Novotel Krakow City West 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.7/5 2,113 reviews

Best price
guarantee
Novotel Krakow City West - Image 1
Novotel Krakow City West - Image 2
Novotel Krakow City West - Image 3
Novotel Krakow City West - Image 4
Al. Armii Krajowej 11, 30-150 CRACOW, Poland

Description

Hotel extras

  • Outdoor car park

  • Bicycle available on guest request

  • swimming pool and fitness centre

  • Free High-speed wireless Internet

  • EV charging station

Our accommodation(s)

Book this hotel
Room 1

Hotel location

Novotel Krakow City West

Al. Armii Krajowej 11
30-150 CRACOW
Poland

GPS:50.070207, 19.89738

Telephone
Fax +48 12 622 64 05

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Discover a whole range of tastes in our Novo2 Restaurant. Savor excellent Polish and international cuisine. Open MIDDAY-11:00 PM

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.7/5  2,113 reviews

TripAdvisor Rating  4.2/5  1,702 reviews

Customer review rating 5.0/5

Maciej K. Business - Confirmed reviews ALL

Szanowny Panie Macieju, Dziękujemy bardzo za podzielenie się z nami Pana opinią i zapraszamy ponownie! Z poważaniem, Witold Skałka Specjalista ds. relacji z gośćmi

Customer review rating 4.5/5

Marcin L. Business - Confirmed reviews ALL

Szanowny Panie Marcinie, Bardzo dziękuję za poświęcony czas oraz Pana opinię po pobycie w naszym hotelu. Niezmiernie cieszy mnie fakt, że ogólna satysfakcja po wizycie została oceniona tak wysoko, a w nawiązaniu do dalszej części wiadomości chciałbym poinformować, że zarezerwowany przez Pana standard pokoju (Superior z rozkładaną sofą) mieści się od siódmego piętra w górę. Kolejno: ósme, dziewiąte, dziesiąte oraz najwyższe jedenaste gdzie znajdują się pokoje Executive z jednym łóżkiem, a przydzielony dla Państwa pokój z ostatinej wizyty to Executive z dwoma dużymi łóżkami, które zlokalizowane są właśnie na pierwszej i drugiej kondygnacji dlatego też przed przekazaliśmy wiadomość o różnicy w standardzie i ewentualnej dopłacie. Na poczet przyszłej wizyty proszę przemyśleć i rozważyć najbardziej korzystną rezerwację i pokój oraz bezpośredni kontakt z naszym działem rezerwacji, a jestem pewien że moje koleżanki i koledzy doradzą najlepszą propozycję dla Państwa. :) Do zobaczenia w stolicy Małopolski, Witold Skałka Guest Experience Specialist

Customer review rating 3.5/5

Malgorzata G. Friends - Confirmed reviews ALL

Szanowna Pani Gosiu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Hotelu Novotel Kraków City West. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonany, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w stronę satysfakcji gości. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Do zobaczenia! :) Witold Skałka Guest Experience Specialist

Customer review rating 4.0/5

Anna S. Families - Confirmed reviews ALL

zanowna Pani Anno, Cieszymy się, że zechciała Pani podzielić się swoją opinią na temat naszego hotelu. Doceniamy każdą informację zwrotną, ponieważ pomaga nam doskonalić nasze usługi i zapewniać lepsze doświadczenia naszym gościom. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Panią ponownie! Pozdrawiam, Aleksandra Pocheć Specjalista ds. relacji z gośćmi

Customer review rating 5.0/5

Agnieszka B. Families - Confirmed reviews ALL

Pani Agnieszko, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się ponownie! Pozdrawiamy, Witold Skałka Specjalista ds. relacji z gośćmi

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 573 reviews 7.6/10 Location
  • 868 reviews 7.7/10 Room
  • 802 reviews 9.3/10 Service
  • 20 reviews 6.7/10 WiFi
  • 678 reviews 9.1/10 Breakfast
  • 327 reviews 8.9/10 Cleanliness
  • 305 reviews 7.6/10 Amenities
  • 239 reviews 6.6/10 Pool

Powered by Trustyou

Accor Live Limitless

Free: become a member

When making a booking at this hotel:

  • I earn Status & Rewards points

  • I can use my Rewards points

  • I benefit from advantages

  • I can take advantage of the Members' rate

Our other establishments nearby

All our hotels in Cracow
Legal information PDF

Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.