Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 2,188 reviews

Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa - Image 1
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Description

Hotel extras

  • Hotel in central Paris near Opéra Garnier. Certified Tourism & Handicap

  • Spa Hysope® Paris Opera: hammam, massage cabins, fitness room...

  • Room-service catering from 7am to 11pm

  • The Terrace: quiet indoor patio with a plant wall

  • 4 minutes' walk from partner parking lot

Our accommodation(s)

Hotel location

Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa

4 rue de l 'Isly
75008 Paris
France

GPS:48.874806, 2.326376

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service
Near the property
  • Car park

LA TERRASSE

The bar, around a central bench, by an architectural, poetic tree, is the ideal place to meet, exchange and share a selection of Great Mercury Wines. Pleasant indoor terrace with vegetable wall

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.5/5  2,188 reviews

TripAdvisor Rating  3.9/5  1,639 reviews

Certificate of excellence 2025

Customer review rating 5.0/5

Kevin L. Couples - Confirmed reviews ALL

J'ai mis 10/10 car malgré un petit problème survenu, l'équipe a bien géré la situation, un grand merci à eux. Je recommande vivement.

Cher M. L., Nous vous remercions pour votre évaluation positive et pour votre compréhension concernant l'incident survenu. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Chau - Réception Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa

Customer review rating 5.0/5

Jui Y. Y. Families - Confirmed reviews ALL

Excellent from check in, room upkeep, breakfast to check out, especially the warmth help from the team to collect/retrieve my reading glasses that left at Triadou aussmann, after have I check out and left for CDG Terminal 1. Well done to the team for your help and hospitality.

Dear Mr Y. and his family, Thank you very much for your generous feedback following your parisian stay with us! We are absolutely delighted to hear that your experience with us was far better than your previous stays at Pullman Brussels Midi and Ibis Amsterdam Central. Your comments are truly appreciated, and we are so happy that we could meet and exceed your expectations. A special thank you for mentioning Chau and Rotsy. We will be sure to share your kind words with them, as it will undoubtedly motivate them to continue providing the excellent service that made a difference during your stay. We look forward to welcoming you back during your next visit to Paris. Yours sincerely, Tiya - Front desk

Customer review rating 5.0/5

Gisele R. Families - Confirmed reviews ALL

Magnifique hôtel, personnel bienveillant, chambres magnifique, petit déjeuner excellent.

Chère Madame R., Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez, une fois de plus, passé un agréable séjour au Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa. Vos mots sur l’accueil de notre équipe, le confort des chambres et la qualité du petit déjeuner nous vont droit au cœur. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir l’année prochaine pour votre week-end annuel entre filles. Nous vous attendons déjà avec impatience ! Bien à vous, Mathilde – Réception

Customer review rating 4.5/5

Yukie H. Solo - Confirmed reviews ALL

2023年より久しぶりの滞在です。今回は退院後の久しぶりぶりのヨーロッパへの長距離の移動でかなり不安がありました。が、やはり何度か滞在しているこちらを選んで正解でした。どこへ行くにも立地が便利なのはもちろん、スタッフの暖かい日本語で言う「おもてなし」にはとても安心しました。ただ、アコーホテルズの目指すサスティナブルの観点からかアメニティがかなり少なくなっていたのと、エレベーターホールにゴミ箱があったのが少し残念な気がしました。文化の違いでしょうか? でも、またパリに行く時にはぜひ滞在したいと思います!

YUKIE HOMMA様、 2023年以来、久しぶりに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。長旅の後、再び当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。 また、当ホテルのロケーションやスタッフのホスピタリティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に安心してお過ごしいただくことは、私どもにとって何よりも大切なことでございます。 次回のパリご訪問の際には、またのお越しをお待ちしております。 敬具 Rotsy - レセプション

Customer review rating 5.0/5

Linda G. Couples - Confirmed reviews ALL

Sehr zentral gelegen, Metro, Bus, Cafés, Restaurants innerhalb weniger Minuten erreichbar. Durch hin und her mit einer Buchung für Freunde und einem Missverständnis hatten wir 2 Zimmer gebucht und hätten eigentlich zumindest 1 Nacht zahlen müssen. Die Dame am Empfang hat mit der Managerin gesprochen und kulanterweise wurde das Zimmer kostenfrei storniert. Danke nochmal dafür!! Wir waren zum 2. Mal da und kommen wieder!

Sehr geehrte Frau LINDA G.! wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundliche Bewertung und dafür, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns übernachtet haben! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Nähe zur U-Bahn, zu Bussen, Cafés und Restaurants gefallen haben. Es freut uns, dass wir Sie in Bezug auf Ihre Zimmerbuchung und das Missverständnis zufriedenstellen konnten. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und freuen uns, dass wir Ihnen in dieser Hinsicht behilflich sein konnten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Rotsy - Front Office

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  • 668 reviews 9.6/10 Location
  • 886 reviews 6.2/10 Room
  • 969 reviews 9.3/10 Service
  • 7 reviews 6.1/10 WiFi
  • 548 reviews 3.4/10 Comfort
  • 365 reviews 9/10 Breakfast
  • 269 reviews 9.3/10 Cleanliness

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