Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour et que nos services, la propreté, le petit-déjeuner, le confort de votre hébergement ainsi que le rapport qualité-prix ont répondu à vos attentes. Votre mention spéciale à l'égard de notre équipe nous fait particulièrement plaisir ; nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Merci également pour votre confiance et votre fidélité au programme ALL – Accor. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Cordialement, CHANCE

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience et nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous regrettons profondément l’inconfort lié à la chaleur dans votre chambre ainsi que votre perception de l’espace. Nous comprenons parfaitement que ces conditions aient pu impacter négativement votre séjour et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Concernant la climatisation, celle-ci fonctionne selon un mode de gestion centralisé et saisonnier, conformément à la réglementation et aux paramètres de fonctionnement de l’établissement. Nous sommes désolés si cela n’a pas répondu à vos attentes lors de votre séjour. Vos remarques ont bien été transmises à la direction afin d’être réévaluées. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Hanane

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant le petit-déjeuner. Nous comprenons votre déception et allons renforcer notre organisation afin de garantir un meilleur réapprovisionnement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Chance

Madame D. G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Levallois-Perret. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas D. partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente D. vous accueillir D. nouveau, nous vous prions D. croire, Madame, en l’expression D. nos sentiments les meilleurs. Chance

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté, le confort de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe et notre emplacement. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le pommeau de douche. Nous en prenons bonne note afin d’y remédier rapidement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Bien à vous, Hanane

Un grand merci pour votre message ! Se sentir comme à la maison est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Toute l’équipe vous remercie et espère vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Ibis Levallois Perret Alexandra

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le petit déjeuner ainsi que l’originalité de nos espaces autour du patio. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement Chance

Hello, Thank you very much for sharing your feedback. We’re pleased to hear that you appreciated our convenient access to Metro line 3, making it easy to reach the city’s main points of interest. We're also delighted that you enjoyed the quiet atmosphere of your courtyard-facing room and its recent renovation. We hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit! Best regards, Hanane

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre personnel ait su vous accueillir avec sympathie et serviabilité. Nous prenons également note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et ne manquerons pas de l’améliorer pour rendre votre prochaine expérience encore meilleure. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Hanane

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Levallois-Perret. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chance

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous rendre service en gardant votre colis ainsi que vos bagages, et que vous ayez apprécié le petit-déjeuner et la cour intérieure. Nous sommes heureux que la chambre, avec ses solutions d’aménagement comme les étagères, ait répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour ! Cordialement, Hanane

Hello, Thank you so much for your kind feedback! We’re delighted to hear that you appreciated our friendly and helpful staff, as well as the service provided. We’re also glad the kettle in your room was useful; we’re always happy to accommodate such requests whenever possible. It’s great to know you enjoyed our convenient location near the metro, markets, and shops. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon! Best regards, Hanane

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et regrettons sincèrement que votre séjour cette année n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception face à l’absence de climatisation, surtout compte tenu des fortes chaleurs. Cependant, nous souhaitons rappeler avec tout le respect dû que vous aviez bien été informée, dès votre arrivée, que la climatisation était malheureusement hors service. Conscients de la gêne occasionnée, notre équipe vous a proposé à plusieurs reprises des solutions alternatives, notamment un relogement dans un autre établissement que vous avez choisi de ne pas accepter. Nous respectons entièrement votre décision, mais il nous semblait important de le préciser. Concernant le geste commercial évoqué, il reste bien entendu d’actualité et nous nous engageons à revenir vers vous rapidement à ce sujet. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau, dans des conditions optimales cette fois, et de vous offrir l’expérience que vous avez toujours connue chez nous. Bien cordialement, Hanane

Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est si bien déroulé et que Nathan a su vous accompagner avec attention et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Hanane

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. CHANCE