Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception

Madame G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La Réception.

Dear Willy, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Réception

Dear Krister, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Réception

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La transition entre les saisons hiver/printemps est toujours un peu délicate puisque nous ne pouvons parramétrer notre climatisation sur une seule température : chaud ou froid. Au vu des températures froides ces derniers jours, nous avions décidé de laisser le chauffage pour encore quelques temps. Merci de votre compréhension. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Réception

Dear STEPHEN T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Nancy Ouest Laxou. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Reception

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Nancy Ouest Laxou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Réception

Dear Marina, Thank you for sharing your experience at our establishment. We are sorry that your stay did not meet your expectations and we regret this. Your message was indeed noted on your booking. However, it is true that we do not receive emails in advance and that your message was only seen on the day itself. Nevertheless, we do read them all. Our receptionist should have agreed to let you take your medication and store it in a cool place. We are sorry for this inconvenience. We are only prohibited from storing food. We have taken note of your comment regarding the restaurant being closed. We will ensure this is noted on our website. We nevertheless hope to regain your trust for a future stay in Nancy. Kind regards, Reception

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Nancy Ouest Laxou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Nancy Ouest Laxou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Cher Dimitrij, Nous sommes ravis que votre première visite dans notre hôtel se soit très bien déroulée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement Cordialement, La réception

Cher Gerrit, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Nancy Ouest Laxou. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et surtout notre rapport qualité/prix. Nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochain séjour à Nancy. Cordialement, La réception

Cher Monsieur Ferrière, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le confort de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Ibis Styles Nancy Ouest Laxou

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Réception