ibis Nanterre la Defense 3 stars

Dear ROHAN S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Nanterre La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Edward Durand Responsable hébergement

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Nanterre La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, reflet du travail accompli par nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs EDWARD Responsable hébergement

Dear M Dowson, Thank you for the great review of our hotel! We would like to point out that our restaurant is open midday and evening on weekdays. It is closed only on weekends as specified on our website when you make the reservation. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Edward Durand Responsable hébergement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Nanterre La Défense. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous tenions cependant à soulever un point à propos du restaurant bar. Il est bien indiqué sur les sites ou vous réservez que celui ci est fermé le weekend. La personne qui travaillait cette nuit là a pris la bonne initiative de servir des clients alors qu'en temps normal le bar est fermé (surtout à l'heure demandé, bien après 22h) suite à la demande de plusieurs clients. N'hésitez pas à consulter toutes les informations qui peuvent vous être utilises lors d'une réservation d'un établissement afin de pouvoir choisir l'hôtel qui répondra au mieux vos besoin. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Edward Responsable hébergement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes navrés de constater que la qualité du petit déjeuner soit insuffisant surtout depuis que nous l'avons modernisé. plus de choix par conséquent. Il y a eu ce jeudi un grand nombre de personnes qui sont passés au petit déjeuner en même temps ce qui peut expliquer que le buffet était moins garni le temps pour le personnel de pouvoir remettre en place les différents produits. Nous donnons toutes les informations à nos clients (horaire de passage des groupes par exemple) laissant la possibilité à nos clients de s'organiser afin d'éviter la grande affluence le matin. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Edward Durand Responsable hébergement