Mercure Sao Paulo Bela Vista 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.4/5 1,564 reviews

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Description

Hotel extras

  • The hotel offers a complete leisure structure with sauna, gym and swimming pool.

  • 5 meeting rooms with capacity for up to 150 people

  • A 15-minute drive to São Paulo Airport - Congonhas

  • 36 minutes by car to São Paulo International Airport - Garulhos

  • The main hospitals in the area are within a 10-minute drive from the hotel

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Hotel location

Mercure Sao Paulo Bela Vista

Rua Maestro Cardim 407, Paraiso
01323000 SÃO PAULO
Brazil

GPS:-23.56453, -46.64081

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

BONJARDIM RESTAURANT

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.4/5  1,564 reviews

TripAdvisor Rating  3.8/5  811 reviews

Customer review rating 5.0/5

Celso L. T. Business - Confirmed reviews ALL

foi muito boa..restaurantecom o Jonas foi ótimo atendimento

Prezado Celso, bom dia, como vai? Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. O Jonas ficou muito feliz com seu feedback. :) Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação após a sua estadia. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Coordenadora da qualidade

Customer review rating 5.0/5

Michely A. B. Business - Confirmed reviews ALL

Cafe excelente Cama excelente Só o ac q nao ligou no quente

Prezada Michely, bom dia. Obrigada por nos apresentar a sua satisfação. Ficamos felizes que tenha gostado de nosso hotel! Vamos verificar o ocorrido quanto ao aquecedor. Obrigada pelo feedback. :) Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Coordenadora da qualidade

Customer review rating 2.0/5

Rodrigo T. Families - Confirmed reviews ALL

O hotel nao conseguiu acomodar 2 adultos e 2 crianças em um mesmo quarto. Tb nao houve disponibilidade de colocar um colchão a mais para as crianças, mesmo que solicitados. Logo a família de 4 pessoas teve que dormir em 2 quartos separados. Sendo que as crianças tinham 4 e 7 anos portanto nao podem ficar sozinhas.

Prezado Sr Rodrigo, bom dia, como vai? Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, infelizmente não foi assim que aconteceu. Nossos apartamentos não acomodam 4 pessoas, mesmo sendo crianças e por issso não dispomos de camas extras. Esperamos ter a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo Atenciosamente, Adriana Coordenadora da qualidade

Customer review rating 3.5/5

Vitor D. S. Business - Confirmed reviews ALL

TUDO CERTO, MAS A ACADEMIA DOHOTEL É UMA LASTIMA, NOTA 2/10 PRA ELA, VOCES DEVIAM TER VERGONHA DAQUILO, SERIA MELHOR TRANCAR AS PORTAS DO QUE OFERECER AQUILO AOS HOSPEDES, TODO O RESTO FOI EXCELENTE.

Vitor, bom dia, como vai? Sentimos muito que não tenha tido a excelente experiência que a maioria de nossos clientes compartilham conosco. Nossa sala de ginastica é compacta, com espaço reduzido e poucos equipamentos, devido a esses fatores entre outros não a denominamos como academia. Mas, tenha certeza de que seus comentários já foram compartilhados com nossa gerência e corpo diretivo para analise. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos ter a oportunidade de melhor atendê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Adriana Coordenadora da Qualidade

Customer review rating 4.0/5

Roberto A. C. S. Couples - Confirmed reviews ALL

Pouco a dizer, apenas uma noite

Roberto, boa noite, Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Coordenadora da qualidade

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  • 241 reviews 9.6/10 Location
  • 570 reviews 7.1/10 Room
  • 551 reviews 8.2/10 Service
  • 33 reviews 2.5/10 WiFi
  • 329 reviews 8/10 Breakfast
  • 259 reviews 6.5/10 Comfort
  • 234 reviews 7.1/10 Cleanliness
  • 85 reviews 6.4/10 Vibe

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