Hello John, Thank you very much for your lovely feedback and for this great score of 90/100! 😊 We are delighted to hear that you enjoyed the cleanliness and comfort of your room, as well as the warm and helpful welcome from our team. We look forward to welcoming you back soon! Clara and the Team Greet!

Bonjour H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment lors de votre arrivée tardive et concernant la situation au petit-déjeuner. Pour votre arrivée vers 1h00 du matin, nous sommes désolés pour l’attente rencontrée au niveau du parking. La nuit, notre réception est assurée par une seule personne, qui peut être sollicitée par plusieurs clients au même moment. Notre collègue fait toujours de son mieux pour répondre aux demandes de chacun et apporter son aide dans les meilleurs délais. Nous comprenons néanmoins que vous ayez dû quitter votre véhicule pour demander l’ouverture du parking et nous regrettons ce désagrément. Concernant le gâteau à la banane, nous souhaitons également vous apporter quelques précisions. Nous ne disposons d’aucune viande au sein de notre établissement et il ne pouvait donc pas y avoir de viande dans ce gâteau. Il s’agissait d’un gâteau à la banane fait maison par notre équipe de nuit, préparé avec attention comme une petite douceur destinée à nos clients pour le petit-déjeuner. Lorsque vous avez signalé ce que vous pensiez être de la viande, notre collègue vous a expliqué qu’il s’agissait en réalité de la partie supérieure du gâteau, qui avait davantage cuit et pouvait présenter un aspect plus foncé. C’est pour cette raison que le gâteau n’a pas été retiré du buffet. Nous comprenons toutefois parfaitement que l’aspect de ce que vous avez découvert ait pu vous surprendre et vous inquiéter, et nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Nous aurions souhaité pouvoir vous rassurer davantage sur le moment. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à l’hygiène et à la sécurité alimentaire. Nos préparations suivent des recettes et des procédures établies et sont réalisées dans le respect des règles d’hygiène. Notre établissement fait également l’objet de contrôles réguliers par les services d’hygiène compétents. Nous vous remercions malgré tout pour votre remarque, car elle nous permet également d’être encore plus attentifs à la présentation de nos préparations et à la manière dont nous répondons aux inquiétudes de nos clients. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous laisser une impression beaucoup plus positive de notre établissement. Bien cordialement, Clara et la team greet.

Hello Jose, Thank you very much for your excellent rating and for taking the time to share your lovely feedback! 😊 We are delighted to know that you always enjoy our warm welcome, the comfort of our rooms, as well as the air conditioning and Wi-Fi. The nearby public transport is indeed a great advantage for reaching the city centre easily. We look forward to welcoming you back very soon! Clara and the Greet Team!

Bonjour Marcel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos nombreux compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le petit-déjeuner ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Vos mots à leur égard leur feront très plaisir ! Concernant la propreté, nous sommes sincèrement étonnés par votre ressenti, car c'est un point qui est généralement très apprécié par nos clients. Notre réception est ouverte 24h/24, et si le moindre souci se présente en chambre durant votre séjour, nous vous invitons à venir nous voir immédiatement. Nous trouvons toujours une solution afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Concernant la douche, nous avons remplacé les rideaux par des parois vitrées pour des raisons d'hygiène. Cela réduit effectivement légèrement la largeur de l'entrée, mais une fois à l'intérieur, l'espace reste tout à fait confortable. Nous sommes heureux de savoir que vous garderiez l'envie de revenir séjourner chez nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Grégory et la Team Greet !

Hello Jeremy, Thank you very much for your loyalty and for your great rating of 8/10. We are delighted to know that you regularly choose our hotel during your trips to and from Spain. Your kind words about our team's welcome and the quality of our breakfast mean a lot to us. We look forward to welcoming you again on your next visit. Kind regards, Clara and the Greet Team 🌿

Bonjour Norbert, Merci pour votre retour positif. Ravi de lire que vous avez apprécié le confort, la propreté et l’accueil de l’équipe au Greet Hotel. Au plaisir de vous revoir bientôt. Gregory et la Team Greet

Bonjour Gregoire, Merci pour votre retour et pour la remarque, vous avez raison de demander une explication claire. Le concept Greet est un hôtel économique et éco-responsable centré sur l’essentiel : un accueil simple et chaleureux, des espaces conviviaux, et une démarche engagée autour du réemploi, de la seconde vie des objets et du mobilier, ainsi que des circuits courts. L’idée n’est pas le luxe ni le superflu, mais une expérience efficace, sincère et accessible, avec une vraie attention portée à l’impact et à l’humain. Concernant l’emplacement du Greet Hotel, il est volontairement situé en bordure de rocade pour faciliter les accès en voiture et les déplacements professionnels. L’hôtel est également desservi par un arrêt de bus à proximité immédiate (quelques dizaines de mètres), permettant de rejoindre facilement les principaux axes de Bordeaux. Une zone commerciale est aussi accessible à pied en une dizaine de minutes pour les besoins du quotidien. On comprend que ce positionnement et ce concept puissent surprendre si ce n’était pas votre attente initiale, mais ils font justement partie de l’identité de la marque. Gregory et la Team Greet Hello Gregoire, Thank you for your feedback and your comment, it’s important to clarify the concept for you. The Greet concept is an eco-conscious economy hotel focused on essentials: a simple and friendly welcome, shared living spaces, and a strong commitment to reuse, second-life furniture, and short supply chains. The idea is not luxury or traditional hotel standards, but a more straightforward, efficient, and human-centered stay with a clear environmental awareness. Regarding the location of the Greet Hotel, it is intentionally set on the edge of the ring road to ensure easy access by car and for business travelers. There is also a bus stop located just a few steps from the entrance, providing convenient connections to Bordeaux and surrounding areas. In addition, a shopping area is reachable within about a 10-minute walk for everyday needs. We understand that this positioning and concept may not fully match what you were expecting, but it is part of the brand’s identity. Gregory and the Greet Team

Hello Jeremy, Thank you very much for your comment and for your loyalty. We are delighted to know that you chose to stay with us for a second time and that the hotel's location, just off the motorway exit, was convenient for your stopover. We look forward to welcoming you again on your next visit. Kind regards, Chaima and the whole GREET TEAM !

Bonjour Jean J., Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Loïc et la Greet team Bordeaux Floirac Arena

Dear Mrs R., Thank you for your wonderful review! We are delighted you enjoyed our team’s warm welcome and the comfort and cleanliness of your room. Your kind words will be shared with our staff. We look forward to welcoming you again at greet Hotel Bordeaux Floirac Arena! Best regards, Grégory and The Greet Team !

Bonjour Sylvie, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre emplacement proche de l’Arkea Arena. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Chaima et toute la team GREET !

Bonjour Monsieur B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de voir que votre accueil, votre hébergement, la propreté ainsi que le rapport qualité-prix ont été à la hauteur de vos attentes — et votre recommandation à 9/10 nous touche beaucoup. Nous sommes en revanche vraiment désolés pour la télécommande défaillante. Ce type de désagrément n’est pas représentatif de l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre signalement nous a permis d’intervenir immédiatement pour remplacer l’équipement concerné. Merci d’avoir attiré notre attention dessus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain déplacement professionnel ou personnel, afin de vous offrir une expérience parfaitement fluide. Bien cordialement, Grégory et la team Greet.

Bonjour Jean-Paul, Un immense merci pour votre note de 10 et votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Chaima et toute la team GREET !

Hello James, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay. We’re pleased to hear that you found our hotel clean and comfortable — two aspects that are very important to us! We hope to have the pleasure of welcoming you back soon and offering an even more complete experience. Kind regards, Clara and the Greet Team

onjour Christine M., Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en famille et que tout se soit bien déroulé, du début à la fin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Grégory et toute la team greet !

Hello D., Thank you so much for your loyalty and your kind review! We're truly happy to hear that you once again had a great stay with us. Your appreciation of the simplicity, comfort, and the quality of our service means a lot to us. It’s always a pleasure to welcome you, and we look forward to seeing you again on your future travels! Best regards, Chaima and the whole team GREET !

Hello Robert, Thank you for taking the time to share your experience. We’re glad to hear that you appreciated the quality of our customer service and the comfort of the bed two aspects we take great pride in. We’re sorry to learn that the overall condition of the property and the size of the room did not fully meet your expectations. Your feedback is valuable and has been taken into account as part of our ongoing improvement efforts. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an experience that better reflects your expectations. Kind regards, Chaima and the whole team GREET !

Hello Paul, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your stay was disrupted by outside noise. Your comment about the effectiveness of the double glazing has been noted. We understand that soundproofing is an important aspect of our guests' comfort, and we are currently exploring solutions to improve this, particularly regarding the replacement of the most exposed windows. We hope to have the opportunity to welcome you again in better conditions. Sincerely, Chaima and the whole team GREET !

Hello Duncan, Thank you so much for your rating and review! We're delighted that you had a pleasant stay and that the comfort of our beds contributed to your satisfaction. Your well-being is our priority, and we look forward to welcoming you back very soon! Sincerely, Chaima and the whole team GREET !