Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe 4.5 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.4/5 578 reviews

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Voltastr. 29, 60486 FRANKFURT AM MAIN, Germany

Description

Hotel extras

  • Our restaurant and our large garden lounge invite you to relax

  • Ideal location to Messe Frankfurt and best transport links

  • Relax – Food Drinks & You – Our Cosy Hospitality Concept

  • 88 apartments with kitchenette for your extended stay in Frankfurt

  • 450 indoor parking spaces (charges apply) for easy on-site parking

Our accommodation(s)

Hotel location

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Voltastr. 29
60486 FRANKFURT AM MAIN
Germany

GPS:50.116781, 8.638955

Telephone
Fax +49 69 79261606

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service
Near the property
  • Car park

RELAX FOOD DRINKS AND YOU

Treat yourself to regional delicacies and international cuisine classics at our restaurant "twenty9," which has a cosmopolitan design. The connected garden lounge is a green oasis that is ideal for relaxing after work.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.4/5  578 reviews

TripAdvisor Rating  3.6/5  872 reviews

Nice restaurant and bar!

TripAdvisor rating 5.0/5

Max B TripAdvisor review

Another business visit. A club sandwich in the hotel restaurant & bar tonight. Great choice. Nice staff. See you soon again!

Customer review rating 5.0/5

David R. Business - Confirmed reviews ALL

Alles prima

Lieber David R., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Und wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in allen Kategorien und das "Alles top"-Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Customer review rating 4.5/5

Bastiaan V. G. Friends - Confirmed reviews ALL

The hotel is located a bit outside of the city center, but the location is very calm. We enjoyed the terrace and restaurant, which were both really nice. Rooms were spacious and well-maintained. Breakfast is really good, and especially enjoyed the eggs made on demand by the staff.

Dear Bastiaan V. G., Thank you very much for your visit. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room and the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Mathis Matlé General Manager

Customer review rating 1.5/5

Martin V. Business - Confirmed reviews ALL

Leider hat Samstag morgens um kurz vor 9 jemand angefangen, im Hotel mit dem Schlagbohrer die Wände zu bearbeiten. Es war im Hotelgebäude selbst. An Schlaf war nicht mehr zu denken.

Lieber Martin V., ich entschuldige mich aufrichtig für die morgendlichen Störungen durch Renovierungsarbeiten und bedaure sehr die entstandenen Ärgernisse. Haben Sie Dank für die faire Kritik. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Customer review rating 4.0/5

Ralf F. Business - Confirmed reviews ALL

Der Empfang ist immer sehr herzlich. Vielen Dank dafür. tolles Team an der Rezeption ebenso das Personal im Frühstücksraum. Macht den Aufenthalt angenehm. Alle Belange werden Ernst genommen. Freue mich auf August.

Lieber Ralf F., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für das explizite Lob für für die Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption und beim Frühstück. Nun freuen wir uns ebenfalls auf August und hoffen, dass es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

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  • 232 reviews 8.8/10 Location
  • 422 reviews 7.2/10 Room
  • 380 reviews 7.8/10 Service
  • 10 reviews 8.7/10 WiFi
  • 208 reviews 8.2/10 Breakfast
  • 170 reviews 6.6/10 Cleanliness
  • 38 reviews 8.6/10 Bar
  • 16 reviews 7.5/10 Wellness Area

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.