Novotel Amboise 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 1,159 reviews

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Description

Hotel extras

  • In the heart of the Châteaux de la Loire

  • Outdoor swimming pool set in landscaped parkland with views of the Château d'Amboise

  • Charging station for your electric car

  • 24.9 miles (40 km) from Beauval and 6.2 miles (10 km) from the Château de Chenonceau

  • Free enclosed private car park

Our accommodation(s)

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Room 1

Hotel location

Novotel Amboise

17 rue des Sablonnières
37400 AMBOISE
France

GPS:47.397624, 0.990145

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

NOVOTEL CAFE

Novotel Café welcomes you in a friendly ambience with tasty French cuisine. Room with A/C and view of the swimming pool and Château d'Amboise. Kid's menu, bar menu and dishes to eat here or in your room.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.6/5  1,159 reviews

Customer review rating 5.0/5

Brian B. Families - Confirmed reviews ALL

Hello, Thank you very much for your excellent rating and for this wonderful review. We are delighted that you enjoyed our location, the comfort of your room and, above all, the warm and helpful welcome from our team. We are also pleased that the wide range of games and activities for families allowed you to make the most of your stay, even if it was unfortunately too short. The evening views over the Château d’Amboise are indeed one of the special features of our hotel, and we are delighted they left such a lovely impression. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back for a longer stay next time, so you can fully enjoy our pool, sports facilities and all the activities available. Kind regards, William Poma Director – Novotel Amboise

Customer review rating 2.0/5

Gijs H. Families - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec autant de précision et de bienveillance. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe et que, malgré cet incident, le reste de votre séjour vous ait donné satisfaction. Vos compliments à l’égard de nos collaborateurs nous touchent particulièrement. En revanche, nous sommes profondément désolés pour la présence de cafards dans votre chambre et surtout pour le sentiment que votre signalement n’a pas été suffisamment pris en charge. Même si vous ne souhaitiez ni changement de chambre ni compensation, ce type de situation doit impérativement faire l’objet d’une intervention immédiate et d’un suivi rigoureux de notre part. Nous comprenons parfaitement que cet incident ait fortement influencé votre note. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées afin que les vérifications et actions nécessaires soient réalisées. Nous prenons également en compte votre commentaire sur le vieillissement de certaines chambres ; comme évoqué précédemment, un programme de rénovation est prévu afin de moderniser progressivement notre établissement. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous démontrer que votre confiance est importante pour nous. Bien cordialement, William Poma Directeur – Novotel Amboise

Customer review rating 2.5/5

Peter G. Couples - Confirmed reviews ALL

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that the Kir cocktails you ordered did not meet your expectations, particularly in terms of the quality you perceived in relation to their price. We understand that the quality of our drinks should be consistent with the standards our guests expect from a Novotel. Your comment has been shared with our restaurant team so that we can review both the products used and the preparation of these cocktails. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a more satisfying experience. Kind regards, William Poma Director – Novotel Amboise

Customer review rating 1.5/5

Lorrie B. Couples - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 1.5/5

Loic W. Families - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation ainsi que la magnifique vue sur Amboise et son château, qui font partie des atouts majeurs de notre établissement. Nous regrettons toutefois que la chambre qui vous a été attribuée n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la vue et la luminosité. Nous comprenons votre déception, surtout lorsque celle-ci était annoncée avec une vue sur la piscine. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’absence de réfrigérateur en chambre. Votre commentaire est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer. Un programme de rénovation est prévu l’hiver prochain afin de moderniser nos espaces et d’améliorer encore le confort de nos chambres. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau au Novotel Amboise et de vous offrir une expérience à la hauteur du potentiel de notre établissement. Bien cordialement, William Poma Directeur – Novotel Amboise

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  • 286 reviews 8.6/10 Location
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