Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 1,605 reviews

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Avenida Macuco 579, Moema, 04523001 SÃO PAULO, Brazil

Description

Hotel extras

  • HOTEL FOR FAMILIES! Rooms for up to two adults and one child.

  • No charge for children aged 12 and under.

  • Just 3 km from São Paulo Airport (Congonhas)!

  • Just 500 m from Moema subway.

  • 1.2 km from Ibirapuera Park.

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Room 1

Hotel location

Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege

Avenida Macuco 579, Moema
04523001 SÃO PAULO
Brazil

GPS:-23.60433, -46.6654

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

VILLA CONTE

The VILA CONTE restaurant, which belongs to the Don Pepe Di Napoli chain, specializes in Mediterranean cuisine, combining varied ideas and tastes in a cozy environment. On Saturdays it serves feijoada, providing a meeting point for guests and the public.

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ALL Rating  4.5/5  1,605 reviews

TripAdvisor Rating  3.9/5  784 reviews

Certificate of excellence 2025

Customer review rating 4.5/5

Elaine C. P. S. Business - Confirmed reviews ALL

Elaine, Agradecemos imensamente por suas considerações positivas sobre a localização, as instalações e o atendimento de nossa equipe. É gratificante saber que sua experiência foi satisfatória. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Customer review rating 4.0/5

Cleber H. B. Families - Confirmed reviews ALL

Cleber, Agradecemos imensamente pelo seu elogio sobre o conforto do nosso quarto. levaremos em consideração suas sugestões sobre o horário do café e chuveiro para melhorias futuras. Sua satisfação é nossa prioridade, e ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Customer review rating 3.0/5

George L. P. A. Solo - Confirmed reviews ALL

George, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos os inconvenientes relacionados ao elevador durante sua estadia e entendemos como isso pode ser frustrante em um hotel lotado. Seu feedback é muito importante para nós. Estamos trabalhando para que o problema seja resolvido o mais rápido possível. Esperamos em outra oportunidade poder te receber melhor, para garantir uma experiência memorável. Atenciosamente, Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Customer review rating 1.0/5

Leonardo K. T. Couples - Confirmed reviews ALL

Leonardo, Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel e lamentamos profundamente que a sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. É sempre nossa intenção oferecer um serviço de qualidade e proporcionar momentos especiais aos nossos hóspedes. Pedimos desculpas pela confusão em relação ao frigobar. A informação correta é que, na categoria de quarto Privilege, as bebidas estão inclusas em uma primeira reposição diária, enquanto os snacks possuem uma política diferente. Agradecemos por trazer isso à nossa atenção e entendemos como essa situação pode ter sido frustrante, especialmente em uma ocasião tão especial como seu aniversário. A sua experiência é muito importante para nós, e suas observações serão levadas em consideração para aprimorarmos nossos serviços e a comunicação com os nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia memorável. Atenciosamente, Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Customer review rating 4.0/5

Tassio M. D. C. G. Couples - Confirmed reviews ALL

Tassio, Agradeço sinceramente pelo seu feedback positivo sobre nossa localização e conforto. Lamento que o cobertor disponível não tenha atendido às suas expectativas e que o processo de check-in tenha sido mais longo do que o desejado. Informo que o estacionamento e o café D. manhã são serviços adicionais, conforme nossa política, visando oferecer flexibilidade aos nossos hóspedes. Sua opinião é valiosa e será considerada para melhorias futuras. Atenciosamente, Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

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  • 330 reviews 9.5/10 Location
  • 599 reviews 7.3/10 Room
  • 650 reviews 8.3/10 Service
  • 27 reviews 1.9/10 WiFi
  • 297 reviews 8/10 Breakfast
  • 224 reviews 7.4/10 Cleanliness
  • 203 reviews 8.3/10 Food
  • 124 reviews 6.9/10 Amenities

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