Description
Hotel extras
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Secure paying car park
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10 minutes' walk from Geoffroy Guichard Stadium
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Easy access by highway from LYONS and CLERMONT-FERRAND
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"Aux Terrasses de Bacchus" wine bar restaurant with traditional cuisine from fresh ingredients
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Already 20 new ibis rooms
Our accommodation(s)
Hotel location
ibis Saint-Étienne - La Terrasse
35, Place Massenet
42000 SAINT ETIENNE
France
GPS:45.467226, 4.377537
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Our guest reviews
Customer review rating 4.5/5
Yannick V. Couples - Confirmed reviews ALL
Bonjour YANNICK V., Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux de savoir que tout était conforme à vos attentes et habitudes. À très bientôt ! La réception
Customer review rating 4.0/5
Franz-josef R. Solo - Confirmed reviews ALL
Customer review rating 4.5/5
Veronique S. Business - Confirmed reviews ALL
Chère Véronique S., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel, ainsi que la propreté et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Saint-Étienne - La Terrasse
Customer review rating 2.5/5
Philippe D. G. Business - Confirmed reviews ALL
Customer review rating 2.5/5
Didier P. Couples - Confirmed reviews ALL
Bonjour Mr P., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour dans l’ensemble s’est bien passé, mais nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au service restauration du soir n’ait pas été satisfaisante. Après vérification, aucun signalement n’a été effectué auprès de notre équipe, disponible 24h/24 pour intervenir immédiatement en cas de besoin. N’hésitez jamais à solliciter notre personnel sur place : nous sommes là pour vous assurer un séjour agréable à tout moment. Votre remarque reste malheureusement assez vague, et nous aimerions beaucoup en savoir davantage sur ce qui vous a déplu, afin de comprendre ce qui s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L'équipe de l'hôtel
Bonjour YANNICK V., Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux de savoir que tout était conforme à vos attentes et habitudes. À très bientôt ! La réception