Ibis Colmar East 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.2/5 807 reviews

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Description

Hotel extras

  • Fully renovated, spacious and comfortable rooms

  • Free secure car park

  • Winstub and bar lounge on site

  • 10 minutes from Colmar, Kaysersberg and the Château du Haut-Koenigsbourg

  • 3.1 mi (5 km) from the famous Alsace Wine Route

Our accommodation(s)

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Room 1

Hotel location

Ibis Colmar East

13 Route de Neuf-Brisach, HORBOURG WIHR
68180 HORBOURG
France

GPS:48.077537, 7.402752

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

BRASSERIE WINSTUB

Every pleasure à la carte. Whether you're stopping by or staying over, discover the flavors of our ibis restaurants and enjoy Alsatian specialties such as sauerkraut, tarte flambée and other classics!

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.2/5  807 reviews

Customer review rating 0.5/5

Andrew J. C. Couples - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 4.0/5

Elizabeth L. Couples - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 4.5/5

Sara N. Couples - Confirmed reviews ALL

Hello, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay with us. We are delighted to read that you found our location convenient for your road trip and that our team, especially our receptionist, made you feel welcome with their friendliness and professionalism. Your kind words will certainly be shared with the team. We also appreciate your comments regarding the temperature in the room. We understand that a room that is too warm can affect the overall comfort of a stay, and we are sorry for the inconvenience you experienced. Your suggestions regarding fans, a quicker check-in process, and a wider selection of evening meal options have been noted and will be shared with the relevant departments as part of our continuous improvement efforts. Thank you once again for your valuable feedback and for recommending our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back on a future journey. Kind regards, The IBIS Colmar Est Team

Customer review rating 3.5/5

Gareth C. Families - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre réceptionniste ainsi que la qualité globale de votre hébergement et la propreté de l’établissement. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre check-in, notamment le temps d’attente prolongé en raison de l’affluence et des conditions de forte chaleur. Nous comprenons parfaitement votre inconfort et prenons bonne note de votre remarque concernant le besoin de renfort en personnel ainsi que la climatisation. Vos observations ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer l’organisation de l’accueil lors des périodes de forte affluence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe IBIS Colmar Est

Customer review rating 2.5/5

Tannistha R. Families - Confirmed reviews ALL

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Team freundlich, hilfsbereit und professionell war und dass Sie mit dem Check-in, Check-out sowie dem WLAN zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung, der Bettwäsche, der Restaurantauswahl sowie insbesondere des Frühstücksangebots haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung hinsichtlich der begrenzten Auswahl an Obst, Gemüse sowie vegetarischen und veganen Optionen und werden Ihre Rückmeldung an die zuständigen Teams weiterleiten. Auch Ihre Anmerkung zum Thema Nachhaltigkeit ist für uns wertvoll. Wir teilen die Auffassung, dass nachhaltige Entwicklung viele Aspekte umfasst, darunter auch ein vielfältiges und verantwortungsbewusstes Speisenangebot. Vielen Dank nochmals für Ihr konstruktives Feedback. Es hilft uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine angenehmere Erfahrung bieten zu können. Ihr Team vom ibis Colmar Est

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  • 720 reviews 8.8/10 Location
  • 1,255 reviews 5.2/10 Room
  • 1,188 reviews 8.1/10 Service
  • 9 reviews 7.6/10 WiFi
  • 805 reviews 7.4/10 Breakfast
  • 551 reviews 4.2/10 Cleanliness
  • 525 reviews 4.1/10 Food
  • 273 reviews 4.8/10 Vibe

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