Novotel Roissy Saint-Witz 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.3/5 876 reviews

Best price
guarantee
Novotel Roissy Saint-Witz - Image 1
Novotel Roissy Saint-Witz - Image 2
Novotel Roissy Saint-Witz - Image 3
Novotel Roissy Saint-Witz - Image 4
ROUTE DE SURVILLIERS, 95470 SAINT-WITZ, France

Description

Hotel extras

  • The peace and quiet of the countryside just 30minutes from Paris

  • Gourmet dining, balanced, organic cuisine

  • Meeting space for 100 people, themed breaks

  • Indoor and outdoor play areas, table tennis table

  • Free enclosed car park at the hotel

Our accommodation(s)

Hotel location

Novotel Roissy Saint-Witz

ROUTE DE SURVILLIERS
95470 SAINT-WITZ
France

GPS:49.087884, 2.548601

Telephone
Fax +33 1 34 68 64 94

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • Room service

RESTAURANT

In France, the Novotel Café offers guests a simple and generous menu of seasonal produce and excellent daily specials. Original and modern cuisine. Menu varies according to the season with a lunch menu for business lunches available daily.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.3/5  876 reviews

TripAdvisor Rating  3.7/5  746 reviews

Customer review rating 3.0/5

Sophie C. P. Business - Confirmed reviews ALL

Une suite "au rabais" habituée des Novotel la ce fut la déception, odeur de pieds dans la chambre à notre arrivee, obligée de laisser la fenêtre ouverte. Pas de peignoir ni chaussons (juste pour une personne alors que nous étions prévus à 3) pas de kit hygiène, des gobelets jetables pour la machine à café. Peu de choix au petit déjeuner, le buffet n'est pas qualitatif... Bref décevant... J'avais réservé une chambre et une suite alors que je suis cliente platinum aucune offre de classement ne m'a été proposée ni boissons à notre arrivée... Bref très déçue...

Chère Madame C. P., Merci d’avoir partagé vos impressions détaillées à la suite de votre séjour au Novotel Roissy Saint-Witz. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus en tant que cliente fidèle et membre ALL Platinum. Vos remarques ont bien été prises en compte, notamment concernant les équipements en chambre, les odeurs désagréables et la qualité perçue du petit déjeuner. Concernant le bon boisson, nous vous confirmons qu’à partir du statut Silver, chaque membre ALL en bénéficie. Celui-ci est accessible directement via l’application Accor, et nous remettons à l’arrivée un support avec QR code permettant d’y accéder. C’est dommage que cela vous ait échappé, car nous restons bien entendu à votre disposition pour toute aide sur place. Pour ce qui est du peignoir, des chaussons ou du kit hygiène, il est probable que la chambre ait été initialement préparée pour une seule personne, et ce détail a malheureusement échappé à notre équipe d’étage. Un simple appel à la réception aurait suffi pour que nous puissions vous apporter tout le nécessaire – nous sommes toujours prêts à réagir, même si certains besoins ne nous sont pas immédiatement visibles. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, La Réception

Customer review rating 3.0/5

Narledio C. D. Families - Confirmed reviews ALL

C'est bien, mais l'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles en plus de cela je pense qu'il serait sympa de préciser que la piscine n'est pas accessible.

Cher Narledio C. D., Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre remarque sur la classification de l’établissement ainsi que sur la piscine est bien notée. Concernant la piscine, il s’agit effectivement d’une piscine extérieure ouverte uniquement en saison, comme précisé sur nos différents canaux de réservation. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion hors période estivale, et nous restons attentifs à la clarté de nos informations. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe du Novotel Roissy Saint Witz

Customer review rating 3.0/5

Colette F. Families - Confirmed reviews ALL

Les chambres étaient tout au bout de l’hôtel car on est rentré tard on venait de Belgique. Je suis déjà venu et les chambres étaient mieux que celle que j’ai reçu. Dommage petit déjeuner très bien mais à 9h plus beaucoup de lard et plus beaucoup de œufs brouillés.

Chère Madame F., Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que la chambre attribuée ne vous a pas pleinement satisfaite cette fois-ci. Pour vous apporter une précision : les chambres Executives, que vous avez réservées lors de ce séjour, sont situées au calme, au fond de l’établissement. Elles offrent des équipements supplémentaires comme une machine à café Nespresso et un mini-bar inclus. Lors de votre précédente venue, vous aviez opté pour une chambre Supérieure, située dans une autre partie de l’hôtel. Concernant le petit déjeuner, nous vous présentons nos excuses s’il y a eu un manque de certains produits vers 9h. Nous faisons le maximum pour réapprovisionner régulièrement, et votre remarque a bien été transmise à notre équipe pour renforcer notre vigilance. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Elodie Cheffe de réception

Customer review rating 4.5/5

Virginie P. Families - Confirmed reviews ALL

Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel et y sommes revenus pour aller au Parc Astérix. Il est idéalement situé, les chambres sont propres, le personnel extrêmement souriant et agréable. Nous y retournerons.

Chère Madame P., Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce retour très positif à la suite de votre séjour en famille chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil souriant de notre équipe, la propreté de nos chambres, ainsi que la localisation pratique pour se rendre au Parc Astérix. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le changement de serviettes. Nous vous remercions de votre vigilance : nous sensibilisons régulièrement nos équipes pour favoriser les gestes durables, tout en respectant le confort de nos hôtes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade ! Bien à vous, La Réception

Customer review rating 5.0/5

David D. Families - Confirmed reviews ALL

Hôtel agréable et chambre confortable. Le personnel est accueillant et à l'écoute.

Cher Monsieur D., Un grand merci pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l\'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Amélie, La Réception.

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 444 reviews 9.2/10 Location
  • 815 reviews 6.5/10 Room
  • 957 reviews 8.9/10 Service
  • 7 reviews 8.1/10 WiFi
  • 455 reviews 7.6/10 Breakfast
  • 352 reviews 5.4/10 Cleanliness
  • 173 reviews 5.9/10 Vibe
  • 17 reviews 8.6/10 Wellness Area

Powered by Trustyou

Our other establishments nearby

All our hotels in Saint-Witz

Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.