ibis São Paulo Ibirapuera Hotel 3 stars

Customer review rating 4.3/5 8,345 reviews

ALLSAFE approved hotel

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Room 1

Number of guests
Children's age

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ibis São Paulo Ibirapuera
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+ 14 Services

Hotel extras

  • 15-minute drive to Imigrantes Highway

  • 17-minute drive from São Paulo Expo

  • 33-minute drive to Tietê Bus Terminal

  • 7-minute drive from Moema subway station

  • 14-minute drive to Sao Paulo Congonhas Airport

This hotel participates to Planet 21 and is acting in favour of Positive Hospitality.

Services in the hotel and nearby

Check-in from 12h00

Check out up to 12h00

Paying

Services and practical information
  • Online check-in
  • WIFI/Internet Access
  • Accessibility for people with reduced mobility
  • One dog weighing up to 22 lb (15 kg) is allowed.Paying
  • 100% non-smoking hotel
  • Air conditioned
  • Reception open 24 hours a day
  • Early check-in/Late check-outPaying
  • Laundry
Catering
  • BreakfastPaying
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Business services
  • Self service business centre
  • Copy/print service availablePaying
Information message

Hotel location

ibis São Paulo Ibirapuera

Avenida Santo Amaro 1411
04505002 são paulo
brazil

Tel: +551143808877

Fax: (+55)1143808877

Check-in from 12h00

Check out up to 12h00

  • CMTC :  516N 10 PC D GASTAO

  • METRO :  5 - LILÁS MOEMA

  • By plane

    CONGONHAS At 6km / 3.73 miles

  • By plane

    GUARULHOS At 33km / 20.51 miles

  • By train

    RODOVIARIA TIETE At 15km / 9.32 miles

GPS :-23.59635734, -46.67330146

Our accommodation(s)

Standard Room with double bed

  • Max. number of persons: 2
  • Area: From 16 / 172 sq ft
  • Wireless internet in your room
  • Business Desk

Standard Room with twin beds

  • Max. number of persons: 2
  • Area: From 16 / 172 sq ft
  • Wireless internet in your room
  • Business Desk

Standard Room with 1 double bed and 1 sofa bed

  • Max. number of persons: 3
  • Area: From 16 / 172 sq ft
  • Wireless internet in your room
  • Business Desk

Room Office - Apartment without bed adapted as an office

  • Max. number of persons: 2
  • Area: From 16 / 172 sq ft
Rooms

Our restaurants and bars

IBIS KITCHEN

Type of cuisine: International

To make your experience even better, we have the ibis Kitchen Grill restaurant with its menu of grilled dishes and accompaniments, all prepared with the ibis touch. We also offer vegetarian dishes and desserts.

Dinner

  • Mon
  • Tue
  • Wed
  • Thurs
  • Fri
  • Sat
  • Sun

u!mano bar

Non contractual photo

u!mano bar is open for lunch and happy hour 7 days a week. Come and enjoy our bar menu and drinks.

Lunch

  • Mon
  • Tue
  • Wed
  • Thurs
  • Fri
  • Sat
  • Sun

Dinner

  • Mon
  • Tue
  • Wed
  • Thurs
  • Fri
  • Sat
  • Sun

Our guest reviews for
ibis São Paulo Ibirapuera

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating 4.3/5

8,345 reviews

tripadvisor

TripAdvisor Rating 4.0/5

345 reviews

Good stay

Customer review rating 5.0/5

Michael F. Couples - 15/03/2021 Confirmed reviews ALL

Great hotel, everything was clean, good location, comfortable bed.

well located

Customer review rating 4.0/5

Diego Families - 16/02/2021 Confirmed reviews ALL

Good overall experience. Room cleaning and breakfast service could be better.

Prezado Diego, Obrigada por tirar um tempo para avaliar nosso hotel. Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência. Iremos trabalhar para sempre proporcionar um serviço melhor. Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Well located

Customer review rating 4.5/5

Alexandre R. Business - 09/02/2021 Confirmed reviews ALL

I’d rather stay in Accor hotels always, because my good night of sleeping is always guaranteed

Prezado Alexandre, É com grande prazer que recebemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória, trabalhamos bastante para que nossos hóspedes sempre tenham a melhor experiência possível. Aproveite para seguir nosso Instagram @ibisibirapuera e ficar por dentro de novidades e promoções exclusivas! Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

A little bit expensive for the place

Customer review rating 2.5/5

Flavia Y. Families - 26/01/2021 Confirmed reviews ALL

Ok, people are kind.

Prezada Flavia, Obrigada por tirar um tempo para avaliar nosso hotel. Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com sua experiência. Iremos trabalhar para sempre proporcionar um serviço melhor. Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Well located

Customer review rating 3.5/5

Julia A. Couples - 26/01/2021 Confirmed reviews ALL

My experience was in general good. But when I did the online check in, the instructions said that with that done I'd arrive at the hotel and I'll have just to pick up the keys. But when I arrived at Ibis, my boyfriend had to fill a lot of info fields, the apartment wasn't chosen yet and the time we spent in the reception was way longer above we expected. The online check in should be changed in order to really speed up the reception process.

Prezada Julia, Obrigada por tirar um tempo para avaliar nosso hotel. Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com sua experiência. O check-in online é um procedimento que ajuda a agilizar seu check-in presencial, que continua sendo obrigatório. Quando a reserva é feita para duas pessoas, não recebemos automaticamente os dados da segunda, sendo assim necessária a coleta no check-in presencial. No mais, iremos trabalhar para sempre proporcionar um serviço melhor. Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Boa estadia

Customer review rating 5.0/5

Anonymous Couples - 02/11/2020 Confirmed reviews ALL

Estadia tranquila

Prezada Monica, É com grande prazer que recebemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória, trabalhamos bastante para que nossos hóspedes sempre tenham a melhor experiência possível. Se houver algo em que acha que podemos melhorar, por favor nos sinalize para que suas próximas hospedagens possam ser ainda mais agradáveis. Aproveite para seguir nosso Instagram @ibisibirapuera e ficar por dentro de novidades e promoções exclusivas! Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Good value

Customer review rating 4.5/5

Gabriela Business - 31/10/2020 Confirmed reviews ALL

Good value for money. Good location and friendly staff.

Prezada Gabriela, É com grande prazer que recebemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória, trabalhamos bastante para que nossos hóspedes sempre tenham a melhor experiência possível. Se houver algo em que acha que podemos melhorar, por favor nos sinalize para que suas próximas hospedagens possam ser ainda mais agradáveis. Aproveite para seguir nosso Instagram @ibisibirapuera e ficar por dentro de novidades e promoções exclusivas! Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Good stay

Customer review rating 4.0/5

Robinson G. Friends - 26/10/2020 Confirmed reviews ALL

Besides of paying for park( it shows”parking available” on the website...), it was good.

Prezado Robinson, Muito obrigada por sua avaliação! Reforçamos que o hotel não possui estacionamento. Solicitamos, se possível, a gentileza de nos enviar um print screen do site onde menciona o estacionamento disponível, para que possamos corrigir essa informação. Ficamos à disposição. Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Perfect

Customer review rating 5.0/5

Ricardo Families - 19/10/2020 Confirmed reviews ALL

Extremely clean, good location.

Prezado Ricardo, É com grande prazer que recebemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória, trabalhamos bastante para que nossos hóspedes sempre tenham a melhor experiência possível. Se houver algo em que acha que podemos melhorar, por favor nos sinalize para que suas próximas hospedagens possam ser ainda mais agradáveis. Aproveite para seguir nosso Instagram @ibisibirapuera e ficar por dentro de novidades e promoções exclusivas! Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Hard not to have cleaning for 3 days

Customer review rating 3.5/5

Leonardo Families - 13/10/2020 Confirmed reviews ALL

We understood the need for rigid protocol during re-open and COVID times. But, IBIS might revise the cleaning policy for 2+ days period. We stayed for 3 days and in the last day it was hard to have everything clean and organize by ourselves.

Affordable room

Customer review rating 4.5/5

Gabriel Business - 11/10/2020 Confirmed reviews ALL

It was very good, the room was excellent, comfortable and clean. The breakfast, in this new experience, of course lost a lit bit, but nothing to worry about. The bad thing are the lifts as all Ibis, they are slow, always busy and inefficient (always one in maintance).

Bad experience

Customer review rating 1.5/5

Andre N. Business - 22/09/2020 Confirmed reviews ALL

Our room flooded when we were taking shower and some of my clothes got wet.

Good stay

Customer review rating 5.0/5

Helena C. Business - 18/09/2020 Confirmed reviews ALL

Everything was neat and clean.

Prezada Helena, É com grande prazer que recebemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória, trabalhamos bastante para que nossos hóspedes sempre tenham a melhor experiência possível. Se houver algo em que acha que podemos melhorar, por favor nos sinalize para que suas próximas hospedagens possam ser ainda mais agradáveis. Aproveite para seguir nosso Instagram @ibisibirapuera e ficar por dentro de novidades e promoções! Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Good stay

Customer review rating 5.0/5

Glauber S. Business - 26/08/2020 Confirmed reviews ALL

all perfect

Prezado Glauber, É com grande prazer que recebemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória, trabalhamos bastante para que nossos hóspedes sempre tenham a melhor experiência possível. Se houver algo em que acha que podemos melhorar, por favor nos sinalize para que suas próximas hospedagens possam ser ainda mais agradáveis. Aproveite para seguir nosso Instagram @ibisibirapuera e ficar por dentro de novidades e promoções! Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera
Customer review rating 1.0/5

Rodrigo R. Families - 23/03/2020 Confirmed reviews ALL

Did not like the room very small and duty . Poor service Stuff does not know how to even talk to a client , perhaps the word thanks, for sure or apologize does not exist in theirs vocabulary I do not recommend this hotel at al lol

Undue charges

Customer review rating 1.5/5

Leonardo C. Business - 19/03/2020 Confirmed reviews ALL

I had my stay paid by a travel agency, but, when I arrived at IBIS, I had to pay it again. Luckly, I was with my credit card. The hotel is in process to refund me.

Prezado Leonardo, Primeiramente, obrigada por tirar um tempo para responder nossa pesquisa! Lamentamos que alguns aspectos da sua estada não tenham sido tão satisfatórios. A política dos hotéis Ibis é que o pagamento seja feito no check-in; caso haja algum problema com o pagamento que deveria ter sido feito pela agência (cartão sem limite ou depósito feito fora do prazo, por exemplo), o hóspede deve entrar em contato com a mesma para solucionar o problema. Em último caso, o próprio hóspede deve realizar o pagamento, e se necessário, solicitar o estorno após o pagamento da agência ser identificado. Desta maneira, a cobrança é, de fato, devida. Ficamos à disposição, Hotel Ibis Ibirapuera

Well located but cleaning is not good

Customer review rating 1.5/5

Anonymous Business - 13/03/2020 Confirmed reviews ALL

The doors, floor, bathroom were not clean. When I start shower appears some dirty in the flour and it was disgusting. The windows were all dirty. I really felt bad during the night. The bed is not comfortable.

Prezada Luciana, Primeiramente, obrigada por tirar um tempo para responder nossa pesquisa! Lamentamos que alguns aspectos da sua estada não tenham sido tão satisfatórios. Encaminhamos suas observações aos setores responsáveis, que repassarão às equipes, visando a melhoria de nossos serviços. Aguardamos você em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Location, staff, food, and comfort are all top notch

Customer review rating 5.0/5

Garth Friends - 11/03/2020 Confirmed reviews ALL

I loved my stay at this hotel a few days ago. It's mere walking distance from Ibirapuera Park, the staff was friendly and helpful, and the rooms are clean and comfortable. And the breakfast was delicious... Fresh fruits, tasty cooked breakfast items, and a great selection of beverages.

Dear Garth, Thank you so much for responding to our survey! We are extremely glad to hear you had a great time with us. We always aim to provide our guests an unforgettable experience! We look forward to welcoming you again! Best regards, Hotel Ibis Ibirapuera
Customer review rating 5.0/5

Anonymous Families - 27/02/2020 Confirmed reviews ALL

Hotel excelente

Prezada Millena, É com grande prazer que recebemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória, trabalhamos bastante para que nossos hóspedes sempre tenham a melhor experiência possível. Se houver algo em que acha que podemos melhorar, por favor nos sinalize para que suas próximas hospedagens possam ser ainda mais agradáveis. Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Well located, very clean and well organized, good service

Customer review rating 5.0/5

Flavio S. Families - 19/02/2020 Confirmed reviews ALL

We had a very pleasant stay at Ibis Ibirapuera, we’re very well welcomed and had good moments in our trip.

Prezado Flavio, É com grande prazer que recebemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória, trabalhamos bastante para que nossos hóspedes sempre tenham a melhor experiência possível. Se houver algo em que acha que podemos melhorar, por favor nos sinalize para que suas próximas hospedagens possam ser ainda mais agradáveis. Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

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