ibis budget Deauville 2 stars

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Deauville. Le supplément de 25€ est pour la chambre famille car vous étiez 4 personnes comme ont vous la expliqué en réception. Ont aurait pu aussi vous facturer une deuxième chambre car vous saviez que votre réservation été faite pour trois personnes . Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Deauville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour votre information la chambre 225 n'est pas une chambre twin. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Dear JAMES W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Deauville. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Deauville. Il est vrai que la réception ferme à partir de 21h00, cependant nous vous avons comme même accueillie après cette heure car vous n’arriviez pas à vous servir du distributeur de chambre, nous vous avons aussi indiqué qu’il vous fallait passer en réception le lendemain matin afin de payer le reste de votre séjour, ce que vous n’avez pas fait. Vos affaires sont resté dans la chambre toute la journée, vous vous êtes présenté de à la réception après 17h pour nous dire que vous partiez, nous vous avons donc explique que votre chambre avez été faite en recouche et que le personnel de ménage n’été plus présent à cette heure et donc que nous pouvions annuler le restant du séjour ce que nous avons fait sauf le deuxième nuit car lorsque des clients laisse leurs affaires dans la chambre il parait logique qu’ il seront là le soir, nous ne faisons pas bagagerie. Pour l’eau oui il n’y a pas de bouteille d’eau dans les chambres Ibis Budget et cela dans TOUS les ibis budget, je pense que vous vous êtes trompé de catégorie d’hôtel. Pour finir les golfeurs sont bien restés chez nous et ils ont l’air très content de leur séjour. Cordialement

Dear PETER S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Deauville. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,