hotelF1 Saint Etienne Est la Grand Croix 0 star

Dear MAHER R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the hotelF1 Saint-Étienne Est La Grand-Croix. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Monsieur Mick2530, Nous nous permettons de venir vers vous suite à votre commentaire, auxquels nous vous apportons quelques précisions : Nous vérifions avec beaucoup d’attention la propreté et l’hygiène de nos chambres, le protocole mis en place est très précis et complet, cependant s’il y a eu erreur nous sommes à votre disposition a l’accueil afin d’y remédier de suite…. Concernant les sanitaires ils sont équipés (comme dans tous les F1 depuis 30 ans) d’un système auto nettoyage et désinfectante après chaque passage, la seule condition est qu’il faut fermer/verrouiller la porte pour ainsi conserver la lumière allumée. Effectivement nous sommes à 50 mètres de l’autoroute avantage mais aussi inconvénient mais sachez que les fenêtres ont triples vitrage et atténuent le bruit une fois fermées. Nous regrettons que vous ne vous soyez pas présenter à l’accueil afin de résoudre les soucis que vous avez rencontrés, car nous ne savons pas qui vous êtes, ni dans quelle chambre vous avez séjourner… Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses. La réception