ibis Caen Porte d'Angleterre 3 stars

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Description

Hotel extras

  • Quick access to the Ouistreham Ferry port

  • Quiet, green and near the "Porte d'Angleterre" roundabout

  • Family rooms up to 5 people

  • Restaurant offering homemade cuisine, snacks available 24 hours a day

  • Free private enclosed parking

Our accommodation(s)

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Hotel location

ibis Caen Porte d'Angleterre

Bd du Grand Parc
14200 HEROUVILLE SAINT CLAIR
France

GPS:49.196125, -0.335024

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

CHEZ SANDRINE

The "Chez Sandrine" restaurant is open Monday to Thursday, from 7pm to 9:30pm.

Our guest reviews

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ALL Rating  4.3/5  494 reviews

TripAdvisor Rating  3.3/5  565 reviews

Customer review rating 4.5/5

Luca P. Families - Confirmed reviews ALL

Cher client, Nous vous remercions pour votre évaluation et pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes heureux que notre emplacement tranquille ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous mettons un point d\'honneur à offrir un environnement paisible pour nos clients. De plus, nous sommes ravis que notre petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer une variété de choix pour satisfaire tous les goûts. Concernant la taille de nos chambres, nous sommes contents qu\'elles aient répondu à vos besoins. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de confort et de commodité pour tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Cordialement, YB

Customer review rating 4.0/5

Sylvie G. Couples - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 1.0/5

Thomas H. Business - Confirmed reviews ALL

Monsieur H., Nous vous remercions pour avoir partagé votre retour d’expérience détaillé concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous regrettons profondément que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés. En raison d’imprévus indépendants de notre volonté, nous reconnaissons que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur des standards que nous nous fixons. Nous tenons toutefois à vous assurer que nos équipes ont fait de leur mieux pour gérer ces situations dans des circonstances exceptionnelles. Nous sommes également conscients des manquements au niveau de votre expérience au restaurant, notamment en ce qui concerne la qualité des plats et les conditions de service. Votre remarque a été transmise à notre équipe de restauration pour une amélioration immédiate de ces aspects essentiels. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour cette expérience en deçà de nos standards. Nous attachons une grande importance à votre fidélité et sommes désolés d’apprendre que votre perception de notre marque ait été affectée par cette expérience. Nous souhaitons vivement regagner votre confiance et sommes ouverts à toute discussion pour trouver une solution adaptée à votre insatisfaction. Cordialement, YB

Customer review rating 4.5/5

Tim H. Solo - Confirmed reviews ALL

Dear guest, thank you so much for your kind feedback! We\'re thrilled to hear that you enjoyed our great location, the cleanliness of the room, and the excellent shower. It\'s wonderful to know that our friendly and helpful staff made your stay even more enjoyable. We would love to welcome you back during your next visit. Kind regards, Manon- Frontdesk

Customer review rating 3.5/5

Emmanuel A. Business - Confirmed reviews ALL

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos chambres propres et rénovées, ainsi que le cadre calme et le parking privé adaptés à votre séjour. De plus, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service aimable, conformément à nos standards. Nous prenons en compte votre remarque concernant le rapport qualité - prix et nous cherchons continuellement à optimiser l’expérience de nos clients en offrant des prestations répondant à leurs attentes. Votre retour est essentiel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour encore plus satisfaisant. Cordialement, YB

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