Ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Chateaucreux

Customer review rating (ALL Rating) 4.4/5 810 reviews

Hotel extras

  • Close to the Chateaucreux TGV train station

  • Personalized reception anytime

  • Completely new hotel

  • Free WiFi

  • Five minutes from Stade Geoffroy Guichard, Zenith and fairgrounds

Our accommodation(s)

Updated rooms with bathroom, WiFi, flat screen TV and air conditioning, ideal for singles, couples, families or friends

Hotel location

Ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Chateaucreux

4 Rue Du Plateau Des Glieres
42000 SAINT ETIENNE
France

GPS:45.441878, 4.399914

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Wheelchair accessible hotel
  • Air conditioning
  • Wi-Fi
  • Breakfast

Breakfast

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.4/5  810 reviews

TripAdvisor Rating  4.0/5  51 reviews

Well located. Very clean inside room sufficient bathroom supplies

Customer review rating 4.0/5

Anonymous Solo - Confirmed reviews ALL

Better than expected

Dear Hannah, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Team Ibis Budget Saint-Etienne

hotel minable à fuir...

TripAdvisor rating 1.0/5

Traveler41796533951 TripAdvisor review

IBIS BUDGET CHATEAUCREUX. En entrant dans la chambre j'ai tout de suite compris que les draps n'avaient pas été changés, juste masqués en mode pas vus pas pris. Forte odeur de rance moisi humide, puis quelques cheveux longs et fins collés aux draps à divers endroits, la chambre avait cette odeur forte de quelqu'un qui ne s'est pas douché au savon depuis 3-4 jours mais qui a été aspergé d'eau par temps chaud. Puis le petit déjeuner pas toujours rapprovisionné. Pour terminer le séjour on m'a prélevé de l'argent sur ma carte au lieu de juste faire une empreinte de carte et lorsque je m'en rend compte après avoir quitté la France que l'argent n'est toujours pas restitué sur mon compte meme après plusieurs jours, je téléphone au desk et on me répond avec insolence qu'il faudra me débrouiller avec ma banque et avec un ticket email que je vais reçevoir. Donc c'est à moi de me battre avec ma banque pour reçevoir l'argent que votre hotel m'a volé. Génial. Et quand je m'énerve parce que c'est nul comme façon de faire, on me raccroche au nez. Hotel minable avec employés incompétents qui ne savent rien au customer service. Fuyez.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis au sujet de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre avis étant anonyme, nous ne sommes pas en mesure d'identifier votre réservation, je vous invite à contacter le service commercial, à l'adresse mail ci dessous, afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé : hb2q4-sb1@accor.com Bien sincèrement,

clean, good location

Customer review rating 4.5/5

Anonymous Business - Confirmed reviews ALL

Very nice stay, though small, but clean and convenient. Very nice.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Team Ibis Budget

Very good location

Customer review rating 5.0/5

Anonymous Business - Confirmed reviews ALL

My stay was very good. The hotel is close to everything and the it's very clean and comfortable.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, L'équipe Ibis Budget

Essenziale, comodo, pratico.

TripAdvisor rating 3.0/5

268minib TripAdvisor review

Il letto di ottima qualità e anche la colazione giusta ed equilibrata. La pulizia sarebbe da migliorare ( le portee pavimenti ) e soprattutto ho dovuto chiedere di cambiare piano ( non solo stanza) perchè il secondo piano era diventato un'area fumatori. Corridoio e camera odoravano di sigarette.

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  • 399 reviews 8.2/10 Location
  • 529 reviews 6.4/10 Room
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  • 10 reviews 9.7/10 WiFi
  • 235 reviews 7.9/10 Breakfast
  • 235 reviews 7.1/10 Cleanliness
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