ibis budget São Paulo Paulista 2 stars

Customer review rating (ALL Rating) 3.9/5 5,345 reviews

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Rua da Consolação 2303, Consolação, 01301100 São Paulo, Brazil

Description

Hotel extras

  • We are next to Paulista metro station

  • Rooms available with minibar and hairdryer. Check our available options!

  • Restaurant temporarily closed for renovation.

  • This hotel is just 1 km from the Nove de Julho and Sirio Libanes hospitals.

  • We accept dogs up to 15 kg for a charge. Vaccination card required.

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis budget São Paulo Paulista

Rua da Consolação 2303, Consolação
01301100 São Paulo
Brazil

GPS:-23.55501, -46.66154

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

B Side Burgers and Bowls

Enjoy a delicious and varied breakfast buffet in a renovated, modern and cozy setting. For lunch and dinner, try handmade burgers and delicious Brazilian dishes accompanied by excellent beverages.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  3.9/5  5,345 reviews

TripAdvisor Rating  3.7/5  5,329 reviews

Customer review rating 4.0/5

Boanerges D. C. C. Solo - Confirmed reviews ALL

Hotel com muitos hóspedes, mas no geral atendeu as expectativas

Customer review rating 2.0/5

Erika R. Friends - Confirmed reviews ALL

Well located, but unsympathetic desk crew, empty frigobar, expensive bottle of water, bad mattress, no body soap in the bathroom

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you appreciated our convenient location. We sincerely regret that aspects of your stay, such as the service at the front desk, the empty minibar, the mattress, and the absence of body soap, did not meet your expectations. Please note that the minibar is not provided in our rooms as part of the brand standard, and our team has been informed of your comments regarding service and amenities to ensure improvements. We value your feedback greatly, as it helps us enhance our services, and we hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more comfortable experience. Sincerely, Hotel Team

Customer review rating 5.0/5

Richter D. A. M. Families - Confirmed reviews ALL

Considerando o valor, o atendimento superou as expectativas.

Prezado Richter, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos muito felizes em saber que nosso atendimento superou suas expectativas e contribuiu para uma estadia agradável. Seu reconhecimento é extremamente importante para toda a nossa equipe, pois nos motiva a continuar oferecendo um serviço D. qualidade, aliado a conforto e atenção aos detalhes. Será um prazer recebê-lo novamente em breve, proporcionando mais momentos positivos durante sua estadia. Atenciosamente, Equipe Ibis Budget Paulista

Customer review rating 2.5/5

Rogerio D. P. B. Families - Confirmed reviews ALL

We did not have a good experience. The room was charged as a triple but it cannot fit 3 people with luggage. In fact it’s ok for one person+ luggage, and no more than that.

Olá, Rogério. Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por escolher o ibis budget São Paulo Paulista. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às expectativas, especialmente em relação ao tamanho do quarto para três pessoas e à acomodação d. bagagens. Nossos apartamentos seguem o conceito ibis budget, com proposta funcional e otimizada d. espaço, porém entendemos que, no seu caso, isso não proporcionou o conforto esperado. Seu feedback é muito importante para avaliarmos a forma como essa opção é apresentada aos hóspedes. Pedimos desculpas também pelo ocorrido com a terceira cama não preparada e pela quantidade insuficiente d. toalhas durante a estadia. Essa não é a experiência que buscamos oferecer, e seus comentários já foram direcionados à equipe responsável para os devidos ajustes. Agradecemos por destacar positivamente nossa equipe, o café da manhã, a limpeza e os demais serviços, assim como sua fidelidade ao programa ALL Accor. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória dentro da proposta da marca. Atenciosamente, Equipe Ibis Budget Paulista.

Customer review rating 2.0/5

Dagner A. G. Solo - Confirmed reviews ALL

On the day of checkout, I had to leave the room to call the front desk because there was no phone in the room, and neither the email nor WhatsApp had been answered. When I stepped out of the room, my key card was blocked. I asked the housekeeper to unlock the room because I had only stepped out to try to request a late checkout and still needed to pack my things. She didn’t allow me back in, and I had to go down to the front desk to have the card unblocked. No dia do checkout tive que sair do quarto para fazer a ligação pra recepção porque não tinha telefone no quarto e o e-mail e WhatsApp não foi respondido, saindo do quarto meu cartão foi bloqueado, pedi para a camareira liberar a entrada do quarto pois só tinha saído para tentar conseguir late checkout e precisava arrumar minhas coisas, ela não liberou minha entrada e tive que descer até a recepção para desbloquear o cartão.

Olá Dagner, Agradecemos por compartilhar seu feedback. Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou no momento do check-out e com o bloqueio do cartão. Estamos analisando internamente a situação para que possamos evitar que casos como este voltem a ocorrer e garantir um atendimento mais ágil e eficiente. Agradecemos também suas sugestões sobre preferências de reserva pelo app. Elas são muito importantes para que possamos melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia tranquila e sem contratempos. Atenciosamente, Equipe Ibis Budget Paulista.

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Other web-users rate our hotel

  • 2,144 reviews 9.6/10 Location
  • 3,406 reviews 3.4/10 Room
  • 1,869 reviews 7/10 Service
  • 126 reviews 5.3/10 WiFi
  • 1,648 reviews 2.4/10 Comfort
  • 1,335 reviews 6.1/10 Breakfast
  • 1,208 reviews 4.3/10 Cleanliness
  • 936 reviews 5.4/10 Value

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.