Novotel Krakow City West 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.7/5 2,049 reviews

Best price
guarantee
Novotel Krakow City West - Image 1
Novotel Krakow City West - Image 2
Novotel Krakow City West - Image 3
Novotel Krakow City West - Image 4
Al. Armii Krajowej 11, 30-150 CRACOW, Poland

Description

Hotel extras

  • Outdoor car park

  • Bicycle available on guest request

  • swimming pool and fitness centre

  • Free High-speed wireless Internet

  • EV charging station

Our accommodation(s)

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel location

Novotel Krakow City West

Al. Armii Krajowej 11
30-150 CRACOW
Poland

GPS:50.070207, 19.89738

Telephone
Fax +48 12 622 64 05

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Discover a whole range of tastes in our Novo2 Restaurant. Savor excellent Polish and international cuisine. Open MIDDAY-11:00 PM

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.7/5  2,049 reviews

TripAdvisor Rating  4.2/5  1,710 reviews

Customer review rating 4.0/5

Tomasz O. Families - Confirmed reviews ALL

Fajny hotel, nowoczesny. Dalej od centrum, ale za to lepsza cena i inne udogodnienia. Fajny mały basenik i sauna, ale bez jacuzzi. Fajna siłownia. - Za drogi parking 70 plz za dobę. Można próbować zaparkować na ulicy. + za ładowarkę AC/DC na terenie parkingu, gdzie do 30 min można przebywać bez opłat. - Szkoda, że nieodblokowana funkcja smart w TV, ale to już standard. + Duży pokój rodzinny z prawdziwym łóżkiem dla dzieciaków 2x 14L. Ekspres do kawy. + standardowo fajne śniadanko, choć sok pomarańczowy rozwodniony. Ogólnie super, polecam!

Szanowny Panie Tomaszu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Krakow City West. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Aleksandra Pocheć Guest Experience Specialist

Customer review rating 4.5/5

Aleksandra M. Families - Confirmed reviews ALL

Wszystko ok, dobra lokalizacja, bardzo miła obsługa, smaczne śniadanie

Pani Aleksandro, Bardzo dziękuję za Pani recenzję po pobycie w Novotel Kraków City West. Serdecznie zapraszam do ponownej wizyty :) Pozdrawiam, Aleksandra Pocheć Guest Experience Specialist

Customer review rating 5.0/5

Veronica V. M. Families - Confirmed reviews ALL

Hotel acogedor, excelente staff,limpio y con un buen restaurante.

Dear Veronica, Thank you for such a positive review of your stay in our hotel! We are glad that you are satisfied with our services and the time spent with us was pleasant and enjoyable:) Yours sincerely, Aleksandra Pocheć Guest Relations Specialist

Customer review rating 5.0/5

Beata N. Business - Confirmed reviews ALL

Było trochę trudnych sytuacji, pomylona data, potrzeba specyficznej faktury i chwilę późniejszego wymeldowania. Wszystkie się udało załatwić dzięki doskonałe obsłudze. Jestem bardzo wdzięczna.

Szanowna Pani Beato, Dziękujemy za tak pozytywną opinię na temat Pani pobytu w naszym hotelu! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług i czas spędzony z nami był miły i przyjemny:) Z poważaniem, Aleksandra Pocheć Specjalista ds. relacji z Gośćmi

Customer review rating 5.0/5

All F. O. Business - Confirmed reviews ALL

The staff was very friendly, the check-in was quick and doesn't took long, the rooms were very clean, unfortunately there was a sound like a generator the whole night which you could here when you opened the window (what was important as we had over 25 degrees at night). I can recommend this hotel 100%, gladly again at any time

Dear Kathrin, We are glad that you have taken the time to share your feedback about our hotel. We truly appreciate any feedback as it helps us improve our services and provide a better experience F. our guests. We hope to have the occasion to host you again! Regards, Witold Skałka Guest Experience Specialist

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 570 reviews 7.6/10 Location
  • 869 reviews 7.8/10 Room
  • 822 reviews 9.5/10 Service
  • 21 reviews 8.2/10 WiFi
  • 673 reviews 9/10 Breakfast
  • 343 reviews 8.8/10 Cleanliness
  • 234 reviews 6.7/10 Pool
  • 208 reviews 5/10 Value

Powered by Trustyou

Our other establishments nearby

All our hotels in Cracow
Legal information PDF

Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.