass das hotel sich zu einem Stundenhotel entwickelt. Ich finde sehr gut, dass man darauf reagiert hat und solche Dinge unterbindet,da das Hotel auch gerne von Familien genutzt wird. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren zu jeder Zeit sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Frühstück war wie immer gut und für jeden Geschmack war etwas dabei. Auch der kleine Kiosk ist gut befüllt. Unser Fazit : Wir werden für unseren nächsten Besuch in Köln wieder das Ibis Budget buchen.

Sehr geehrte Eva, vielen Dank für Ihre positiv ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie unser Hotel bereits zum dritten Mal besucht haben. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und der Freundlichkeit unseres Rezeptionsteams zufrieden waren. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Handtücher und der Reinigung des Hochbetts. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir werden es in unseren internen Besprechungen ansprechen. Wir streben danach, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Es freut uns auch, dass Ihnen die neuen Matratzen samt den Toppern gefallen haben, auch wenn Sie die harte Matratzen bevorzugen. Ihre Anmerkung zur Zugangskontrolle mit der Schlüsselkarte zeigt, dass Sie die Sicherheitsmaßnahmen zu schätzen wissen, die wir ergriffen haben, um unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu gewährleisten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und danken Ihnen nochmals für Ihre Treue. Mit GASTherzlichem Gruss Gordon Kleebaum Cluster General Manager ibis & ibis budget Köln Messe all.accor.com/3744 * all.accor.com/7843

Customer review rating 3.5/5

Sindy S. Friends - Confirmed reviews ALL

Wir wurden sehr herzlich an der Rezeption begrüßt. Grundsätzlich waren die Personen an der Rezeption stets freundlich und hilfsbereit. Die Sauberkeit hat auf jeden Fall noch viel Potenzial besser zu werden. Leider sind 3 mittlere Handtücher recht wenig (für 3 Personen). Zumindest ein weiteres für die Hände wäre wünschenswert. Preis-Leistungsverhältnis ist einfach zu hoch.

Liebe Sindy vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider müssen wir feststellen, dass Sie mit ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Für die mangelnde Sauberkeit entschuldige ich mich in aller Form und versichere Ihnen, dass dies kein Regelzustand des Hotels darstellt. Auf den Zimmern befinden sich immer 2 Badetücher - bzw 3 bei einer Dreibettbuchung. Weitere Handtücher erhalten Sie auf Nachfrage zu jeder Zeit über unsere Rezeption. Sie buchten das Zimmer während des CSD Wochenende, an dem zeitgleich das Summer Jum Festival statt fand. Angebot und Nachfrage regeln auch in der Hotellerie den Preis; so können Sie sich vorstellen, dass die Anfrage an Hotelzimmer während dieses Wochenendes extrem hoch war. Dennoch lagen wir mit unserer Rate 23€ unter dem Durchschnitt des 2* Mitbewerbermarktes. Dennoch freut es uns zu hören, dass Ihnen unsere GASTherzlichkeit positiv aufgefallen ist und wünschen uns, dass Sie uns bei ihrem nächsten Trip nach Köln wieder berücksichtigen. Mit GASTherzlichem Gruss Gordon Kleebaum Cluster General Manager ibis & ibis budget Köln Messe all.accor.com/3744 * all.accor.com/7843

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  • 788 reviews 8.4/10 Location
  • 1,351 reviews 5.6/10 Room
  • 874 reviews 8.5/10 Service
  • 29 reviews 7.6/10 WiFi
  • 669 reviews 6.8/10 Cleanliness
  • 633 reviews 6.8/10 Breakfast
  • 119 reviews 5/10 Amenities

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.