ibis Laon 3 stars

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Avenue Georges Pompidou, 02000 LAON, France

Description

Hotel extras

  • Free car park

  • Traditional food at lunch & dinner 7/7. In winter, please call the hotel.

  • Direct access from the A26 highway

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Laon

Avenue Georges Pompidou
02000 LAON
France

GPS:49.549808, 3.618964

Telephone
Fax +33 3 23 20 16 73

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

WINCHESTER GRILL

Our restaurant has been renovated and welcomes you from 12pm to 2:30pm and from 7pm to 9:30pm from Monday to Friday. On weekends, it is advisable to call the restaurant to find out when we are open.

Our guest reviews

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ALL Rating  4.4/5  517 reviews

Customer review rating 2.0/5

Ian P. Friends - Confirmed reviews ALL

Rooms good, staff good, breakfast was terrible. Day one no food left as too many people at breakfast so nothing left, sadly went without anything to eat. Day two was even worse, waited 30 minutes in the queue then gave up and went without breakfast again (both myself and my two friends).

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort des chambres ainsi que l’accueil de notre équipe. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors du petit-déjeuner. Lors de votre séjour, nous avons effectivement connu une très forte affluence au petit-déjeuner. Malgré cela, nos équipes ont fait leur maximum pour réapprovisionner le buffet en continu et accueillir chaque client dans les meilleures conditions possibles. Nous regrettons sincèrement que cette organisation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n’ayez pas pu profiter pleinement de ce service. Votre commentaire est précieux et nous aide à améliorer notre gestion lors des périodes de forte fréquentation. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. ELOISE IBIS LAON

Customer review rating 0.5/5

David H. Business - Confirmed reviews ALL

I brought a group of 30 plus. Ni one was happy with the experience

Customer review rating 1.5/5

John M. Couples - Confirmed reviews ALL

Room was very small, with nowhere to unpack or put anything. Comfortable bed, but hard pillows. Breakfast was ok

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de la literie ainsi que notre petit-déjeuner. Nous regrettons cependant que la configuration de la chambre n’ait pas totalement répondu à vos attentes en matière d’espace et de praticité. Nous tenons à vous préciser que, selon les chambres, celles-ci sont équipées soit de banquettes, soit de portes-bagages. Par ailleurs, chaque chambre dispose d’espaces de rangement, complétés par une zone buanderie dédiée pour les vêtements, afin de faciliter l’organisation de votre séjour. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les oreillers, qui sera partagée avec notre équipe dans une démarche d’amélioration continue. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, ELOISE IBIS LAON

Customer review rating 4.5/5

Jacqueline H. Couples - Confirmed reviews ALL

Staff very welcoming and friendly

Hello, Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to read that you felt welcomed throughout your stay and that our team made a positive impression. Your comments about the friendliness and professionalism of our staff are greatly appreciated and will be shared with the whole team. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Kind regards, ELOISE IBIS LAON

Customer review rating 4.5/5

Thomas S. Couples - Confirmed reviews ALL

One night stay on way south. See above comment

Hello, Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our location and found our team helpful during your stay. We hope your stopover on the way south was a pleasant one. We would be delighted to welcome you again on your next journey. Kind regards, ELOISE IBIS LAON

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  • 114 reviews 9.3/10 Location
  • 260 reviews 6.4/10 Room
  • 275 reviews 8.5/10 Service
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  • 117 reviews 7.1/10 Breakfast
  • 106 reviews 8.8/10 Cleanliness

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