Mercure Tours Nord Hotel 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 1,162 reviews

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Description

Hotel extras

  • GREEN KEY certified

  • Easy access to the downtown area and 5 minutes from the A10 highway

  • Free private closed parking with electric vehicle charging station

  • Enjoy our restaurant "Les Vignes" and its menu featuring local produce

  • 6 meeting rooms available (4,520 sq.ft. / 420 m2)

Our accommodation(s)

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Room 1

Hotel location

Mercure Tours Nord Hotel

11 rue de l'Aviation
37100 TOURS
France

GPS:47.438095, 0.708801

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

Les Vignes

You'll love the friendly setting and the home-made locally sourced cuisine. On fine days you can sun yourself on our pool-side terrace. Enjoy with friends, on business, or as a romantic dinner for two.

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ALL Rating  4.5/5  1,162 reviews

TripAdvisor Rating  4.0/5  981 reviews

Customer review rating 5.0/5

Herve C. Couples - Confirmed reviews ALL

Cher Mr C., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Raphaël Pelé Directeur - General Manager

Customer review rating 4.0/5

Laurent L. Business - Confirmed reviews ALL

Cher Mr L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour à l'Hôtel Mercure Tours Nord. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres confortables. Cependant, je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends note de vos commentaires concernant la qualité et la quantité de notre assiette de fromages, ainsi que de l'incident lié à la facturation de la boisson de bienvenue. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe de restauration afin d'améliorer notre offre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Cordialement, Raphaël Pelé Directeur - General Manager

Customer review rating 2.5/5

Beatrice G. Business - Confirmed reviews ALL

Chère Madame G., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le confort de votre chambre. Cependant, nous regrettons que le service de restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons corriger notre offre en bowls suite à vos retours. Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement, Raphaël Pelé Directeur - General Manager

Customer review rating 0.5/5

Jean P. D. Solo - Confirmed reviews ALL

Cher Monsieur D., Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que votre réservation n'a pas été honorée. Nous allons de ce pas identifier les problèmes remontés par vos soins pour y remédier. Vous le savez, ce genre de déconvenues n'est pas représentatif de notre qualité de service habituelle. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détails sur votre expérience et vous souhaite une bonne fin de semaine. Sincèrement, Raphaël Pelé Directeur - General Manager

Customer review rating 4.5/5

Jeanluc D. Couples - Confirmed reviews ALL

Bonjour Jeanluc D., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant l'accessibilité de notre hôtel et la qualité de notre personnel. Vos retours positifs sont très appréciés et nous motivent à maintenir notre niveau de service. A bientôt dès janvier 2026 pour profiter de nos nouveaux espaces rénovés ! Cordialement, Raphaël Pelé Directeur - General Manager

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  • 267 reviews 8.9/10 Location
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